Nastavenie telefonického hovoru ako spôsobu overenia
Pomocou týchto krokov môžete pridať dvojfaktorové overenie a metódy na vytvorenie nového hesla. Po prvom nastavení sa môžete vrátiť na stránku Bezpečnostné informácie a pridať, aktualizovať alebo odstrániť informácie o zabezpečení.
Ak sa zobrazí výzva na nastavenie tohto nastavenia hneď po prihlásení do pracovného alebo školského konta, pozrite si podrobné kroky v téme Nastavenie bezpečnostných informácií v článku s výzvy na prihlásenie.
Ak sa to, čo sa zobrazuje na obrazovke, nezhoduje s tým, na čo sa vzťahuje tento článok, znamená to, že správca túto možnosť ešte nezapol. Kým nebude toto nastavenie zapnuté, je potrebné postupovať podľa pokynov a informácií v časti Nastavenie konta na dvojstupňové overenie.
:
-
Bezpečnostné informácie nepodporuje používanie rozšírení pre telefóny. Aj v prípade pridania správneho formátu (+1 4255551234X12345) sa rozšírenia pred začiatkom hovoru odstránia.
-
Ak sa možnosť pre telefón nepodporuje, je možné, že vaša organizácia nepovoľuje použitie tejto možnosti na overenie. V tomto prípade budete musieť vybrať iný spôsob alebo sa obrátiť na technickú podporu svojej organizácie a získať ďalšiu pomoc.
Overovanie zabezpečenia a overovanie pri obnovení hesla
Metódy informácií o zabezpečení sa používajú na dvojfaktorové overenie zabezpečenia aj na vytvorenie nového hesla. Nie všetky metódy je však možné použiť pre oba spôsoby.
|
Metóda |
Používa sa pre |
|
Authenticator aplikácie |
Dvojfaktorové overenie a overenie na vytvorenie nového hesla. |
|
SMS správy |
Dvojfaktorové overenie a overenie na vytvorenie nového hesla. |
|
Telefonické hovory |
Dvojfaktorové overenie a overenie na vytvorenie nového hesla. |
|
Kľúč zabezpečenia |
Dvojfaktorové overenie a overenie na vytvorenie nového hesla. |
|
E-mailové konto |
Iba overenie pri obnove hesla. Na dvojfaktorové overenie bude potrebné vybrať iný spôsob. |
|
Otázky týkajúce sa zabezpečenia |
Iba overenie pri obnove hesla. Na dvojfaktorové overenie bude potrebné vybrať iný spôsob. |
Nastavenie telefonických hovorov na stránke Informácie o zabezpečení
V závislosti od nastavení vašej organizácie možno budete môcť použiť telefonické hovory ako jednu z metód bezpečnostných informácií.
: Ak chcete namiesto telefonického hovoru prijať textovú správu, postupujte podľa krokov v článku Nastavenie bezpečnostných informácií na používanie textových správ.
Nastavenie telefonických hovorov
-
Prihláste sa do svojho pracovného alebo školského konta a potom prejdite na stránku Mojekonto.
-
Vyberte položku Bezpečnostné informácie na ľavej navigačnej table alebo z prepojenia v bloku Informácie o zabezpečení a potom vyberte položku Pridať metódu zo stránky Informácie o zabezpečení.
-
Na stránke Add a method (Pridanie metódy) vyberte Telefóna potom vyberte položku Add (Pridať).
-
Na stránke Telefón zadajte telefónne číslo svojho mobilného zariadenia, vyberte položku Zavolať mia potom vyberte položku Ďalej.
-
Pripomňte overovací telefonický hovor, odošlú sa na zadané telefónne číslo a postupujte podľa pokynov.
Vaše bezpečnostné informácie sa aktualizujú a pri dvojstupňovom overení alebo obnovení hesla môžete pomocou telefonických hovorov overiť svoju identitu. Ak chcete telefonovať podľa predvoleného spôsobu, pozrite si časť Zmena predvoleného spôsobu zabezpečenia informácií o zabezpečení tohto článku.
Odstránenie telefonických hovorov z metód bezpečnostných informácií
Ak už nechcete používať telefónne hovory ako metódu informácií o zabezpečení, môžete ju zo stránky Informácie o zabezpečení odstrániť.
: Ak telefónne hovory odstránite omylom, neexistuje žiadny spôsob, ako ich vrátiť späť. Túto metódu budete musieť znova pridať podľa krokov v časti Nastavenie telefonických hovorov tohto článku.
Odstránenie telefonických hovorov
-
Na stránke Informácie o zabezpečení vyberte položku Odstrániť vedľa možnosti Telefón zabezpečenia.
-
V okne potvrdenia vyberte položku Áno, ak chcete Telefón číslo. Po odstránení sa vaše telefónne číslo odstráni z bezpečnostných informácií a zo stránky Informácie o zabezpečení zmizne. Ak Telefón predvolená metóda, predvolená metóda sa zmení na inú dostupnej metódy.
Zmena predvolenej metódy informácií o zabezpečení
Ak chcete, aby boli telefonické hovory predvolenou metódou pri prihlasovaní do pracovného alebo školského konta pomocou dvojfaktorového overenia alebo žiadostí o vytvorenie nového hesla, môžete ich nastaviť na stránke Informácie o zabezpečení.
Zmena predvolenej metódy informácií o zabezpečení
-
Na stránke Informácie o zabezpečení vyberte vedľa položky Predvolené informácie o spôsobe prihlásenia položku Zmeniť.
-
Vyberte Telefón -call (your_phone_number) zo zoznamu dostupných metód a potom vyberte položku Potvrdiť.
Ďalšie kroky
-
Ak ste heslo stratili alebo zabudli, môžete si vytvoriť nové heslo na portáli na vytvorenie nového hesla alebo postupujte podľa krokov v článku Vytvorenie nového pracovného alebo školského hesla.
-
Získajte tipy na riešenie problémov a pomoc s problémami pri prihlasovaní v článku Nie je možné prihlásiť sa do konta Microsoft.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
