Om du har en Surface eller Xbox kan du använda ditt Microsoft-konto för att kontrollera garantin och göra garantianspråk.
: Om din Surface är en affärsenhet (som ägs av en organisation) kan du läsa Servicealternativ för Surface för företag och utbildning.
Registrera din Microsoft-enhet
Innan du kan kontrollera din garanti eller få service kan du behöva registrera din Surface eller Xbox på ditt konto. Om du vill ha hjälp med att registrera din Surface eller Xbox kan du läsa Hantera enheter som används med ditt Microsoft-konto eller Få din Xbox-enhet på service.
Kontrollera din Microsoft-garanti
När du har registrerat din enhet kan du använda ditt Microsoft-konto för att kontrollera din Surface-garanti eller kontrollera din Xbox-garanti. Gör så här:
-
Logga in på account.microsoft.com/devices med ditt konto.
-
Leta reda på enheten som du vill kontrollera garantin på och välj sedan Info & support.
-
I Enhetstäckning ser du vilken typ av garanti som din enhet har och hur mycket tid som finns kvar.
Så här får du service för din Microsoft-enhet
På account.microsoft.com/devices kan du få service för Surface, Surface-tillbehör, Xbox eller Xbox-tillbehör. Gör så här:
-
Logga in på account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.
-
Välj den enhet som behöver service, välj Nästa och följ sedan anvisningarna för att slutföra din servicebegäran.
Mer detaljerad information om serviceprocessen finns i Så här gör du för att få service för Surface eller Få service på din Xbox-enhet.
