Зачем нужна учетная запись Майкрософт, рабочая или учебная учетная запись в Microsoft 365 или Office
Applies To
Office 2016 Office 2013Ниже приведены сведения об учетных записях, используемых для установки и активации Microsoft 365 или более поздних версий версий без подписки, таких как Office для дома & для учащихся или Office для дома & бизнеса.
Справку по настройке существующих учетных записей электронной почты в приложении Outlook для доступа к почте, календарю и контактам см. в центре справки Outlook.
Использование учетных записей
Разделы справки связать учетную запись с приложениями? Где можно войти, чтобы установить приложения? С помощью какой учетной записи выполняется вход Управление учетными записями организации
Устранение неполадок с учетными записями
Сообщение "Office не связан с этой учетной записью" Как изменить имя учетной записи?
Учетные записи
Зачем нужна учетная запись для входа в Microsoft 365 или Office?
Должна возникнуть связь между вашей учетной записью и продуктом Microsoft 365 или Office, который вы купили или назначили. Связь подтверждает, что вы являетесь лицензированным владельцем продукта. При входе с помощью учетной записи вы можете:
-
Установка и активация Office Для установки и активации Microsoft 365 и Office версии 2013 или более поздней требуется учетная запись Майкрософт или рабочая или учебная учетная запись.
-
Подключение к другим службам Майкрософт После связывания вашей учетной записи с продуктом Office и в зависимости от используемой версии Office она также подключает вас к различным продуктам и службам Майкрософт, таким как Office Online или OneDrive.
-
Переустановка Office Войдите на портал учетной записи, чтобы скачать и переустановить Microsoft 365 или Office. Повторно вводить ключ продукта не нужно.
-
Создание файлов и предоставление общего доступа к ним Создавайте, редактируйте и делитесь файлами, сохраненными в облачной службе, например OneDrive. Сохраняя файлы в OneDrive, вы всегда будете с вами. Просто войдите с устройства, и у вас будет доступ к файлам.
-
Использование Office на нескольких устройствах Если у вас есть подписка наMicrosoft 365, вы также можете установить и использовать приложения на нескольких устройствах.
В чем разница между учетной записью Майкрософт и рабочей или учебной учетной записью и как ее получить?
Что такое учетная запись Майкрософт
Учетная запись Майкрософт — это бесплатная учетная запись, используемая для доступа ко многим устройствам и службам Майкрософт, таким как веб-служба электронной почты Outlook.com (также известная как hotmail.com, msn.com, live.com), веб-приложениям, таким как Word или Excel для Интернета, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows или Microsoft Store. Если вы используете любую из этих служб, у вас уже есть учетная запись Майкрософт. Учетные записи Майкрософт раньше назывались "Windows Live ID".
При создании учетной записи Майкрософт в качестве имени пользователя можно использовать любой адрес электронной почты, включая адреса из Outlook.com, Yahoo! или Gmail.
Если вы уже используете адрес электронной почты и пароль для входа в устройства и службы Майкрософт, такие как упомянутые выше, у вас уже есть учетная запись Майкрософт. Одним из преимуществ учетной записи Майкрософт является то, что она применяется для входа во все службы Майкрософт.
Чаще всего эти учетные записи Майкрософт связаны с продуктами Office для дома.
Дополнительные сведения об учетных записях Майкрософт и управлении ими см. в справке по учетным записям Майкрософт.
Что такое рабочие или учебные учетные записи
Если в вашей организации или учебном заведении используется Microsoft 365, скорее всего, глобальный администратор назначил вам уникальное имя пользователя и пароль. Вы входите в эту рабочую или учебную учетную запись для доступа к электронной почте и другим веб-ресурсам в организации.
Рабочие и учебные учетные записи связаны с продуктами Microsoft 365 для бизнеса. Ими обычно управляет тот же администратор, который отвечает за назначение сотрудникам учетных записей и лицензий на Office.
Администраторам, которым требуется помощь в управлении учетными записями пользователей, необходимо ознакомиться со статьей Добавление пользователей по одному или массово в Office 365.
Нужна ли учетная запись для Office 2010 и Office 2007?
Для более ранних версий Office, например Office 2010 или Office 2007, учетные записи не требуются. Чтобы установить или переустановить Office, воспользуйтесь диском и ключом продукта, полученными при покупке. Дополнительные сведения об установке этих версий см. в статьях Установка Office 2010 и Установка Office 2007.
