ประสบการณ์การลงชื่อเข้าใช้ของคุณจะแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกใช้เป็นปัจจัยที่สอง ได้แก่ การโทรศัพท์ หมายเลขรหัสผ่าน แอปการรับรองความถูกต้อง หรือการใช้การส่งข้อความ 

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณด้วยการโทร

ข้อมูลต่อไปนี้อธิบายประสบการณ์การตรวจสอบสองชั้นด้วยการโทรไปยังโทรศัพท์มือถือหรือสํานักงานของคุณ

  1. ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันหรือบริการ เช่น Microsoft 365 โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

  2. Microsoft โทรหาคุณ

  3. รับโทรศัพท์แล้วกดแป้น #

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณด้วยข้อความตัวอักษร

ข้อมูลต่อไปนี้อธิบายประสบการณ์การตรวจสอบสองชั้นด้วยข้อความตัวอักษรไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันหรือบริการ เช่น Microsoft 365 โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

  2. Microsoft ส่งข้อความที่มีรหัสการตรวจสอบถึงคุณ

  3. ป้อนรหัสในกล่องที่ระบุในหน้าลงชื่อเข้าใช้

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณด้วยหมายเลขรหัสผ่าน

ข้อมูลต่อไปนี้อธิบายการลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณด้วยคีย์ความปลอดภัย:

1. ไปที่ Office

2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

  • ป้อนชื่อ ผู้ใช้ของคุณ

  • ถ้าคุณเพิ่งใช้หมายเลขรหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้ คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขรหัสผ่านโดยอัตโนมัติ

  • มิฉะนั้น ให้เลือก วิธีอื่นๆ ในการลงชื่อเข้าใช้ หรือเลือก ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ เพื่อลงชื่อเข้าใช้ได้สะดวกยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องใส่ชื่อผู้ใช้

  • เลือก ใบหน้าลายนิ้วมือPIN หรือคีย์ความปลอดภัย ดําเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

3. อุปกรณ์ของคุณจะเปิดหน้าต่างความปลอดภัย

เมื่อต้องการใช้คีย์ความปลอดภัยของคุณ ให้ทําตามขั้นตอนในกล่องโต้ตอบระบบปฏิบัติการหรือเบราว์เซอร์ ตรวจสอบว่าเป็นคุณโดยการสแกนลายนิ้วมือหรือป้อนรหัส PIN ของคุณ

อาจมีการจัดลําดับความสําคัญของอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านคีย์ความปลอดภัย

สิ่งสำคัญ: หากคุณกําลังใช้ Chrome หรือ Edge เบราว์เซอร์อาจจัดลําดับความสําคัญโดยใช้หมายเลขรหัสผ่านที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านหมายเลขรหัสผ่านที่จัดเก็บไว้ในคีย์ความปลอดภัย

  • เริ่มต้นด้วย Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 ระบบปฏิบัติการจะพร้อมท์คุณในระหว่างการลงชื่อเข้าใช้ ที่ด้านล่าง ตัวเลือกเพิ่มเติม ให้เลือก คีย์ความปลอดภัย แล้วเลือก ถัดไป

  • ใน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า เบราว์เซอร์อาจแสดงหน้าจอ QR เพื่อดําเนินการต่อโดยใช้หมายเลขรหัสผ่านที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือใช้หมายเลขรหัสผ่านที่จัดเก็บไว้ในคีย์ความปลอดภัย ให้ใส่คีย์ความปลอดภัยของคุณแทน

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณด้วย Authenticator 

ข้อมูลต่อไปนี้อธิบายประสบการณ์การใช้งาน Microsoft Authenticator สําหรับการตรวจสอบสองชั้น มีสองวิธีในการใช้แอป คุณสามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชบนอุปกรณ์ของคุณ หรือคุณสามารถเปิดแอปเพื่อรับรหัสการตรวจสอบ

เข้าร่วมด้วยการแจ้งเตือนจาก Microsoft Authenticator 

  1. ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันหรือบริการ เช่น Microsoft 365 โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

  2. Microsoft ส่งการแจ้งเตือนไปยัง Authenticator บนอุปกรณ์ของคุณ

  3. เปิดการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของคุณ แล้วเลือกแป้น ตรวจสอบ หากบริษัทของคุณกําหนดให้มี PIN ให้ป้อนที่นี่ คุณควรลงชื่อเข้าใช้แล้ว

เมื่อต้องการลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รหัสการตรวจสอบด้วย Microsoft Authenticator 

หากคุณใช้ Microsoft Authenticator เพื่อรับรหัสการตรวจสอบ เมื่อคุณเปิดแอป คุณจะเห็นหมายเลขภายใต้ชื่อบัญชีของคุณ ตัวเลขนี้จะเปลี่ยนทุกๆ 30 วินาที เพื่อให้คุณไม่ต้องใช้ตัวเลขเดียวกันสองครั้ง เมื่อคุณถูกขอให้ใส่รหัสการตรวจสอบ ให้เปิดแอปและใช้หมายเลขใดก็ตามที่แสดงอยู่ในปัจจุบัน

  1. ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันหรือบริการ เช่น Microsoft 365 โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

  2. Microsoft พร้อมท์ให้คุณใส่รหัสการตรวจสอบ

  3. เปิด Authenticator บนโทรศัพท์ของคุณ และป้อนรหัสในกล่องที่คุณกําลังลงชื่อเข้าใช้

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณด้วยวิธีอื่น

บางครั้งคุณไม่มีโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ที่คุณตั้งค่าเป็นวิธีการตรวจสอบที่คุณต้องการ สถานการณ์นี้จึงเป็นเหตุผลที่เราขอแนะนําให้คุณตั้งค่าวิธีการสํารองข้อมูลสําหรับบัญชีของคุณ ส่วนต่อไปนี้แสดงวิธีการลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีอื่นเมื่อวิธีการหลักของคุณอาจไม่พร้อมใช้งาน

  1. ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันหรือบริการ เช่น Microsoft 365 โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

  2. เลือก ใช้ตัวเลือกการตรวจสอบอื่น

  3. คุณเห็นตัวเลือกการตรวจสอบต่างๆ ตามจํานวนที่คุณตั้งค่าไว้ เลือกวิธีอื่นและลงชื่อเข้าใช้  

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย