Outlook mobil uygulaması ile ilgili sorunları giderme

Telefon ortaklığını silme

Telefonunuzu kaybederseniz veya eşitleme ortaklığını silmeye çalışıyorsanız, bunu hesabınızdan kaldırabilirsiniz. Bu işlem cihazınızı temizlemez.

Web üzerinde Outlook’u kullanarak telefon ortaklığının nasıl silineceğini ya da kaldırılacağını öğrenin: Web üzerinde Outlook posta kutusundaki e-posta eşitleme sorunlarını çözme veya bir cihazı kaldırma.

Outlook uygulamasını yükleyemiyorum

Outlook mobil uygulamasını yüklemeniz için gerekenler:

• Uygulama için en düşük gereksinimleri karşılayan bir mobil cihaz.

• Cihazınızda, uygulamanın boyutuna uygun yeterli depolama alanı.

• Uygulama indirmenizi sağlayacak bir Wi-Fi veya veri bağlantısı.

Outlook uygulaması kilitleniyor

Outlook mobil uygulaması açılırken kilitleniyorsa, cihazınızdaki tarayıcı önbelleğini temizleyin. Sonra uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.

Outlook’ta ihtiyaç duyduğum bir özelliği bulamıyorum

Bu özellik için istekte bulunmak istiyorsanız, gelecek güncelleştirmelerde yeni özelliklerin önceliğini belirlememize yardımcı olmak için lütfen bize geri bildirim gönderin. Daha fazla bilgi için bkz Microsoft Office’te nasıl geri bildirim gönderebilirim?

Outlook.com veya Microsoft 365 iş veya okul hesabı hesabı artık eşitlenmiyor

Outlook.com veya Microsoft 365 iş veya okul hesabı hesabınız, mobil cihazınızla önceden eşitleniyor ama artık eşitlenmiyorsa, bkz. Outlook.com e-posta eşitleme sorunlarını düzeltme. Eşitleme ortaklığınızı nasıl kaldıracağınızı öğrenebilirsiniz ve sonra hesabınızı yeniden eklemeniz gerekir.

Ayrıca, kesintiler için buradan Outlook.com’un sunucu durumunu da denetleyebilirsiniz. E-postanız bilgisayarda çalışıyorsa ve herhangi bir kesinti yoksa, sorun e-posta uygulamanızdan kaynaklanıyor olabilir.

Ayarlamadan sonra takvim ve kişileri eşitleyemiyorum

E-postanızı IMAP veya POP hesabı olarak ayarladıysanız, takviminiz ve kişileriniz eşitlenmez. Bunları Exchange ActiveSync hesabı olarak eklemelisiniz. Ayrıca, e-posta uygulamanızın takviminize ve kişilerinize erişmek için doğru izinlere sahip olduğundan emin olun.

E-posta hesabınızı ilk kez kurarken eşitleme sorunları yaşıyorsanız bkz. Takvimi ve kişileri telefonum ya da tabletim ile eşitleyemiyorum

E-posta hesabınız bir bilgisayarda düzgün çalışıyorsa, sorun e-posta uygulamanızdan kaynaklanıyor olabilir ve onların desteğine başvurmanız gerekir. Örneğin, iOS Posta uygulamasına bir Outlook.com e-posta hesabını eklemede sorun yaşıyorsanız, Apple Desteğine başvurun. Takvim ve e-postanızı kolayca yönetebilmeniz için, Outlook mobil uygulamasını indirip yüklemenizi öneriyoruz.