Использование учетных записей
Разделы справки связать мою учетную запись с Microsoft 365 или Office?
Вход с помощью учетной записи Майкрософт, рабочей или учебной учетной записи в Microsoft 365 или Office — это способ проверки майкрософт, что у вас есть законная лицензия. Способ связывания учетной записи зависит от продукта Microsoft 365 или Office и способа ее создания.
Связывание учетной записи с лицензией необходимо только для Microsoft 365 подписок и версий Office 2021 до Office 2013. (См . раздел Нужна ли учетная запись для использования Office 2010 или Office 2007?)
Чтобы связать свою учетную запись с продуктом, выберите вариант, который лучше всего подходит для microsoft 365 или Office.
Если вы купили Microsoft 365 или Office в розничном магазине, скорее всего, он поставляется с упаковкой с ключом. При его активации необходимо указать существующую учетную запись Майкрософт или создать новую. Если вы купили в интернет-магазине, проверка квитанцию по электронной почте для ключа продукта и выполните действия, чтобы активировать его. См . раздел Активация ключа продукта для активации Microsoft 365 или Office.
Если вы приобрели продукт через Интернет-магазин Microsoft Store и вошли в систему, чтобы совершить покупку, учетная запись, с помощью которую вы вошли, является учетной записью, связанной с Office. Если вы попытались установить приложения, но не можете, возможно, вы пропустили шаг активации после покупки. См. раздел Я только что приобрел Office. Где мне ввести ключ продукта?
Если кто-то предоставил вам доступ к своей Microsoft 365 для семьи подписке, возможно, он отправил вам электронное письмо или текстовое сообщение. Когда вы будете готовы установить приложения, вам будет предложено использовать существующую учетную запись Майкрософт или создать новую учетную запись. См. статью Создание учетной записи Майкрософт.
Если вы используете приложения на работе или в учебном заведении, вам, скорее всего, была назначена учетная запись при запуске. Это учетная запись, используемая для входа в microsoft365.com.
Если вы приобрели Microsoft 365 или Office, но кто-то другой установил его для вас, и их учетная запись теперь связана с продуктом, а не с вашим, обратитесь в службу поддержки. Убедитесь, что можете подтвердить совершение покупки.
Возможные варианты действия описаны в статье Пробное использование, приобретение или активация копии Office, предустановленной на новом компьютере с Windows.
См. статью Начало работы с Office.com.
Если вы приобрели Office через преимущество Список доменов Программы скидок "Рабочее место" Майкрософт(ранее известная как программа использования ПО на домашних компьютерах) для использования на компьютере под управлением Windows, вы не используете учетную запись для активации Office. Вы должны были получить ключ продукта, который необходимо ввести при появлении запроса на активацию. См. раздел Установка или переустановка Office с помощью программы скидок Microsoft "Рабочее место".
Где войти с помощью учетной записи, чтобы установить или переустановить приложения?
Если у вас есть подписка на Microsoft 365 либо вы используете Microsoft 365 на работе или в учебном заведении, войдите на Office.com с помощью учетной записи, которая связана с вашей подпиской. Здесь можно установить или переустановить приложения.
Вход в Office.com или вход в классические приложения также означает, что вы можете легко получить доступ к любым файлам, хранящимся в облачных службах, таких как OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Вход в учетную запись Office или Microsoft 365.
Если вы просто ищете шаги для установки приложений, см. следующие статьи:
Советы:
-
Некоторые организации управляют лицензиями Microsoft 365 или Office и всеми установками для своих сотрудников или учащихся. Если приложения еще не установлены на вашем устройстве и после входа в рабочую или учебную учетную запись в Office.com не отображается параметр установки, обратитесь к администратору Microsoft 365 в вашей организации.
-
Если вы вошли в учетную запись Майкрософт и не видите ссылку для установки Office, см. ниже раздел Office не связан с учетной записью.
Управление учетными записями организации
Администратор Microsoft 365 отвечает за управление учетными записями в организации. Администраторы, которым необходимо добавить, удалить или обновить учетные записи, могут сделать это, выполнив вход с учетными данными администратора в центр Microsoft 365 Admin.
Забытые учетные записи
Я не помню имя пользователя или пароль
Учетные записи Майкрософт
Если вы забыли имя пользователя или пароль для учетной записи Майкрософт, связанной с Office, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.
Рабочие или учебные учетные записи
Если кто-то из вашей организации назначил вам рабочую или учебную учетную запись электронной почты, выберите раздел Сброс пароля. Если вы не можете сбросить его, обратитесь к администратору, поскольку, возможно, вам не было предоставлено разрешение на смену собственного пароля. Любые другие изменения, такие как изменение имени пользователя, также должны выполняться администратором.
Если вы являетесь администратором, ответственным за управление учетными записями электронной почты сотрудников в организации, см. статью Пользователи и пароли в Microsoft 365 для бизнеса — справка для администраторов.
Пароль указан правильно, но он не подходит
Прежде всего попробуйте следующее:
-
Проверьте, правильно ли введены адрес электронной почты и пароль.
-
Убедитесь, что клавиша CAPS LOCK не нажата, так как пароль вводится с учетом регистра.
Если это по-прежнему не работает, выполните следующие действия для учетной записи, с которыми у вас возникли проблемы:
Учетные записи Майкрософт
Дополнительные сведения об учетных записях Майкрософт см. в справке по учетной записи Майкрософт.
Рабочие или учебные учетные записи
Для рабочих или учебных учетных записей необходимо обратиться к ИТ-администратору организации.
Если вы являетесь администратором Microsoft 365, который управляет учетными записями пользователей электронной почты для сотрудников вашей организации (в том числе для себя), см. статью Пользователи и пароли в Microsoft 365 для бизнеса — Администратор справка.
Моя учетная запись Gmail, Yahoo!, (и т. д.) — это учетная запись Майкрософт, но она не работает
Учетные записи, такие как outlook.com, hotmail.com, live.com или msn.com учетная запись, управляются корпорацией Майкрософт и, следовательно, уже считаются учетными записями Майкрософт. Это означает, что любые изменения, внесенные в эти учетные записи, автоматически проходят через все службы Майкрософт, такие как XBox, Skype или OneDrive.
Однако если вы создали учетную запись Майкрософт с помощью существующей сторонней учетной записи электронной почты, то есть это учетная запись, которая управляется сторонним поставщиком электронной почты , например Gmail или Yahoo!, любые изменения, внесенные в эти учетные записи через соответствующих поставщиков, не будут перенесены в корпорацию Майкрософт.
Например, при создании учетной записи Майкрософт вы использовали существующую учетную запись Gmail, Yahoo! Учетной записи. Позже вы обновили пароль на странице параметров gmail или Yahoo! Учетной записи. Так как эти учетные записи не управляются корпорацией Майкрософт, любые изменения, внесенные с помощью параметров поставщика учетных записей, не будут автоматически распространяться на вашу учетную запись Майкрософт. Это означает, что пароль учетной записи Майкрософт, созданный с помощью учетной записи Gmail или Yahoo, остается тем же паролем, который вы назначили учетной записи Майкрософт при создании.
Любые изменения, которые вы хотите внести в учетную запись Майкрософт с помощью стороннего электронного письма, например Gmail или Yahoo! это необходимо сделать с помощью панели мониторинга учетной записи Майкрософт. Здесь вы перейдете к управлению учетной записью Майкрософт и обновляете имя, фотографию и параметры безопасности. Здесь также можно управлять любыми подписками и продуктами, приобретенными через Microsoft Store. Войдите на панель мониторинга учетной записи Майкрософт на account.microsoft.com.
Если вы забыли пароль для учетной записи Майкрософт, см. статью Я забыл имя пользователя или пароль для учетной записи, используемой в Office.
Устранение неполадок с учетными записями
Появляется сообщение "Office не сопоставлен с этой учетной записью"
См. статью Сообщение об ошибке "Здесь можно устанавливать и переустанавливать Office".
Можно ли изменить имя, указанное в учетной записи?
Учетные записи Майкрософт
Сведения о том, как изменить имя в учетной записи, см. в этой статье.
Чтобы выполнить другие действия с учетной записью Майкрософт, войдите на сайт account.microsoft.com или обратитесь к справке по учетным записям Майкрософт.
Рабочие или учебные учетные записи
Если вы используете рабочую или учебную учетную запись, обратитесь к администратору.
Если вы являетесь администратором Microsoft 365, который управляет учетными записями электронной почты сотрудников в организации, см. статью Пользователи и пароли в Microsoft 365 для бизнеса — справка для администраторов.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
