Valorificarea cheii de produs este un proces unic care adaugă produsul nou la contul Microsoft. După ce ați terminat, veți utiliza contul Microsoft, nu cheia de produs, pentru a instala și a activa aplicațiile Office.
Notă: Dacă aveți un abonament Microsoft 365 existent, puteți valorifica o nouă cheie de produs pentru a vă extinde sau a vă reînnoi abonamentul.
Pentru ce aveți nevoie de ajutor?
Am nevoie de ajutor pas cu pas
Vă vom ajuta să valorificați cheia pentru un produs nou sau pentru o reînnoire.
Cheia mea de produs a fost deja utilizată
Cheia dvs. poate fi utilizată o singură dată. Dar nu vă faceți griji, nu aveți nevoie de cheia dvs. pentru a instala Office sau a adăuga persoane la abonamentul dvs.
Ce se poate face în cazul în care cheia de produs a fost deja utilizată
Nu am o cheie de produs
În multe cazuri, nu aveți nevoie de o cheie pentru a reinstala aplicațiile Office.
Ce se poate face dacă nu aveți o cheie
Ce să faceți dacă ați pierdut sau ați deteriorat cheia de produs
Doresc să instalez aplicații Office
Selectați linkul de mai jos pentru a instala, reinstala, transfera sau muta aplicațiile Office fără cheia de produs.
Finalizarea procesului de valorificare
Faceți clic pentru a selecta produsul mai jos.
#x2 
#x2 
#x2 
Dacă ați cumpărat mai multe chei, repetați pașii 1-3 pentru fiecare cheie pentru a extinde abonamentul pentru până la 5 ani.
#x2
#x2
#x2
Dacă ați cumpărat mai multe chei, repetați pașii 1-3 pentru fiecare cheie.
Instalarea aplicațiilor Office, Visio sau Project
Urmați acești pași pentru a instala, reinstala, transfera sau muta produsul.
#x2
#x2
#x2
Obțineți ajutor pas cu pas:
Pașii următori pentru abonații Microsoft 365
Partajați Microsoft 365 Family
Microsoft 365 Family abonații își pot partaja abonamentul cu familia.
Configurarea aplicațiilor Office și a e-mailului pe dispozitivele mobile
Puteți instala aplicații Office și pe telefoanele mobile și tabletele dvs.
Ce se poate face dacă nu aveți o cheie de produs
Conectați-vă pentru a vizualiza contul Microsoft, pagina Servicii & abonamente pentru a vedea dacă produsul dvs. a fost adăugat deja la contul Microsoft. Dacă există, nu aveți nevoie de o cheie de produs pentru a instala produsul. Dacă ați cumpărat produsul online de la Microsoft Store, nu uitați să vă conectați utilizând contul Microsoft pe care l-ați utilizat pentru a cumpăra produsul.
Pentru ajutor cu cheile de produs, consultați Utilizarea cheilor de produs cu Office.
Ce se poate face în cazul în care cheia de produs a fost deja utilizată
Cheia de produs poate fi valorificată o singură dată. Nu este menită să fie reutilizată sau partajată. Dacă primiți un mesaj că ați utilizat deja cheia de produs, puteți să accesați direct contul Microsoft, pagina Servicii & abonamente pentru a instala produsul și a gestiona avantajele abonamentului.
Dacă ați cumpărat Microsoft 365 Family și doriți să partajați abonamentul, nu trimiteți cheia de produs persoanelor cu care doriți să partajați, deoarece vor vedea aceeași eroare. În schimb, trimiteți-le un e-mail sau un link utilizând procedura din Cum să partajați beneficiul abonamentului Office 365 pentru acasă. Acest lucru îi va adăuga conturile Microsoft la abonamentul dvs. și le va permite să acceseze contul Microsoft, serviciile & pagina de abonamente pentru a instala aplicații Office pe propriile dispozitive.
Contactați Asistența Microsoft
Dacă ați urmat instrucțiunile din acest articol și încă aveți nevoie de ajutor, vizitați pagina noastră Asistență Microsoft pentru ajutor.
Mai multe informații
Gestionarea plăților și facturare
Obțineți ajutor pentru conturi și facturare
Obțineți ajutor pentru Open Banking (PSD2) și autentificarea puternică a clienților (SCA)
Descărcați alte produse
