หากที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณเต็ม:

หากที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณเต็ม คุณจะต้อง:

  • ต่ออายุ / ซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม หรือ ซื้อตอนนี้

  • ลดจํานวนหรือขนาดของไฟล์ที่คุณมี

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของคุณ:

  1. ตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อดูโควตาที่เก็บข้อมูลของคุณ ถ้า การสมัครใช้งาน Microsoft 365 หมดอายุแล้ว คุณจะต้องต่ออายุเพื่อรับที่เก็บข้อมูลจํานวนเท่ากันอีกครั้ง ลงชื่อเข้าใช้

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลดที่เก็บข้อมูลของคุณ:

ที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณมีไฟล์จากทั้งหมดของคุณ  Microsoft 365 ผลิตภัณฑ์และบริการ ตรวจสอบแต่ละรายการเพื่อลดที่เก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณ: OneDriveOutlook  & LoopDesigner

​​​​​​ รูปร่างยาสี OneDrive

  1. ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive และไปที่  จัดการที่เก็บข้อมูล เพื่อดูสิ่งที่ใช้พื้นที่ จัดการที่เก็บข้อมูล

    • ค้นหาไฟล์ขนาดใหญ่ ZIP หรือรายการเก็บถาวรอื่นๆ ที่ไม่จําเป็นต้องใช้อีกต่อไป

    • ถังรีไซเคิลของคุณยังมีส่วนช่วยในการใช้งานที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณ

    • ย้ายไฟล์ที่ไม่ต้องการออกจาก OneDrive – ดูด้านล่างสําหรับเคล็ดลับการดูแลรักษาที่เก็บข้อมูลที่ดี

  2. ไปที่ ถังรีไซเคิลของ OneDrive และเลือก ล้างถังรีไซเคิลเปิดถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ

    • การล้างถังรีไซเคิลหรือถังขยะของคอมพิวเตอร์ของคุณคือ ไม่เหมือนกับการล้างถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ คุณต้องล้าง ถังรีไซเคิล OneDrive ออนไลน์

    • เมื่อคุณลบไฟล์ที่ไม่ต้องการแล้ว อาจต้องใช้เวลา 24 ชั่วโมงในการอัปเดตโควตา

    • ถ้าคุณลบออกมากที่สุดเท่าที่จะทําได้แล้ว และยังใช้เกินโควตานั้น คุณจะต้อง ซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม

  3. ตรวจสอบการใช้งานของคุณ ตรวจสอบว่าม้วนฟิล์ม OneDrive ของคุณไม่ได้เต็มไปด้วยวิดีโอ สกรีนช็อต หรือรูปภาพที่ไม่ต้องการที่บันทึกจากสื่อสังคม

รูปร่างยาสี Outlook

  1. เปิด Outlook.com และตรวจสอบแต่ละโฟลเดอร์บัญชี ตรวจสอบอีเมลที่ใหญ่ที่สุดพร้อมสิ่งที่แนบมา และตรวจสอบแต่ละโฟลเดอร์ที่เรียงลําดับตามขนาด เปิด Outlook.com

    อีเมลที่ส่งมาพร้อมไฟล์แนบขนาดใหญ่จะใช้ที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์มากขึ้น คุณต้องลบอีเมลเพื่อลบสิ่งที่แนบมา

  2. ตรวจสอบรายการที่ส่งของคุณและเรียงลําดับตามขนาด อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์อื่นๆ ของคุณด้วย เปิดรายการที่ส่งของคุณ

  3. ล้างอีเมลขยะของคุณ และเลือก ล้างโฟลเดอร์เปิดอีเมลขยะของคุณ

Loop รูปร่างยาสี 

  1. ลุยเลย loop.cloud.microsoft และลบ Loop Workspaces, Pages และ Ideas ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป

    พื้นที่ทํางานแต่ละพื้นที่ทํางานจะมีของตนเอง ถังรีไซเคิล เมื่อต้องการล้างถังรีไซเคิลของคุณ ให้เลือก  ล้างทั้งหมด ที่มุมขวาบน

รูปร่างยาสี Designer 

  1. ลุยเลย designer.microsoft.com และลงชื่อเข้าใช้

  2. เลือก  โครงการของฉันจากด้านบนสุดของหน้า

  3. ตรวจสอบขนาดของคุณ โครงการล่าสุด และ รูปภาพที่สร้างขึ้น ลบรายการใดๆ ที่คุณไม่ต้องการแล้ว 

    Designer ไม่มีถังรีไซเคิล เมื่อไฟล์โครงการถูกลบ จะไม่สามารถกู้คืนได้

  4. ลุยเลย > onedrive.com  ไฟล์ของฉันแอปDesigner เพื่อดูเนื้อหาที่สร้างหรือบันทึกไว้

คําแนะนําและเคล็ดลับเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูลอื่นๆ 

หากโควตาที่เก็บข้อมูลของคุณยังไม่ได้อัปเดต ให้ตรวจสอบ เว็บไซต์ OneDrive หรือไปที่ Outlook.com และเลือก ที่เก็บข้อมูลอีเมล

คุณยังสามารถตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของคุณโดยใช้แอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่:

  1. ปิด แอป (ปัดออกไป)

  2. เปิด แอปอีกครั้ง

  3. แตะรูปประจําตัวโปรไฟล์ของคุณที่ด้านซ้ายบน

  4. แตะที่ปุ่ม การตั้งค่า

  5. แตะบน บัญชี

  6. ภายใต้หัวเรื่อง การแตะที่เก็บข้อมูลบนประเภทการสมัครใช้งาน (จะเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง แผนฟรี หรือ พรีเมียม) เพื่อบังคับรีเฟรชด้วยที่เก็บข้อมูลล่าสุด

หากบัญชีของคุณถูกล็อก อาจใช้เวลาถึง 2 ชั่วโมงหลังจากซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้โควตาใหม่ของคุณแสดง ถ้าโควตาของคุณยังไม่ได้รับการอัปเดตหลังจาก 4 ชั่วโมง ติดต่อเรา

ก่อนที่คุณจะเริ่มลบไฟล์ โปรดทราบว่าไม่ควรมีไฟล์บางไฟล์ หรือไม่จําเป็นต้องสํารองข้อมูลใน OneDrive

ไฟล์ข้อมูล Outlook

ไฟล์ข้อมูล Outlook ไม่เหมาะสําหรับการจัดเก็บใน OneDrive ของคุณ เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นมักจะถูกเปิดโดยแอป และพยายามซิงค์ไฟล์เหล่านั้นอาจทําให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงและบล็อกการซิงค์ได้ เรียนรู้วิธีการ  เอาไฟล์ข้อมูล Outlook.pst ออกจาก OneDrive

รายการเก็บถาวรที่บีบอัด

ไฟล์ที่บีบอัด เช่น 7Z, RAR, TAR และ ZIP อาจใช้พื้นที่น้อยกว่าเนื้อหา แต่คุณจะประหยัดพื้นที่ได้เฉพาะเมื่อคุณลบเนื้อหาต้นฉบับออกเท่านั้น ถ้าคุณมีทั้งไฟล์ต้นฉบับและการเก็บถาวรที่มีการบีบอัด ให้พิจารณาลบไฟล์ใดไฟล์หนึ่งหรือไฟล์อื่น

ดาวน์โหลด

ทุกครั้งที่คุณดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ตไฟล์นั้นจะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เว้นแต่ว่าคุณจะระบุตําแหน่งที่ตั้งอื่น ตําแหน่งที่ตั้งนั้นจะถูกเก็บไว้ใน  โฟลเดอร์ดาวน์โหลด บางไฟล์สามารถนําออกได้อย่างปลอดภัยเนื่องจากสามารถพบได้อีกครั้งจากแหล่งดาวน์โหลด เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชันและไฟล์การตั้งค่า

ไฟล์อื่นๆ

ถ้าคุณไม่ต้องการรวมไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณไว้ใน OneDrive คุณสามารถย้ายโฟลเดอร์ไปยังตําแหน่งที่ตั้งออกจากโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณได้

  1. เปิด  File Explorer หรือ  ตัวค้นหา

  2. เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้าย

  3. ลากส่วนที่เลือกไปยังโฟลเดอร์ใหม่แล้วปล่อย

  • ใช้เวลาในการย้ายไฟล์เพื่อป้องกันการปล่อยไฟล์ผิดที่ กด  CTRLZ เพื่อเลิกทําการย้ายไฟล์ล่าสุด

  • หากคุณย้ายไฟล์ แอปที่เชื่อมโยงกับไฟล์อาจไม่สามารถค้นหาได้หากไฟล์นั้นอยู่ใน  รายการล่าสุด

  • ไฟล์ที่ย้ายออกจาก OneDrive คือ  ไม่ถูกสํารองหรือได้รับการป้องกัน หากคอมพิวเตอร์ของคุณล้มเหลว เนื้อหาอาจสูญหายอย่างไม่สามารถกู้คืนได้ ไฟล์ที่นําออกจาก OneDrive จะถูกเก็บไว้ในถังรีไซเคิลของ OneDrive เป็นเวลาสูงสุด 30 วัน -  เรียนรู้วิธีการคืนค่า

อุปกรณ์เคลื่อนที่

มันเป็นเรื่องง่ายเกินไปที่จะสํารองทุกภาพภาพสกรีนช็อตภาพข้อความและมีมสื่อสังคม แต่การสํารองข้อมูลทุกอย่างโดยไม่ต้องทําความสะอาดเล็กน้อยตอนนี้แล้วสามารถนําไปสู่พื้นที่จํานวนมากที่เสียไป

  • พิจารณาว่าคุณต้องการรวมรูปภาพทั้งหมดในการสํารองข้อมูลม้วนฟิล์ม Android ของคุณหรือไม่  เรียนรู้เพิ่มเติม

  • มีการปรับปรุงรายเดือนของม้วนฟิล์มสํารองของคุณ - ใช้  OneDrive.com ตัวแสดงภาพถ่าย ไม่ใช่ม้วนฟิล์มบนมือถือของคุณ

มันเป็นเรื่องง่ายเกินไปที่จะสํารองทุกภาพภาพสกรีนช็อตภาพข้อความและมีมสื่อสังคม แต่การสํารองข้อมูลทุกอย่างโดยไม่ต้องทําความสะอาดเล็กน้อยตอนนี้แล้วสามารถนําไปสู่พื้นที่จํานวนมากที่เสียไป

  • พิจารณาว่าคุณต้องการรวมรูปภาพทั้งหมดในการสํารองข้อมูลม้วนฟิล์ม Android ของคุณหรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

  • มีการปรับปรุงรายเดือนของม้วนฟิล์มสํารองของคุณ - ใช้ OneDrive.com ตัวแสดงภาพถ่าย ไม่ใช่ม้วนฟิล์มบนมือถือของคุณ

ถังรีไซเคิล OneDrive แบบเต็ม

ไม่ต้องกังวลหากคุณลบ OneDrive ไฟล์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะส่งอีเมลหาคุณหากพบว่ามีไฟล์จํานวนมากถูกลบและคุณสามารถคืนค่าไฟล์ได้ภายใน 30 วันต่อมา  เรียนรู้วิธีการ

เมื่อคุณลบ Outlook.com อีเมล อีเมลจะย้ายไปยัง ที่เก็บรายการที่กู้คืนได้ เมื่อต้องการลบข้อมูลทั้งหมดของคุณอย่างถาวร รายการที่ถูกลบ คุณจําเป็นต้องล้างรายการที่กู้คืนได้ทั้งหมดของคุณด้วย เรียนรู้วิธีการ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย