Изменение ключа продукта Office

Большинство версий Office 2024, Office 2021 и Office 2019 не включают ключ продукта, и вам нужно только войти с учетной записью, уже связанной с вашей лицензией Office.

Если у вашей версии есть ключ продукта, выполните инструкции, указанные на вкладке 2016.

1. На устройстве, где нужно изменить ключ, откройте любое приложение Office, перейдите в меню Файл и выберите пункт Учетная запись в нижней части меню.

2. В разделе Сведения о продукте нажмите кнопку Переключить лицензию .

   Если кнопка переключить лицензию отсутствует, может потребоваться установить обновления Office.

3. Выполните одно из следующих действий:

   • Если вы вошли, выберите пункт Использовать другую учетную запись, а затем щелкните Ввести ключ продукта вместо входа.

   • Если вы не вошли, щелкните Ввести ключ продукта вместо входа.

4. Введите свой ключ продукта Office 2016 и щелкните Установить этот продукт.

   Если ключ продукта новый, следуйте указаниям по активации.

5. Office начнет обновление. Для завершения процесса закройте все приложения Office.

1. Войдите на страницу Подписки с адресом электронной почты и паролем, связанными с учетной записью Майкрософт, которая использовалась для установки Office.

   После входа вы увидите список продуктов Office, связанных с учетной записью Майкрософт.

2. Для первого продукта, указанного на странице, выберите Просмотр ключа продукта. Скопируйте или запишите ключ продукта. Обычно это тот ключ, который вы использовали несколько раз для установки Office.

3. Выберите Просмотр ключа продукта для остальных продуктов Office и скопируйте или запишите ключи. Скорее всего, именно их нужно будет использовать для замены ключа, который использовался несколько раз.

4. На компьютере, где происходит сбой активации Office, откройте окно командной строки, как описано ниже.

   Windows 10 и Windows 8.1	Windows 7
   Нажмите кнопку Пуск  (в левом нижнем углу). Введите фразу Командная строка. Щелкните значок командной строки правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.	Нажмите кнопку Пуск  (в левом нижнем углу). Щелкните значок командной строки правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.

5. Из раскрывающегося списка ниже выберите нужную версию Office и версию Windows (32- или 64-разрядная). Затем выполните соответствующие команды.

   Выберите версии Office и WindowsOffice 2019 или 2016: 32-разрядная версия Office и 32-разрядная версия Windows Office 2019 или 2016: 32-разрядная версия Office и 64-разрядная версия Windows Office 2019 или 2016: 64-разрядная версия Office и 64-разрядная версия Windows Office 2013: 32-разрядная версия Office и 32-разрядная версия Windows Office 2013: 32-разрядная версия Office и 64-разрядная версия Windows Office 2013: 64-разрядная версия Office и 64-разрядная версия Windows

   Совет: Если появилось сообщение Ошибка ввода: не удается найти файл сценария..., вы использовали неправильную команду. Не стоит беспокоиться: ничего страшного не случилось. Еще раз проверьте версии Office и Windows, а затем попробуйте воспользоваться другой командой.

   1. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      В командной строке отобразятся последние пять символов ключа продукта, который использовался для установки Office на компьютере. В примере ниже эти символы обозначены как XXXXX.

      

   2. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и замените знаки XXXXX последними пятью цифрами ключа продукта, который вы получили на предыдущем этапе. Чтобы удалить ключ продукта, нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

   3. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и замените знаки XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX неиспользованным ключом продукта из списка. Чтобы изменить ключ, нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   Совет: Если появилось сообщение Ошибка ввода: не удается найти файл сценария..., вы использовали неправильную команду. Не стоит беспокоиться: ничего страшного не случилось. Еще раз проверьте версии Office и Windows, а затем попробуйте воспользоваться другой командой.

   1. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      В командной строке отобразятся последние пять символов ключа продукта, который использовался для установки Office на компьютере. В примере ниже эти символы обозначены как XXXXX.

