Applies ToOutlook para Microsoft 365 para Mac Outlook 2024 para Mac Outlook 2021 para Mac

Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitura de ecrã, como o Windows Narrator, o JAWS ou o NVDA, com produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Utilize Outlook para Mac com o seu teclado e o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do macOS, para controlar os seus e-mails e pedir recibos de leitura ou entrega. Também irá aprender a escolher como responder quando outras pessoas pedirem recibos de leitura de si.

Recebe um recibo de entrega quando o seu e-mail for entregue no servidor de e-mail do destinatário. É-lhe enviado um recibo de leitura quando o destinatário visualiza o seu e-mail. Pode abrir e ler os recibos como um e-mail normal com o seu leitor de ecrã.

Ícone decorativo.Se não estiver a utilizar um leitor de ecrã, mas ainda precisar de instruções sobre como adicionar ou pedir recibos de leitura ou notificações de entrega. Consulte Pedir um recibo de leitura ou uma notificação de entrega no Outlook para Mac.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do macOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda ao Manual de Introdução ao VoiceOver.

  • Esta funcionalidade está disponível para:

    • Microsoft 365 subscritores com uma subscriçãoMicrosoft 365 Empresas ou Enterprise.

    • Uma conta de e-mail baseada em Exchange alojada no Microsoft 365 ou no Exchange 2010 SP2 e posterior. Uma conta de e-mail baseada em Exchange pode ser uma conta de Outlook ou uma conta do Hotmail ou Outlook.com ligada.

    • Outlook 2016 para Mac 15.35 (170610) e posterior.

  • Nem todos os servidores de e-mail e aplicações suportam o envio de recibos.

Neste tópico

Pedir um recibo de leitura ou entrega

Ao criar uma nova mensagem, reencaminhar ou responder a um e-mail, pode pedir um recibo de leitura ou entrega para esse e-mail específico como uma ação única.

  1. Ao compor um e-mail, prima Controlo+Opção+M. Irá ouvir: "Barra de menus, Apple".

  2. Prima Controlo+Opção+Seta Para a Direita até ouvir "Rascunho, menu", prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Pedir recibos, submenu" e prima Controlo+Opção+Barra de Espaço para expandir o submenu.

  3. Execute um dos seguintes passos:

    • Para pedir um recibo de leitura, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Pedir um recibo de leitura" e prima Controlo+Opção+Barra de Espaço.

    • Para pedir um recibo de entrega, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Pedir um recibo de entrega" e prima Controlo+Opção+Barra de Espaço.

Responder a um pedido de recibo de leitura

Quando recebe um e-mail com um pedido de recibo de leitura, tem de decidir se envia o recibo ou não para cada e-mail separadamente.

  1. Quando abre um e-mail que inclui um pedido de recibo de leitura, ouve um alerta e o nome do remetente e o assunto do e-mail. O foco encontra-se no botão Cancelar na caixa de diálogo do alerta.

  2. Execute um dos seguintes passos:

    • Para enviar o recibo, prima Controlo+Opção+Seta Para a Esquerda até ouvir "Enviar, botão predefinido" e prima a Barra de Espaço.

    • Para não enviar o recibo, prima a Barra de Espaço.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para pedir recibos de leitura e entrega no Outlook (Windows & Web)

Utilizar um leitor de ecrã para trabalhar com pastas no Outlook

Utilizar um leitor de ecrã para criar listas com marcas ou numeradas no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Tarefas básicas de e-mails com um leitor de ecrã no Outlook

Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Microsoft 365

Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Correio do Outlook

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