โปรดทราบว่าช่องทางคําติชมนี้เป็นช่องทางเฉพาะของแอปรับความช่วยเหลือ และคุณจะไม่สามารถใช้ช่องทางนี้เพื่อรับการสนับสนุนสําหรับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือบัญชีอื่นๆ

บอกให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับ รับความช่วยเหลือ และช่วยปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น

การให้คําติชม

วิธีการมีดังนี้:

  1. บนหน้าจอใดๆ ในแอป รับความช่วยเหลือ ให้เลือกปุ่ม ให้คําติชม ที่มุมขวาบน ปุ่มให้คําติชมในแอปรับความช่วยเหลือ

  2. เลือกชนิดของคําติชมที่คุณต้องการให้

ชนิดของคําติชม

หน้าแสดงคําติชมระดับบนสุดในแอปรับความช่วยเหลือ

ไม่ว่าประสบการณ์การใช้งาน Get Help ของคุณจะเป็นไปในทางที่ดีหรือไม่ เราอยากทราบข้อมูลดังกล่าว มีคําติชมสามประเภทที่คุณสามารถเสนอได้:

  • เติมเต็ม: คุณมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในการใช้ รับความช่วยเหลือ หรือไม่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างรวดเร็วหรือไม่ บอกให้เราทราบเพื่อให้เราสามารถช่วยให้ผู้อื่นค้นหาความละเอียดเดียวกันได้

  • รายงานปัญหา: พบปัญหาเกี่ยวกับแอปรับความช่วยเหลือใช่หรือไม่ รายงานเพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานรับความช่วยเหลือ ยิ่งคุณสามารถให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาแก่เรามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งช่วยให้เราสามารถค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาได้มากขึ้นเท่านั้น

    ส่งคําติชมสําหรับปัญหาเกี่ยวกับ รับความช่วยเหลือ ถ้าคุณมีปัญหากับแอป Microsoft Office โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

  • ให้คําแนะนํา: มีความคิดที่จะทําให้รับความช่วยเหลือดีขึ้นหรือมีประโยชน์มากขึ้นหรือไม่ เรายินดีรับฟัง! บอกเรามาได้เลย

สําหรับคําติชมทั้งหมด เรายินดีที่จะติดต่อคุณหากเรามีคําถามเพิ่มเติมหรือถ้าคุณต้องการให้เราติดต่อคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ ดังนั้นเลือก ใช่ หรือ ไม่ใช่ เราจะติดต่อคุณเกี่ยวกับคําติชมของคุณหรือไม่ และถ้าคุณเลือก ใช่ โปรดให้ที่อยู่อีเมลที่เราสามารถติดต่อคุณได้

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

เกี่ยวกับรับความช่วยเหลือ

รับความช่วยเหลือสําหรับผู้ใช้บัญชีส่วนบุคคลของ Microsoft

รับความช่วยเหลือสําหรับผู้ใช้บัญชี Microsoft ที่ทํางานหรือโรงเรียน

การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาใน รับความช่วยเหลือ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย