ใช้ข้อความ SMS เพื่อเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการนัดหมายของพวกเขา
ด้วย Teams Premium และการนัดหมายเสมือนคุณสามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการยืนยันการนัดหมายรายละเอียดบริการข้อมูลและการแจ้งเตือนอื่น ๆ ผ่านทางข้อความ SMS
สิ่งสำคัญ: การแจ้งให้ทราบด้วยข้อความ SMS ใน การนัดหมายเสมือน จําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Teams Premium ดู Microsoft Teams Premium - ภาพรวมสําหรับผู้ดูแลระบบสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
เปิดการแจ้งเตือนด้วยข้อความ SMS
แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการนัดหมายของพวกเขาผ่านทางข้อความ SMS โดยการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนด้วยข้อความในบริการที่คุณสร้างขึ้น
เมื่อต้องการเปิดข้อความ SMS สําหรับบริการ ให้ทําดังนี้
-
ใน Teams ให้เลือก การนัดหมายเสมือน
-
เลือก จัดการ บริการ>
-
เลือก แก้ไขชนิดการนัดหมาย ถัดจากบริการที่คุณต้องการให้ลูกค้าได้รับข้อความ
-
เปิดการสลับ อนุญาตสําหรับการแจ้งเตือนข้อความ
เมื่อคุณเปิดใช้งานการแจ้งให้ทราบด้วยข้อความตัวอักษรสําหรับบริการ ให้เลือกกล่องความยินยอมเพื่อยืนยันว่าผู้เข้าร่วมประชุมได้เลือกรับการแจ้งเตือนข้อความตัวอักษร
-
การเลือก ให้ผู้เข้าร่วม เข้าร่วมจากเว็บเบราว์เซอร์ จะทําให้ผู้เข้าร่วมเข้าร่วมการนัดหมายได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป Teams
-
หลังจากการนัดหมายได้รับการจัดกําหนดการแล้ว พวกเขาจะได้รับข้อความยืนยันพร้อมรายละเอียดของการนัดหมาย จะใช้อัตราข้อความมาตรฐาน
-
ผู้เข้าร่วมประชุมจะได้รับการอัปเดตใดๆ และรับตัวเตือนหนึ่งชั่วโมงก่อนการนัดหมาย ข้อความยังมีลิงก์สําหรับเข้าร่วมการโทรด้วย
-
การเลือกลิงก์จะทําให้พวกเขาเข้าร่วมการประชุม Teams ได้ทันทีในเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขาโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป Teams
-
ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถตอบกลับ STOP เพื่อหยุดรับข้อความได้ หากพวกเขาต้องการรับข้อความต่อ พวกเขาสามารถตอบกลับเริ่มต้นเป็นหมายเลขเดียวกันได้
ส่งข้อความตัวอักษรเตือนความจํา SMS
ใน คิว ตัวจัดกําหนดการสามารถส่งจดหมายเตือนชําระเงินไปยังลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
ค้นหาการนัดหมายแล้วเลือก ตัวเตือน... จากนั้นเลือก ส่งการแจ้งเตือน SMS