Microsoft hesabınıza cihaz eklemek veya kaydetmek, cihazın garanti durumunu görmenize, destek almanıza veya hizmet istemenize yardımcı olur. Ayrıca kaybolursa da bulabilir veya kilitleyebilirsiniz.

Microsoft hesabınıza cihaz ekleme

Hesabınıza xbox konsolu, oyun kumandası veya başka bir aksesuar eklemek için: 

  1. devam etmek için account.microsoft.com/devices gidin, oturum açın ve Cihazı kaydet'i seçin.

  2. Cihazınızın seri numarasını girerek cihazı hesabınıza kaydedin.

Birden çok konsolunuz varsa, Xbox'ınızın varsayılan adını değiştirerek Bunu Microsoft hesabınızda hızlı bir şekilde tanımlayabilirsiniz.

  1. Oyun kumandanızdaki Xbox düğmesine basın ve Profil & sistemine gidin (hesap simgenizle).

  2. Ayarlar > Sistem > Konsol bilgisi > Ad’ı seçin.

  3. Yeni adı girin ve Gir’i seçin.

  4. Xbox'ınızı yeniden başlatın.

Cihaz eklenemiyor

Cihaz ekleyemiyorsanız, bu aşağıdaki nedenlerden dolayı olabilir:

  • Şu anda macOS veya mobil cihazlar ekleyemedik.

  • Zaten başka bir hesaba eklenmiştir.

  • Bilgisayarınız şirketinize veya kuruluşunuza aitse veya yönetiliyorsa kişisel hesabınıza kaydedemezsiniz.

Cihazı kaldırma veya bağlantısını kaldırma

Microsoft Store uygulamalarını ve içeriğini yalnızca hesabınıza bağlı 10 cihaza indirebileceğinizden, artık kullanmadığınız cihazların bağlantısını kaldırmalısınız. Microsoft Store'dan içerik indiremiyorsanız cihaz sınırınıza ulaşmış olabilirsiniz. 

İndirmeleri boşaltmak için bir cihazın bağlantısını açmak için:

  1. account.microsoft.com/devices/content adresinde Microsoft hesabınızla oturum açın

  2. Kaldırmak istediğiniz cihazı bulun ve Bağlantıyı Kaldır'ı seçin

  3. Cihazınızın ayrıntılarını inceleyin ve Bağlantıyı Kaldır'ı seçin.

Artık sahip olmadığınız veya kullandığınız bir bilgisayarı kaldırmak için:

  1. account.microsoft.com/devices'da Microsoft hesabınızla oturum açın

  2. Kaldırmak istediğiniz cihazı bulun ve Cihazı kaldır'ı seçin.

  3. Kaldırmayı onaylamak için kutuyu işaretleyin ve Kaldır'ı seçin.

Artık sahip olmadığınız veya kullanmadığınız için mobil cihazın bağlantısını açmak için:

  1. account.microsoft.com/devices/android-ios adresinde Microsoft hesabınızla oturum açın

  2. Kaldırmak istediğiniz cihazı bulun ve Bağlantıyı Kaldır'ı seçin.

Notlar: 

Ayrıca bkz.

Surface için servis veya onarım hizmeti alma

Microsoft cihazını onarma, iade etme, para iadesi veya değiştirme

Kayıp bir Windows cihazını bulma ve kilitleme

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Oturum açamıyor musunuz?

​​​​​​​Microsoft hesabınızda oturum açamıyorsanız çoğu sorun, oturum açma yardımcı aracımızla belirlenebilir.Oturum açma yardımcısı

Desteğe Başvurun

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Alın’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.

Önemli: Hesabınızı ve hesabınızın içeriğini korumak amacıyla, destek temsilcilerimizin parola sıfırlama bağlantıları gönderme veya hesap ayrıntılarına erişme ve onları değiştirme izni yoktur.

Facebook LinkedIn E-posta
RSS AKIŞLARINA ABONE OLUN

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Microsoft 365 abonelik avantajları

Microsoft 365 eğitimi

Microsoft güvenliği

Erişilebilirlik merkezi