หัวข้อที่เกี่ยวข้องโควตาที่เก็บ | โควตาที่เก็บ สิ่งที่มีมาให้ | ลดพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ | เกินโควตาหรือไม่ | เพิ่มโควตาของคุณ | เพิ่มโควตาของคุณคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูล
หากที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณเต็ม:
หากที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณเต็ม คุณจะต้อง:
-
ต่ออายุ / ซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม หรือซื้อทันที
-
ลดจํานวนหรือขนาดของไฟล์ที่คุณมี
ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของคุณ:
-
ตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อดูโควตาที่เก็บข้อมูลของคุณ ถ้าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 หมดอายุ แล้ว คุณจะต้องต่ออายุเพื่อรับที่เก็บข้อมูลจํานวนเท่ากันอีกครั้งลงชื่อเข้าใช้
ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลดที่เก็บข้อมูลของคุณ:
ที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณประกอบด้วยไฟล์จากผลิตภัณฑ์และบริการ Microsoft 365 ทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบแต่ละรายการเพื่อลดที่เก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณ: OneDrive, OutlookLoop & Designer
-
ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive และไปที่ จัดการที่เก็บข้อมูล เพื่อดูว่าสิ่งใดที่กําลังใช้เนื้อที่จัดการที่เก็บข้อมูล
เคล็ดลับ:
-
ค้นหาไฟล์ขนาดใหญ่ ZIP หรือรายการเก็บถาวรอื่นๆ ที่ไม่จําเป็นต้องใช้อีกต่อไป
-
ถังรีไซเคิลของคุณยังมีส่วนช่วยในการใช้งานที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณ
-
ย้ายไฟล์ที่ไม่ต้องการออกจาก OneDrive – ดูด้านล่างสําหรับเคล็ดลับการดูแลรักษาที่เก็บข้อมูลที่ดี
-
-
ไปที่ถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ แล้วเลือก ล้างถังรีไซเคิลเปิดถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ
สิ่งสำคัญ:
-
การล้างถังรีไซเคิลหรือถังขยะของคอมพิวเตอร์ ไม่ เหมือนกับการล้างถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ คุณจําเป็นต้องล้าง ถังรีไซเคิล OneDrive ออนไลน์ของคุณ
-
เมื่อคุณลบไฟล์ที่ไม่ต้องการแล้ว อาจต้องใช้เวลา 24 ชั่วโมงในการอัปเดตโควตา
-
หากคุณลบออกมากที่สุดเท่าที่จะทําได้แล้ว และยังคงใช้พื้นที่เกินโควตาคุณจะต้องซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม
-
-
ตรวจสอบการใช้งานของคุณ ตรวจสอบว่าม้วนฟิล์ม OneDrive ของคุณไม่ได้เต็มไปด้วยวิดีโอ สกรีนช็อต หรือรูปภาพที่ไม่ต้องการที่บันทึกจากสื่อสังคม
-
เปิด Outlook.com และตรวจสอบแต่ละโฟลเดอร์บัญชี ตรวจสอบอีเมลที่ใหญ่ที่สุดพร้อมสิ่งที่แนบมา และตรวจสอบแต่ละโฟลเดอร์ที่เรียงลําดับตามขนาดเปิด Outlook.com
เคล็ดลับ: อีเมลที่ส่งมาพร้อมไฟล์แนบขนาดใหญ่จะใช้ที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์มากขึ้น คุณต้องลบอีเมลเพื่อลบสิ่งที่แนบมา
-
ตรวจสอบรายการที่ส่งของคุณและเรียงลําดับตามขนาด อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์อื่นๆ ของคุณด้วยเปิดรายการที่ส่งของคุณ
-
ล้างอีเมลขยะของคุณ แล้วเลือก ล้างโฟลเดอร์เปิดอีเมลขยะของคุณ
Loop 
-
ไปที่ loop.cloud.microsoft และลบ Loop Workspaces, Pages และ Ideas ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป
เคล็ดลับ: พื้นที่ทํางานแต่ละพื้นที่ทํางานจะมีถังรีไซเคิลของตนเอง เมื่อต้องการล้างถังรีไซเคิลของคุณ ให้เลือก ล้างทั้งหมด ที่มุมขวาบน
Designer 
-
ไปที่ designer.microsoft.com และลงชื่อเข้าใช้
-
เลือก โครงการของฉัน จากด้านบนของหน้า
-
ตรวจสอบขนาดของ โครงการล่าสุด ของคุณและ รูปภาพที่สร้างขึ้น ลบรายการใดๆ ที่คุณไม่ต้องการแล้ว
คำเตือน: Designer ไม่มีถังรีไซเคิล เมื่อไฟล์โครงการถูกลบ จะไม่สามารถกู้คืนได้
-
ไปที่ onedrive.com> ไฟล์ของฉัน > แอป > Designer เพื่อดูเนื้อหาที่สร้างหรือบันทึกไว้
คําแนะนําและเคล็ดลับเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูลอื่นๆ
ถ้าโควตาที่เก็บข้อมูลของคุณยังไม่ได้อัปเดต ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ OneDrive หรือไปที่ Outlook.com และเลือก ที่เก็บข้อมูลอีเมล
คุณยังสามารถตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของคุณโดยใช้แอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่:
-
ปิด แอป (ปัดออกไป)
-
เปิด แอปอีกครั้ง
-
แตะรูปประจําตัวโปรไฟล์ของคุณที่ด้านซ้ายบน
-
แตะที่ การตั้งค่า
-
แตะที่ บัญชีของคุณ
-
ภายใต้หัวเรื่อง การแตะที่เก็บข้อมูล บนชนิดของการสมัครใช้งาน (อาจเป็น แผนฟรี หรือ แบบพรีเมียม) เพื่อบังคับให้รีเฟรชด้วยที่เก็บข้อมูลล่าสุด
หมายเหตุ: หากบัญชีของคุณถูกล็อก อาจใช้เวลาถึง 2 ชั่วโมงหลังจากซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้โควตาใหม่ของคุณแสดง หากโควตาของคุณยังไม่ได้รับการอัปเดตหลังจาก 4 ชั่วโมง โปรดติดต่อเรา
ก่อนที่คุณจะเริ่มลบไฟล์ โปรดทราบว่าไม่ควรมีไฟล์บางไฟล์ หรือไม่จําเป็นต้องสํารองข้อมูลใน OneDrive
ไฟล์ข้อมูล Outlook
ไฟล์ข้อมูล Outlook ไม่เหมาะสําหรับการจัดเก็บใน OneDrive ของคุณ เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นมักจะถูกเปิดโดยแอป และพยายามซิงค์ไฟล์เหล่านั้นอาจทําให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงและบล็อกการซิงค์ได้ เรียนรู้วิธีการเอาไฟล์ข้อมูล Outlook.pst ออกจาก OneDrive
รายการเก็บถาวรที่บีบอัด
ไฟล์ที่บีบอัด เช่น 7Z, RAR, TAR และ ZIP อาจใช้พื้นที่น้อยกว่าเนื้อหา แต่คุณจะประหยัดพื้นที่ได้เฉพาะเมื่อคุณลบเนื้อหาต้นฉบับออกเท่านั้น ถ้าคุณมีทั้งไฟล์ต้นฉบับและการเก็บถาวรที่มีการบีบอัด ให้พิจารณาลบไฟล์ใดไฟล์หนึ่งหรือไฟล์อื่น
ดาวน์โหลด
ทุกครั้งที่คุณดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ตไฟล์นั้นจะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่ได้ระบุตําแหน่งที่ตั้งอื่น ตําแหน่งที่ตั้งนั้นจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลดของคุณ บางไฟล์สามารถนําออกได้อย่างปลอดภัยเนื่องจากสามารถพบได้อีกครั้งจากแหล่งดาวน์โหลด เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชันและไฟล์การตั้งค่า
ไฟล์อื่นๆ
ถ้าคุณไม่ต้องการรวมไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณไว้ใน OneDrive คุณสามารถย้ายโฟลเดอร์ไปยังตําแหน่งที่ตั้งออกจากโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณได้
-
เปิด File Explorer หรือ Finder
-
เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้าย
-
ลากส่วนที่เลือกไปยังโฟลเดอร์ใหม่แล้วปล่อย
หมายเหตุ:
-
ใช้เวลาในการย้ายไฟล์เพื่อป้องกันการปล่อยไฟล์ผิดที่ กด CTRL + Z เพื่อเลิกทําการย้ายไฟล์ล่าสุด
-
ถ้าคุณย้ายไฟล์ แอปที่เชื่อมโยงกับไฟล์นั้นอาจไม่พบไฟล์นั้นหากอยู่ในรายการ ล่าสุดของคุณ
-
ไฟล์ที่ย้ายออกจาก OneDrive จะไม่ถูกสํารองหรือได้รับการป้องกัน หากคอมพิวเตอร์ของคุณล้มเหลว เนื้อหาอาจสูญหายอย่างไม่สามารถกู้คืนได้ ไฟล์ที่นําออกจาก OneDrive จะถูกเก็บไว้ในถังรีไซเคิลของ OneDrive เป็นเวลาสูงสุด 30 วัน - เรียนรู้วิธีการคืนค่าไฟล์
อุปกรณ์เคลื่อนที่
มันเป็นเรื่องง่ายเกินไปที่จะสํารองทุกภาพภาพสกรีนช็อตภาพข้อความและมีมสื่อสังคม แต่การสํารองข้อมูลทุกอย่างโดยไม่ต้องทําความสะอาดเล็กน้อยตอนนี้แล้วสามารถนําไปสู่พื้นที่จํานวนมากที่เสียไป
เคล็ดลับ:
-
พิจารณาว่าคุณต้องการรวมรูปภาพทั้งหมดในการสํารองข้อมูลม้วนฟิล์ม Android ของคุณหรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติม
-
มีการล้างม้วนฟิล์มสํารองของคุณรายเดือน - ใช้ OneDrive.com ตัวแสดงภาพถ่ายไม่ใช่ม้วนฟิล์มบนมือถือของคุณ
มันเป็นเรื่องง่ายเกินไปที่จะสํารองทุกภาพภาพสกรีนช็อตภาพข้อความและมีมสื่อสังคม แต่การสํารองข้อมูลทุกอย่างโดยไม่ต้องทําความสะอาดเล็กน้อยตอนนี้แล้วสามารถนําไปสู่พื้นที่จํานวนมากที่เสียไป
เคล็ดลับ:
-
พิจารณาว่าคุณต้องการรวมรูปภาพทั้งหมดในการสํารองข้อมูลม้วนฟิล์ม Android ของคุณหรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติม
-
มีการล้างม้วนฟิล์มสํารองของคุณรายเดือน - ใช้ OneDrive.com ตัวแสดงภาพถ่ายไม่ใช่ม้วนฟิล์มบนมือถือของคุณ
ไม่ต้องกังวลหากคุณลบไฟล์ OneDrive โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะส่งอีเมลถึงคุณถ้าเราสังเกตเห็นว่าไฟล์จํานวนมากถูกลบและคุณสามารถคืนค่าไฟล์ได้ไม่เกิน 30 วันในภายหลัง เรียนรู้วิธีการ
เมื่อคุณลบอีเมล Outlook.com อีเมลแล้ว อีเมลนั้นจะย้ายไปยังที่เก็บรายการที่กู้คืนได้ เมื่อต้องการลบ รายการที่ถูกลบ ทั้งหมดของคุณอย่างถาวร คุณจําเป็นต้องล้างรายการที่กู้คืนได้ทั้งหมดของคุณด้วย เรียนรู้วิธีการ
