Applies ToOffice 2024 Microsoft Office 2024 pentru Mac Office 2021 Office 2021 pentru Mac Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 pentru domiciliu

Valorificarea cheii de produs este un proces unic care adaugă produsul nou la contul Microsoft. După ce ați terminat, veți utiliza contul Microsoft, nu cheia de produs, pentru a instala și a activa aplicațiile Office.

Dacă aveți un abonament Microsoft 365 existent, puteți valorifica o nouă cheie de produs pentru a vă extinde sau a vă reînnoi abonamentul.

Browserul nu acceptă redarea video. Instalați Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player sau Internet Explorer 9.

Pentru ce aveți nevoie de ajutor?

Am nevoie de ajutor pas cu pas

Vă vom ajuta să valorificați cheia pentru un produs nou sau pentru o reînnoire.

Finalizarea procesului de valorificare

Cheia mea de produs a fost deja utilizată

Cheia dvs. poate fi utilizată o singură dată. Dar nu vă faceți griji, nu aveți nevoie de cheia dvs. pentru a instala Office sau a adăuga persoane la abonamentul dvs.

Ce se poate face în cazul în care cheia de produs a fost deja utilizată

Nu am o cheie de produs

În multe cazuri, nu aveți nevoie de o cheie pentru a reinstala aplicațiile Office.

Ce se poate face dacă nu aveți o cheie

Ce să faceți dacă ați pierdut sau ați deteriorat cheia de produs

Doresc să instalez aplicații Office

Selectați linkul de mai jos pentru a instala, reinstala, transfera sau muta aplicațiile Office fără cheia de produs.

Instalați Office, Visio sau Project

Finalizarea procesului de valorificare

Faceți clic pentru a selecta produsul mai jos.

#x2 Pasul 1 Pe Microsoft365.com/setup, conectați-vă utilizând contul Microsoft sau creați unul nou. Dacă v-am detectat automat contul Microsoft, vă veți vedea numele.

Afișează butoanele pentru conectarea sau crearea unui cont nou.

Resetați-vă parola

Cereți ajutorul cu contul dumneavoastră Microsoft

#x2 Pasul 2 Introduceți cheia de produs (dacă vi se solicită), selectați țara sau regiunea dvs. și selectați limba.

Afișează casetele în care introduceți cheia de produs.

Nu am o cheie de produs

Pot vedea "Această cheie de produs a fost deja utilizată"

Primesc o eroare pentru cheia de produs

#x2 Pasul 3 Pentru un serviciu neîntrerupt, furnizați informațiile de plată pentru facturare recurentă. Acum sunteți gata să instalați aplicațiile Office.

Afișează un abonament Microsoft 365 Personal cu facturarea recurentă activată.

Dacă ați cumpărat mai multe chei, repetați pașii 1-3 pentru fiecare cheie pentru a extinde abonamentul pentru până la 5 ani.

Obțineți ajutor pentru conturi și facturare

#x2 Pasul 1 Pe Office.com/setup, conectați-vă utilizând contul Microsoft sau creați unul nou. Dacă v-am detectat automat contul Microsoft, vă veți vedea numele.

Afișează butoanele pentru conectarea sau crearea unui cont nou.

Resetați-vă parola

Cereți ajutorul cu contul dumneavoastră Microsoft

#x2 Pasul 2 Introduceți cheia de produs (dacă vi se solicită), selectați țara sau regiunea dvs. și selectați limba.

Afișează casetele în care introduceți cheia de produs.

Nu am o cheie de produs

Pot vedea "Această cheie de produs a fost deja utilizată"

Primesc o eroare pentru cheia de produs

#x2 Pasul 3 Selectați Următorul pentru a termina procesul de valorificare. Acum sunteți gata să instalați aplicațiile Office.

Vă arată cum să finalizați procesul de valorificare, selectând butonul Următorul.

Dacă ați cumpărat mai multe chei, repetați pașii 1-3 pentru fiecare cheie.

Instalarea aplicațiilor Office, Visio sau Project

Urmați acești pași pentru a instala, reinstala, transfera sau muta produsul.

#x2 Pasul 2 Selectați Instalare pentru produsul dvs.

Afișează linkul de instalare pe pagina Servicii și abonamente

#x2 Pasul 3 Selectați opțiunile dorite (cum ar fi 64 de biți și limbă), apoi selectați Instalare.

Afișează butonul Instalare din caseta de dialog Descărcați Office

Obțineți ajutor pas cu pas:

Pași pentru PC | Pași pentru Mac

Instalați Office offline

Depanarea instalării

Pașii următori pentru abonații Microsoft 365

Partajați Microsoft 365 Family

Microsoft 365 Family abonații își pot partaja abonamentul cu familia.

Partajarea abonamentului

Configurarea aplicațiilor Office și a e-mailului pe dispozitivele mobile

Puteți instala aplicații Office și pe telefoanele mobile și tabletele dvs.

Configurați dispozitivele mobile

Ce se poate face dacă nu aveți o cheie de produs

Conectați-vă pentru a vizualiza contul Microsoft, pagina Servicii & abonamente pentru a vedea dacă produsul dvs. a fost adăugat deja la contul Microsoft. Dacă există, nu aveți nevoie de o cheie de produs pentru a instala produsul. Dacă ați cumpărat produsul online de la Microsoft Store, nu uitați să vă conectați utilizând contul Microsoft pe care l-ați utilizat pentru a cumpăra produsul.

Pentru ajutor cu cheile de produs, consultați Utilizarea cheilor de produs cu Office.

Ce se poate face în cazul în care cheia de produs a fost deja utilizată

Cheia de produs poate fi valorificată o singură dată. Nu este menită să fie reutilizată sau partajată. Dacă primiți un mesaj că ați utilizat deja cheia de produs, puteți să accesați direct contul Microsoft, pagina Servicii & abonamente pentru a instala produsul și a gestiona avantajele abonamentului.

Dacă ați cumpărat Microsoft 365 Family și doriți să partajați abonamentul, nu trimiteți cheia de produs persoanelor cu care doriți să partajați, deoarece vor vedea aceeași eroare. În schimb, trimiteți-le un e-mail sau un link utilizând procedura din Cum să partajați beneficiul abonamentului Office 365 pentru acasă. Acest lucru îi va adăuga conturile Microsoft la abonamentul dvs. și le va permite să acceseze contul Microsoft, serviciile & pagina de abonamente pentru a instala aplicații Office pe propriile dispozitive.

Contactați Asistența Microsoft

Dacă ați urmat instrucțiunile din acest articol și încă aveți nevoie de ajutor, vizitați pagina noastră Asistență Microsoft pentru ajutor.

Mai multe informații

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.