OneDrive ของฉันระบุว่าเต็มแล้ว

ทําไม OneDrive ของฉันจึงเต็ม

OneDrive ของคุณอาจเต็มเนื่องจาก:

• คุณได้ใช้ที่เก็บข้อมูลเกินโควตาสําหรับบัญชีของคุณแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

• ถ้ากล่องจดหมาย Outlook.com หรือที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณเต็ม คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ ตรวจสอบกล่องจดหมายออกหรือที่เก็บข้อมูลในกล่องจดหมายของคุณเพื่อดูว่าอะไรใช้พื้นที่ เรียนรู้เพิ่มเติม

• โฟลเดอร์ที่แชร์กับคุณสร้างบัญชีของคุณเองผ่านที่เก็บข้อมูล อ่านวิธีการนําโฟลเดอร์ที่แชร์ออกจาก OneDrive ของคุณ 

• โควตา ที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณเปลี่ยนแปลงเมื่อการสมัครใช้งานหมดอายุหรือการต่ออายุล้มเหลว ตรวจสอบ บัญชี Microsoft ของคุณ

• โควตา ที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณเปลี่ยนแปลงเมื่อโบนัส 100GB จาก Samsung หรือโปรโมชันอื่นๆ ของคุณหมดอายุแล้ว ซึ่งโบนัสจะให้เป็นระยะเวลาตายตัวและต่ออายุไม่ได้

How do I กลับไปยังโควตาที่เก็บของฉันได้อย่างไร 

คุณจะต้องลบไฟล์บางไฟล์หรือซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่ม ไฟล์ของคุณจะเป็นแบบอ่านเท่านั้น แต่คุณสามารถดาวน์โหลดหรือลบไฟล์เพื่อให้อยู่ในขีดจำกัดของพื้นที่จัดเก็บอีกครั้งได้
เข้าสู่ระบบ

1. ดู จัดการที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณ เพื่อล้างถังรีไซเคิลของคุณและดูว่าสิ่งใดที่ใช้เนื้อที่

2. ดู อัปเกรด เพื่อดูว่ามีแผนและข้อเสนอใดบ้างที่พร้อมใช้งานสําหรับคุณ

   : 

   • ถ้าคุณเป็นผู้ถือการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal & Family อยู่แล้ว คุณสามารถเพิ่มที่เก็บไฟล์เพิ่มเติมไปยัง 1 TB ที่รวมอยู่ในการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณแล้ว เฉพาะเจ้าของบัญชีการสมัครใช้งานเท่านั้นที่สามารถขยายพื้นที่เก็บข้อมูลได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

   • หลังจากการซื้อ ที่เก็บข้อมูล OneDrive เพิ่มเติม อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อให้โควตาใหม่ของคุณแสดง หากโควตาของคุณยังไม่ได้รับการอัปเดตหลังจาก 48 ชั่วโมง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

   • อ่าน วิธีลดที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณ สําหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการล้างข้อมูลอีเมลของคุณ ลบไฟล์และลดที่เก็บข้อมูลของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณใช้เกินโควตา ที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณ

ถ้าคุณใช้เกินโควตา ที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณ:

• คุณจะไม่สามารถอัปโหลด แก้ไข หรือซิงค์ไฟล์ใหม่ (เช่น ม้วนฟิล์ม) ไปยัง OneDrive ของคุณได้ ไฟล์ที่มีอยู่ของคุณจะยังคงอยู่ แต่จะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว

หลังจาก 6 เดือน เกินโควตา ที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณ:

• ไฟล์OneDrive ของคุณอาจถูกลบและเมื่อลบแล้ว ไฟล์จะไม่สามารถกู้คืนได้

มีอะไรบ้างใน ที่เก็บข้อมูล OneDrive

โควตาที่เก็บ OneDrive ของคุณใช้กับบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• OneDrive ไฟล์และรูปถ่าย ตัวอย่างเช่น:

  • ไฟล์ส่วนบุคคลที่คุณจัดเก็บ อัปโหลดและซิงค์จากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ ของคุณ เช่น เอกสาร Office, ม้วนฟิล์มบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สกรีนช็อต และไฟล์และรูปถ่ายอื่นๆ ที่ถูกบันทึกไว้ใน OneDrive ของคุณ รวมถึงโฟลเดอร์เดสก์ท็อป เอกสาร และรูปภาพ

• รายการใดๆ ในถังรีไซเคิลของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

ฉันได้รับข้อความ "ดิสก์เต็ม" ใน OneDrive

วิธีการลบโฟลเดอร์ที่แชร์ออกจาก OneDrive ของคุณ

ที่เก็บข้อมูลของ Microsoft ทํางานอย่างไร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม