Начало работы с сюжетной линией из Viva Engage в Microsoft Teams

Сюжетная линия из Viva Engage теперь интегрирована в Microsoft Teams, что упрощает доступ к содержимому сюжетной линии и взаимодействие с ним непосредственно в рабочих процессах Teams.

С помощью сюжетной линии руководители могут обращаться к своим организациям и делиться персонализированными обновлениями. Люди внутри организации могут использовать сюжетную линию для обмена опытом, отмечать вехи, предлагать идеи и обсуждать интересы.

Снимок экрана рабочего стола в сюжетной линии Teams

Примечание: Сюжетная линия в Teams доступна в рамках программы общедоступной предварительной версии и может подвергнуться дальнейшим изменениям перед общедоступным выпуском. Чтобы получить доступ к этой и другим функциям, перейдите в общедоступную предварительную версию Teams.

Доступ к сюжетной линии в Teams

Во-первых, убедитесь, что у вашей организации есть лицензия на Viva Engage, а возможность сюжетной линии настроена в Viva Engage. Администраторы могут узнать больше здесь: Управление Viva Engage интерфейсами в Microsoft Teams.

Получение уведомлений о сюжетной линии в веб-канале действий

Уведомления сюжетной линии отображаются в веб-канале действийвместе с упоминаниями, реакциями и ответами. Вы можете управлять этими уведомлениями, выбрав Дополнительные параметры Значок "Дополнительные параметры Microsoft Teams" > параметры уведомлений Значок "Параметры" (шестеренка) в верхней части веб-канала действий.

Снимок экрана: меню веб-канала действий в сюжетной линии Teams

Посетите страницу истории других людей

Пока вы находитесь в чате один на один с кем-то, вы можете получить доступ к его сюжетной линии в виде вкладки в верхней части чата. Оттуда вы увидите их существующие записи и сможете реагировать и комментировать их.

Выберите Следовать сюжетной линии , чтобы получать уведомления в веб-канале действий при публикации чего-либо нового.

Просмотр страницы с сюжетом

Вы можете найти собственную страницу сюжета в виде вкладки в чате с самим собой. На странице с сюжетом вы можете:

Просматривайте существующие публикации и взаимодействуйте с ними.
Создание новых записей и объявлений.
Посмотрите на своих подписчиков и людей, на которые вы подписаны.
Получите доступ к аналитике профиля сюжета, а также к аналитике отдельных бесед для каждой записи.
Отправьте или измените изображение обложки.

Примечание: Чтобы отправить или изменить изображение обложки, ваша организация должна иметь Viva Engage Premium.

Создание новой записи сюжетной линии

Вы можете создать сюжетную запись на вкладке "Сюжетная линия" в самостоятельном чате. Вы также можете щелкнуть раскрывающийся список рядом с элементом Создать сообщение и выбрать Создать запись сюжета.

Записи сюжетной линии, созданные в Teams, будут отображаться в Viva Engage и наоборот.

Дополнительные сведения о различных типах записей в сюжетной линии и о том, кто может их создавать, см. в статье Написание и планирование записей, статей и объявлений.

Снимок экрана для окна обсуждения сюжетной линии Teams

Публикация или комментарий от имени другого пользователя

Если вы назначены в качестве представителя кого-то, вы можете опубликовать в его сюжетной линии или прокомментировать сообщение от его имени.

Чтобы опубликовать сообщение в качестве делегата, перейдите на страницу сюжетной линии в своем чате 1-на-один. После этого вы можете ввести сообщение и отправить его.  

Чтобы прокомментировать в качестве делегата, откройте параметр примечания в любой записи в сюжетной линии, выберите человека, которого вы комментируете от имени, в раскрывающемся списке рядом с полем Комментарий как и оставьте комментарий. 

Дополнительные сведения о назначении делегатов и управлении ими в Viva Engage см. в статье Делегирование в Viva Engage.

Примечание: Для публикации от имени пользователя ваша организация должна иметь Viva Engage Premium.

Снимок экрана с полем комментариев к сюжетной линии Teams

Просмотр аналитики сюжетных линий

Получите доступ к сведениям об участии в записях в сюжетной линии, перейдя к аналитике бесед для отдельных публикаций. Выберите Дополнительные параметры Значок "Дополнительные параметры Microsoft Teams" > Просмотр аналитики в правом верхнем углу любой из записей в сюжетной линии.

Для более расширенной аналитики получите доступ к аналитике профиля сюжетной линии, выбрав Дополнительные параметры Значок "Дополнительные параметры Microsoft Teams" > Просмотр аналитики профиля в правом нижнем углу изображения обложки сюжетной линии.

Чтобы просмотреть функции аналитики уровня "Премиум", ваша организация должна иметь Viva Engage Premium, которая входит в комплект с лицензией Viva Suite и Employee Communications and Communities. Беседы, трансляции и некоторые аналитики сообщества доступны без лицензии premium. Аналитика аудитории может просматриваться только пользователями, у которых есть по крайней мере одна основная назначенная аудитория и их делегаты. Дополнительные сведения о лицензировании. Дополнительные сведения об аналитике.  

Администраторы могут узнать больше об идентификации лидеров и аудитории здесь: Определение лидеров.

Устранение неполадок

Если у вас возникли проблемы с доступом или использованием сюжетной линии в Teams, попробуйте следующее:

Убедитесь, что у вашей организации есть лицензия на Viva Engage и включена возможность сюжетной линии.
Проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что у вас есть доступ к другим веб-сайтам и службам.
Попробуйте обновить браузер или перезагрузить компьютер.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь к ИТ-администратору или в службу поддержки Viva Engage.

Статьи по теме

Сюжетные линии в Viva Engage