Adăugarea sau înregistrarea unui dispozitiv la contul Microsoft vă ajută să vedeți starea garanției acestuia, să obțineți asistență sau să solicitați service. De asemenea, îl puteți găsi sau bloca dacă este pierdut.

Adăugarea unui dispozitiv la contul Microsoft

Pentru a adăuga o consolă, un controler sau alt accesoriu Xbox la contul dvs.: 

  1. Accesați account.microsoft.com/devices, conectați-vă și selectați Înregistrați dispozitivul pentru a continua.

  2. Introduceți numărul de serie al dispozitivului pentru a-l înregistra la contul dvs.

Dacă aveți mai multe console, modificați numele implicit al xbox-ului, astfel încât să îl puteți identifica rapid în contul Microsoft.

  1. Apăsați butonul Xbox de pe controler și navigați la Profil & sistem (cu pictograma contului).

  2. Selectați Setări > Sistem > Informații consolă > Nume.

  3. Introduceți numele nou și selectați Enter.

  4. Reporniți Xboxul.

Imposibil de adăugat un dispozitiv

Dacă nu reușiți să adăugați un dispozitiv, motivul poate fi din următoarele motive:

  • Momentan nu putem adăuga macOS sau dispozitive mobile.

  • Acesta este adăugat deja la un alt cont.

  • Dacă PC-ul este gestionat sau deținut de firma sau organizația dvs., nu îl puteți înregistra în contul personal.

Eliminarea sau anularea legăturii unui dispozitiv

Ar trebui să deconectați toate dispozitivele pe care nu le mai utilizați, deoarece puteți descărca aplicații și conținut Microsoft Store doar pe 10 dispozitive atașate la contul dvs. Dacă nu puteți descărca acest conținut din Microsoft Store, probabil că ați atins limita de dispozitive. 

Pentru a anula legarea unui dispozitiv pentru a elibera descărcări:

  1. Conectați-vă cu contul Microsoft la account.microsoft.com/devices/content

  2. Găsiți dispozitivul pe care doriți să-l eliminați și selectați Anulați legătura

  3. Revizuiți detaliile dispozitivului și selectați Deconectare.

Pentru a elimina un PC pentru că nu mai dețineți sau nu-l mai utilizați:

  1. Conectați-vă cu contul Microsoft la account.microsoft.com/devices

  2. Găsiți dispozitivul pe care doriți să-l eliminați și selectați Eliminare dispozitiv.

  3. Bifați caseta pentru a confirma eliminarea și selectați Eliminare.

Pentru a anula legarea unui dispozitiv mobil pentru că nu mai dețineți sau nu-l mai utilizați:

  1. Conectați-vă cu contul Microsoft la account.microsoft.com/devices/android-ios

  2. Găsiți dispozitivul pe care doriți să îl eliminați și selectați Deconectați.

Note: 

Consultați și

Cum să obțineți service sau reparații pentru Surface

Repararea, returnarea, rambursarea sau schimbarea unui dispozitiv Microsoft

Găsirea și blocarea unui dispozitiv Windows pierdut

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Nu vă puteți conecta?

Dacă nu vă puteți conecta la contul Microsoft, majoritatea problemelor pot fi identificate de instrumentul nostru de asistență pentru conectare.Ajutor pentru conectare

Contactați Asistență

Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistență Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.

Important: Pentru a proteja contul și conținutul, agenții noștri de asistență nu au permisiunea de a trimite linkuri de resetare a parolei sau de a accesa și a modifica detaliile contului.

Facebook LinkedIn E-mail
ABONAȚI-VĂ LA FLUXURI RSS

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Beneficiile abonamentului Microsoft 365

Instruire Microsoft 365

Securitate Microsoft

Centru de accesibilitate