Если вы не можете войти в учетную запись электронной почты, настроенную в мобильном приложении Outlook, разверните раздел ниже, чтобы узнать больше.
Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего вспомогательного средства входа.
Средство попросит вас ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона, с помощью которых вы пытаетесь войти, и проверка предоставленные сведения. Если мы обнаружим проблему с вашей учетной записью, мы сообщим вам, что необходимо сделать для ее решения. Если мы не обнаружим никаких проблем, мы покажем вам, как вы можете помочь себе.
: Если вы начали видеть повторяющиеся запросы паролей, возможно, это связано с обновлением стандартов безопасности в приложении. Чтобы подключиться, скачайте последнюю версию.
Если ИТ-администратор разрешил самостоятельный сброс пароля, вы можете воспользоваться предыдущей ссылкой.
Чтобы получить помощь по проблемам со входом для всех других учетных записей, обратитесь к электронной почте или поставщику услуг.
: Если вы начали видеть повторяющиеся запросы паролей, возможно, это связано с обновлением стандартов безопасности в приложении. Чтобы подключиться, скачайте последнюю версию.
Подробнее
Если вам нужна помощь по добавлению учетной записи в почтовое приложение или возникли другие проблемы с поддержкой, выберите следующий вариант:
Добавление учетной записи в приложение Outlook
Добавление учетной записи Outlook в Gmail
Если у вас возникли проблемы с использованием мобильного приложения Outlook в качестве способа проверки входа, прочитайте статью с помощью Outlook для входа.
