Partajarea și mutarea conversațiilor în Viva Engage

Mutarea conversațiilor

Î: Cine poate muta o conversație?

R: Orice utilizator care are acces la o conversație o poate muta.

Î: Cine poate vedea conversația după ce este mutată?

R: Toți participanții la conversație înainte de mutare și toți utilizatorii care au acces la noua comunitate pot vedea conversația după mutare. 

Î: Fișierele din conversație sunt mutate în noua comunitate? 

R: Nu, fișierele rămân în comunitatea originală, dar linkurile la fișiere apar în continuare în conversația din noua comunitate.

Î: După ce o conversație a fost mutată în altă comunitate, cine poate accesa fișierele atașate la aceasta?

R: Toți au acces la fișierele din conversațiile mutate între comunitățile publice. Dacă o conversație a fost mutată dintr-o comunitate privată, doar membrii comunității în care a fost postată inițial conversația vor avea acces la fișierele sale. Dacă conversația este mutată înapoi, orice persoană care participă în prezent la conversație (indiferent de apartenența la comunitate) și toți membrii originali ai comunității private vor avea acces.

Î: Postarea pe care o voi muta va rămâne în vechea comunitate?

R: Nu, postarea se află doar în comunitatea unde este mutată. Nu este copiat în ambele. 

Î: Puteți muta o conversație în mai multe comunități odată? 

R: Nu, puteți trece doar de la o comunitate la altă comunitate.  

Î: Puteți muta o conversație din nou după ce a fost mutată? 

R: Da, conversațiile pot fi mutate de mai multe ori.  

Î: Ce se întâmplă dacă fac o greșeală și o trimit în comunitatea greșită?   

R: Îl puteți muta din nou într-o altă comunitate.

Î: Ce conversații pot fi mutate?

R: Toate conversațiile din comunitățile publice și private pot fi mutate. 

Î: Puteți limita comunitățile care pot primi conversații mutate?

R: Da. În setările de comunitate, administratorii pot împiedica utilizatorii să mute conversațiile în comunitatea lor. Administratorii pot muta conversații oriunde în Engage, indiferent de această setare. Comunitățile restricționate nu permit utilizatorilor să mute conversațiile înăuntru sau în afară.

Î: Unde pot fi mutate conversațiile?

R: Utilizatorii pot muta conversațiile în orice comunitate la care au acces (public sau privat), cu condiția ca administratorul să nu fi restricționat mutarea conversațiilor. 

Î: Puteți muta conversațiile în comunități externe?

R: Nu.

Î: Utilizatorii vor fi notificați dacă o conversație este mutată?

R: Da, toți utilizatorii implicați în conversație primesc o notificare în inbox. Un mesaj de sistem este adăugat la conversație atunci când este mutată. Mesajul include cine a mutat firul, de unde a fost mutat și unde a fost mutat. 

Î: Puteți muta anunțurile?

R: Nu.

Partajarea conversațiilor

Î: Cu cine pot partaja o conversație sau un fișier? 

R: Puteți partaja o conversație cu orice persoană din entitatea dvs. găzduită Viva Engage. 

Î: Pot partaja o conversație cu o persoană dintr-o entitate găzduită externă? 

R: Nu. Nu puteți partaja o conversație în afara entității găzduite.

Î: Pot partaja un mesaj privat cu un alt mesaj privat sau cu un alt flux de la comunitate?

R: Nu. Nu puteți partaja un mesaj privat. Cu toate acestea, puteți adăuga mai mulți membri din entitatea găzduită la mesajul privat.

Î: De câte ori pot partaja o conversație? 

R: Nu există nicio limită. 

Î: Atunci când partajez, partajez un mesaj, întreaga conversație sau ambele? 

R: Atunci când partajați o conversație cu o comunitate, mesajul specific pe care îl partajați va apărea în fluxul celeilalte comunități, împreună cu un link înapoi la conversația inițială. Deși membrii comunității în care partajați vor vedea singurul mesaj specific, mesajul va fi însoțit de un link înapoi la conversație. 

Î: Vor apărea răspunsuri la partajări în conversația inițială? 

R: Nu. O partajare în mai multe moduri funcționează, cum ar fi un mesaj de e-mail redirecționat, în sensul că își creează propria versiune nouă a mesajului. Atunci când partajați o conversație, mesajul pe care îl partajați devine un starter de conversație în comunitatea cu care partajați. Singura conexiune la mesajul inițial va fi un link înapoi la mesajul inițial. 

Î: Ce se întâmplă atunci când partajez un mesaj de la o comunitate privată cu o comunitate publică?

R: Mesajele de la comunități private pot fi partajate, dar numai membrii comunității private pot vedea întreaga conversație. Persoanele care nu sunt membri văd doar mesajul specific care este partajat. 

Î: Pot partaja o conversație externă?

R: Nu puteți partaja o conversație în afara organizației.

Î: Ce sunt partajările vizualizare? 

R: Vizualizare partajări vă arată o listă cu toate locațiile în care este partajat un mesaj. Acest lucru este indicat de o pictogramă de lângă mesaj. 

Î: În Vizualizare partajări, pot vedea numele comunităților private de care nu aparțin dacă un mesaj este partajat cu comunitățile? 

R: Nu. Puteți vedea doar numele comunităților din care faceți parte sau care sunt publice și sunt listate sub conversații partajate.

Î: Cum pot partaja o conversație cu o persoană care nu se află pe Viva Engage?

R: Pentru a partaja o conversație cu o persoană care nu se află pe Viva Engage, partajați conversația prin mesaj privat, apoi tastați adresa de e-mail. Persoana respectivă va primi un mesaj de e-mail de invitație Viva care spune că ați partajat un mesaj cu aceasta.