      

   2. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и замените знаки XXXXX последними пятью цифрами ключа продукта, который вы получили на предыдущем этапе. Чтобы удалить ключ продукта, нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

   3. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и замените знаки XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX неиспользованным ключом продукта из списка. Чтобы изменить ключ, нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   Совет: Если появилось сообщение Ошибка ввода: не удается найти файл сценария..., вы использовали неправильную команду. Не стоит беспокоиться: ничего страшного не случилось. Еще раз проверьте версии Office и Windows, а затем попробуйте воспользоваться другой командой.

   1. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

      В командной строке отобразятся последние пять символов ключа продукта, который использовался для установки Office на компьютере. В примере ниже эти символы обозначены как XXXXX.

      

   2. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и замените знаки XXXXX последними пятью цифрами ключа продукта, который вы получили на предыдущем этапе. Чтобы удалить ключ продукта, нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

   3. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и замените знаки XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX неиспользованным ключом продукта из списка. Чтобы изменить ключ, нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   Совет: Если появилось сообщение Ошибка ввода: не удается найти файл сценария..., вы использовали неправильную команду. Не стоит беспокоиться: ничего страшного не случилось. Еще раз проверьте версии Office и Windows, а затем попробуйте воспользоваться другой командой.

   1. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      В командной строке отобразятся последние пять символов ключа продукта, который использовался для установки Office на компьютере. В примере ниже эти символы обозначены как XXXXX.

      

   2. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и замените знаки XXXXX последними пятью цифрами ключа продукта, который вы получили на предыдущем этапе. Чтобы удалить ключ продукта, нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

   3. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и замените знаки XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX неиспользованным ключом продукта из списка. Чтобы изменить ключ, нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   Совет: Если появилось сообщение Ошибка ввода: не удается найти файл сценария..., вы использовали неправильную команду. Не стоит беспокоиться: ничего страшного не случилось. Еще раз проверьте версии Office и Windows, а затем попробуйте воспользоваться другой командой.

   1. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      В командной строке отобразятся последние пять символов ключа продукта, который использовался для установки Office на компьютере. В примере ниже эти символы обозначены как XXXXX.

      

   2. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и замените знаки XXXXX последними пятью цифрами ключа продукта, который вы получили на предыдущем этапе. Чтобы удалить ключ продукта, нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

   3. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и замените знаки XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX неиспользованным ключом продукта из списка. Чтобы изменить ключ, нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   Совет: Если появилось сообщение Ошибка ввода: не удается найти файл сценария..., вы использовали неправильную команду. Не стоит беспокоиться: ничего страшного не случилось. Еще раз проверьте версии Office и Windows, а затем попробуйте воспользоваться другой командой.

   1. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus

      В командной строке отобразятся последние пять символов ключа продукта, который использовался для установки Office на компьютере. В примере ниже эти символы обозначены как XXXXX.

      

   2. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и замените знаки XXXXX последними пятью цифрами ключа продукта, который вы получили на предыдущем этапе. Чтобы удалить ключ продукта, нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

   3. Скопируйте указанную ниже команду, вставьте ее в окно командной строки и замените знаки XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX неиспользованным ключом продукта из списка. Чтобы изменить ключ, нажмите клавишу ВВОД.

      cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   Советы: 

   • По умолчанию предполагается 32-разрядная версия Office, но если объем ОЗУ вашего компьютера превышает 4 ГБ, у вас может быть 64-разрядная версия Windows.

   • Если вы не знаете, какая у вас версия Office, см. статью Какая у меня версия Office? Чтобы узнать, какая именно (32- или 64-разрядная) версия Windows у вас установлена, ознакомьтесь со статьей Как узнать свою версию операционной системы Windows?

6. Теперь запустите приложение Office, например Word, и нажмите кнопку Далее, чтобы активировать Office через Интернет.

7. Повторите эту процедуру для каждого компьютера, на котором происходит сбой активации.