Ak sa pokúšate prihlásiť do balíka Office s kontom Microsoft, môže sa vám zobraziť hlásenie, že sa vyžaduje súhlas rodiča alebo že je potrebné overiť váš vek.

Ďalšie informácie o tom, prečo sa vám to zobrazuje a ako tento problém vyriešiť, nájdete v téme Rodičovský súhlas a detské kontá Microsoft.

Nastavenie e-mailuMicrosoft 365, Exchangeu alebo Outlooku v aplikácii Pošta systému iOS

Krok 1 Obrázok sivej čiary V iPhone alebo iPade prejdite na položku Nastavenia > posuňte sa nadol a ťuknite na položky Kontá a heslá > Pridať konto.

Ak používate iOS 10, prejdite na položky Pošta > Kontá >Pridať konto.

Nastavenie zariadenia > Kontá a heslá

Ťuknite na položku Pridať konto

Krok 2 Obrázok sivej čiary Vyberte položku Exchange.

Výber položky Exchange

Krok 3#x2 Zadajte e-mailovú adresu Microsoft 365, Exchange alebo Outlook a popis konta. Ťuknite na položku Ďalej.

Prihlásenie cez Exchange

Ťuknite na položku Prihlásiť sa.

Ak používate služby O365, ťuknite na položku Prihlásiť sa alebo ťuknite na položku Nakonfigurovať manuálne, ak používate nastavenia servera organizácie.

Ak potrebujete zadať nastavenia servera, ťuknite na položku Konfigurovať manuálne.

Krok 4 Obrázok sivej čiary Zadajte heslo priradené k vášmu e-mailovému kontu. Ťuknite na položku Prihlásiť sa alebo Ďalej.

Zadajte svoje pracovné alebo školské konto služieb O365.

Krok 5 Obrázok sivej čiary Aplikácia Pošta môže vyžadovať určité povolenia. Ťuknite na položku Prijať.

Ak sa zobrazí výzva na udelenie povolenia, ťuknite na položku Povoliť.

Krok 6 Obrázok sivej čiary Vyberte služby, ktoré chcete synchronizovať so systémom iOS v zariadení, a ťuknite na položku Uložiť. Hotovo.

Nastavenia synchronizácie konta

Vyskytli sa problémy? Môžeme s tým pomôcť.

Ak ešte stále potrebujete pomoc s nastavením e-mailu v zariadení so systémom iOS, podrobne nám popíšte svoju otázku pomocou poľa komentára nižšie, aby sme ju mohli v budúcnosti riešiť.

Na dosiahnutie najlepších výsledkov vám odporúčame Outlook pre mobilnú aplikáciu iOS. Tipy na riešenie problémov nájdete v téme Riešenie problémov s nastavením e-mailu v mobilných zariadeniach – najčastejšie otázky.

Môžete sa tiež obrátiť na oddelenie technickej podpory:

  • Ak sa vyskytnú problémy s aplikáciou Pošta systému iOS, obráťte sa na oddelenie podpory spoločnosti Apple.

  • Ak máteŠkolské alebo pracovné konto služieb Microsoft 365, ktorá používa kontá Microsoft 365 for Business alebo Exchange, obráťte sa na správcu Microsoft 365 alebo technickú podporu.

  • Pri všetkých ostatných kontách kontaktujte oddelenie podpory spoločnosti Microsoft.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.