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Outlook e Correio
Outlook e Correio
Tarefas básicas de e-mails com um leitor de ecrã no Outlook
Applies ToOutlook.com Novo Outlook para Windows Outlook para Android Outlook para iOS Outlook na Web para o Exchange Server 2016 Outlook Web App

Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitura de ecrã, como o Windows Narrator, o JAWS ou o NVDA, com produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Novo OutlookOutlook ClássicoOutlook para iOSOutlook para AndroidOutlook na Web

Utilize novos Outlook com o seu teclado e um leitor de ecrã para efetuar as tarefas básicas essenciais com o Correio. Testámo-lo com o Narrador, JAWS e NVDA, mas poderá funcionar com outros leitores de ecrã, desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade. Pode criar e enviar novos e-mails, ler e responder a e-mails recebidos, procurar e-mails, trabalhar com anexos e muito mais.

: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft 365.

  • Este tópico pressupõe que tem o Painel de leitura desativado.

  • Com a NVDA, quando estiver numa caixa de texto, poderá ter de mudar para o modo de detalhe manualmente para poder escrever texto. 

Neste tópico

Ler e responder ou reencaminhar um e-mail no novo Outlook

Utilize o seu leitor de ecrã e atalhos de teclado para ler e responder a e-mails. Irá ouvir um som assim que receber um novo e-mail.

: É mais fácil navegar nas mensagens se não utilizar a vista Conversação. Para obter instruções, aceda a Desativar a vista de conversação.

Ler um e-mail

Navegue para um e-mail na lista de mensagens no novo Outlook e ouça o seu leitor de ecrã a ler o e-mail e os respetivos detalhes.

: O painel de leitura tem de estar desativado antes de seguir estas instruções. Para obter instruções, aceda a Desativar o painel de leitura.

  1. Na nova vista principal do Outlook, prima F6 ou Shift+F6 até ouvir: "Lista de mensagens".

  2. Prima as teclas Seta Para Baixo ou Seta Para Cima até encontrar o e-mail pretendido e, em seguida, prima Enter para abrir a mensagem no painel de conteúdos.

  3. Para ler todo o e-mail com o Narrador, prima Narrador+Ctrl+R ou Narrador+Seta Para Baixo . Com o JAWS e o NVDA, a mensagem será lida automaticamente em voz alta ao abrir. Para reler a mensagem desde o início com JAWS e NVDA, prima Ctrl+Home e, em seguida, prima a tecla Leitor de Ecrã +Seta Para Baixo . Para parar a leitura, prima Ctrl. Para fechar o e-mail e regressar à lista de mensagens, prima Esc.

Responder a um e-mail

Utilize o seu leitor de ecrã para responder prontamente aos seus e-mails no novoOutlook.

  1. Num e-mail ou num e-mail na lista de mensagens, prima Ctrl+R. Se quiser responder a todos, prima Ctrl+Shift+R. Irá ouvir: "Corpo da mensagem".

  2. Escreva a sua resposta.

  3. Para enviar o e-mail, prima Ctrl+Enter.

Reencaminhar um e-mail

Pode reencaminhar facilmente um e-mail através de atalhos de teclado e do seu leitor de ecrã.

  1. Num e-mail ou num e-mail na lista de mensagens, prima Ctrl+F. Irá ouvir: "Para, editar". O foco encontra-se no campo Para do e-mail.

  2. Escreva o nome ou o endereço de e-mail do destinatário. Quando começar a escrever, o novoOutlook oferece-lhe sugestões correspondentes. Para navegar pelas sugestões, prima a tecla Seta Para Baixo. Se encontrar as pessoas certas entre as sugestões, prima Enter para adicioná-las ao campo Para .

  3. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Corpo da mensagem".

  4. Escreva a sua mensagem.

  5. Para enviar o e-mail, prima Ctrl+Enter.

Criar e enviar um e-mail no novo Outlook

Faça com que o seu leitor de ecrã o ajude a criar um novo e-mail e enviar a sua mensagem.

  1. Na nova vista principal do Outlook, prima Ctrl+N. Com o Narrador, irá ouvir: "nova janelaOutlook, Para, editar". Com o JAWS e o NVDA, irá ouvir: "Novo e-mail". O foco encontra-se no campo Para do novo e-mail.

  2. Escreva o nome ou o endereço de e-mail do destinatário. Quando começar a escrever, o novoOutlook oferece-lhe sugestões correspondentes. Para navegar pelas sugestões, prima a tecla Seta Para Baixo. Se encontrar as pessoas certas entre as sugestões, prima Enter para adicioná-las ao campo Para .

  3. Se quiser enviar uma cópia do e-mail a alguém, prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir: "Cc, editar". Escreva o endereço de e-mail do destinatário da cópia.

  4. Prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir: "Adicionar um assunto". Escreva um assunto para o e-mail.

  5. Prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir: "Corpo da mensagem".

  6. Escreva a sua mensagem.

  7. Para enviar o e-mail, prima Ctrl+Enter.

Procurar um e-mail no novo Outlook

Não perca tempo a explorar listas ou arquivos para esse e-mail importante. Utilize a pesquisa para encontrar rapidamente o que procura.

  1. Na nova vista principal do Outlook, prima Ctrl+E. Com o Narrador, irá ouvir: "Faixa, Procurar, editar". Com o JAWS, irá ouvir: "Procurar, editar". Com a NVDA, irá ouvir: "Marco da faixa, Marco da pesquisa".

  2. Escreva as suas palavras de pesquisa e procure sugestões com a tecla Seta Para Baixo e, em seguida, prima Enter.

  3. Quando os resultados da pesquisa forem apresentados, irá ouvir: "Lista de mensagens, sem conversações selecionadas". Em seguida, irá continuar a ouvir o primeiro resultado da pesquisa.

  4. Utilize as teclas Seta Para Baixo e Seta Para Cima para navegar na lista. Irá ouvir os resultados à medida que percorre a lista.

  5. Para limpar as palavras de pesquisa e regressar à nova vista principal do Outlook, prima F6 até ouvir "Botão Desativar Correio", prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Sair da pesquisa, botão" e, em seguida, prima Enter.

Adicionar anexos no novo Outlook

Pode enviar ficheiros tais como currículos, newsletters ou imagens de gatos fofos como cópias ou ficheiros do OneDrive.

Adicionar um ficheiro como uma ligação deOneDrive

  1. Quando estiver a compor um novo e-mail, prima F6 para aceder ao separador do friso. Irá ouvir o separador selecionado atualmente.

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir: "Separador Inserir".

  3. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Anexar ficheiro, botão". Prima Enter.

  4. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Procurar localizações na nuvem" e, em seguida, prima Enter. O foco está na sua pastaOneDriveRecentes . Para mudar para uma pasta diferente, prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Selecionar ficheiros de" e, em seguida, utilize as teclas Seta Para Baixoe Seta Para Cima para navegar pelas pastas. Prima Enter para selecionar.

  5. Na lista de ficheiros, prima a tecla Seta Para Cimaou Seta Para Baixo até ouvir o ficheiro que pretende anexar e, em seguida, prima Enter.

    A ligação para o ficheiro OneDrive é adicionada à mensagem.

Adicionar um ficheiro local do seu computador

  1. Quando estiver a compor um novo e-mail, prima F6 para aceder ao separador do friso. Irá ouvir o separador selecionado atualmente. 

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir: "Separador Inserir".

  3. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Anexar ficheiro, botão". Prima Enter.

  4. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Procurar neste computador" e, em seguida, prima Enter. É aberta a caixa de diálogo Abrir ficheiroWindows.

  5. Utilize a Tecla de Tabulação e as teclas de seta para navegar para o ficheiro que pretende anexar e prima Enter.

Imprimir um e-mail no novo Outlook

Pode imprimir o seu e-mail em papel ou num ficheiro.

  1. No painel de leitura, no e-mail, prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir: "Barra de ferramentas Ações de mensagens".

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir "Mais ações" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Imprimir, item de menu" e, em seguida, prima Enter. A caixa de diálogo Imprimir é aberta.

  4. Selecione as opções de impressão. Para navegar entre as opções, prima a Tecla de Tabulação . Para expandir os menus de opções, prima a Barra de Espaço. Para alternar entre botões de opção, utilize as teclas Seta Para Baixo e Seta Para Cima . Para selecionar uma opção, prima Enter.

  5. Para imprimir, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Imprimir, botão" e, em seguida, prima Enter.

Modificar definições no novo Outlook

Desativar a vista Conversação no novo Outlook

É mais fácil navegar nas mensagens se não utilizar a vista Conversação.

  1. No novo Outlook, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Definições, botão" e, em seguida, prima Enter para abrir o painel Definições .

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Definições de pesquisa, editar". Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Separador Correio" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a Tecla de Tabulação uma vez e irá ouvir "Separador Esquema, selecionado".

  4. Prima a Tecla de Tabulação para navegar pelas definições de Esquema. Execute um dos seguintes passos:

    • Com o Narrador e o NVDA, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Como pretende organizar as suas mensagens?" Em seguida, confirme que o botão de opção tem a opção Mostrar e-mail agrupado por conversação selecionada. Prima a Tecla de Tabulação mais uma vez e ouça "Dispor o painel de leitura". Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo para aceder ao botão de opção para a definição Mostrar cada mensagem separadamente. O botão de opção será selecionado automaticamente à medida que navega para o mesmo.

    • Com o JAWS, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Mostrar e-mail agrupado por conversação, botão de opção, selecionado". Mantenha o botão de opção Mostrar e-mail agrupado por conversação selecionado. Prima a Tecla de Tabulação mais uma vez e ouça "Mais recente na parte superior" ou "Mais Recente na parte inferior" e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo para aceder ao botão de opção até à definição Mostrar cada mensagem separadamente. O botão de opção será selecionado automaticamente à medida que navega para o mesmo.

  5. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Guardar, botão" e prima Enter para guardar as alterações às definições.

  6. Prima Esc para fechar o painel Definições.

Desativar o painel de leitura no novo Outlook

As instruções neste tópico partem do princípio de que o Painel de Leitura está desativado.

  1. Prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Definições, botão" e, em seguida, prima Enter para abrir o painel Definições .

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Definições de pesquisa, editar". Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Separador Correio" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a Tecla de Tabulação uma vez e irá ouvir "Separador Esquema, selecionado". Mantenha essa seleção.

  4. Prima a Tecla de Tabulação uma vez para navegar nas definições de Esquema. Execute um dos seguintes passos:

    • Com o Narrador e o NVDA, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Onde pretende que o painel de leitura seja apresentado?" Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até aceder ao botão de opção Ocultar painel de leitura . O botão de opção será selecionado automaticamente à medida que navega para o mesmo.

    • Com o JAWS, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "À direita" ou "Na parte inferior" e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ocultar painel de leitura, botão de opção". O botão de opção será selecionado automaticamente à medida que navega para o mesmo.

  5. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Guardar, botão" e prima Enter para guardar as alterações às definições.

  6. Prima Esc para fechar o painel Definições.

Utilizar o modo Escuro no novo Outlook

Se estiver a utilizar novosOutlook numa sala escura, utilizar o modo Escuro coloca menos pressão nos olhos.

  1. Na nova vista principal do Outlook, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Definições, botão" e, em seguida, prima Enter para abrir o painel Definições.

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Definições de pesquisa, editar". Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Separador Geral" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a Tecla de Tabulação uma vez e irá ouvir "Idioma e hora, separador, selecionado". Prima a tecla Seta Para Baixo uma vez para aceder ao separador Aspeto e prima Enter.

  4. Prima a Tecla de Tabulação uma vez para navegar pelas definições de Aspeto.

  5. Prima a tecla de seta para a direita até ouvir "Botão de opção escuro", seguido do estado do interruptor.

  6. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Guardar, botão" e prima Enter para guardar as alterações às definições.

  7. Para fechar o painel Definições , prima Esc.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para verificar a ortografia e gramática no Outlook

Tarefas básicas de calendário com um leitor de ecrã no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Microsoft 365

Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Correio do Outlook

Utilize o e-mail noOutlook clássico com o seu teclado e um leitor de ecrã para efetuar as tarefas básicas essenciais. Testámo-lo com o Narrador, JAWS e NVDA, mas pode funcionar com outros leitores de ecrã, desde que sigam normas e técnicas de acessibilidade comuns. Pode criar e enviar novos e-mails, ler e responder a e-mails recebidos, procurar, filtrar e imprimir e-mails, trabalhar com anexos e muito mais.

: 

Neste tópico

Ler e responder ou reencaminhar e-mails no Outlook clássico

Utilize o seu leitor de ecrã e atalhos de teclado para ler e responder a e-mails. Irá ouvir um som assim que receber um novo e-mail.

Abrir e ler um e-mail

  1. Na Caixa de Entrada, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir o primeiro e-mail na lista de mensagens. O seu leitor de ecrã indica se o e-mail não é lido e, em seguida, anuncia o remetente, o assunto e a data e hora recebidas.

    • Para navegar na lista de mensagens, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo.

    • Para abrir um e-mail, prima Enter.

    • Para ler o e-mail de cima para baixo, prima a tecla SR+Ctrl+R.

    • Para parar a leitura, prima Ctrl.

    • Para ir para o e-mail seguinte, prima Alt+5.

    • Para ir para o e-mail anterior, prima Alt+4.

  2. Quando terminar de ler o e-mail, para regressar à Caixa de Entrada, prima Esc.

Responder a um e-mail

  1. Num e-mail na Caixa de Entrada, efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Para responder apenas ao remetente original, prima Ctrl+R. Irá ouvir "Re", seguido do assunto da mensagem.

    • Se a mensagem tiver vários destinatários e quiser responder a todos, prima Ctrl+Shift+R.

  2. É aberto um novo e-mail com o mesmo assunto e está definido para responder apenas ao remetente ou a todas as pessoas incluídas no e-mail original. O foco encontra-se no corpo da mensagem. Escreva a sua mensagem.

  3. Quando terminar de compor a mensagem, prima Alt+S para enviar o e-mail.

Reencaminhar um e-mail

  1. Num e-mail ou num e-mail na Caixa de Entrada, prima Ctrl+F. Irá ouvir "Reencaminhar", seguido do assunto da mensagem.

  2. O foco está no campo Para. Escreva os nomes dos destinatários.

  3. Se quiser incluir uma mensagem, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Reencaminhar", seguido do assunto da mensagem e "Edição de mensagens" e, em seguida, escreva a sua mensagem.

  4. Quando terminar de compor a mensagem, prima Alt+S para enviar o e-mail.

Criar e enviar e-mails no Outlook clássico

  1. Na Caixa de Entrada, prima Ctrl+N. Irá ouvir "Sem título, mensagem", seguido do formato da mensagem e "Janela, Para, a editar".

  2. O foco está no campo Para. Escreva os nomes dos destinatários.

  3. Para enviar uma cópia, prima a Tecla de Tabulação . Irá ouvir: "Cc, editar". Escreva os nomes dos contactos que receberão uma cópia.

  4. Para enviar uma cópia oculta, prima a Tecla de Tabulação . Irá ouvir: "Bcc, editar". Escreva os nomes dos contactos que receberão uma cópia.

    Se não ouvir "Bcc, editar", o campo Bcc está oculto. Para mostrar, prima Alt+P, B.

  5. Para adicionar um assunto ao e-mail, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Assunto, editar" e, em seguida, escreva a sua mensagem.

  6. Para adicionar a sua mensagem, prima a Tecla de Tabulação até ouvir o assunto do e-mail, seguido de "Mensagem, a editar" e, em seguida, escreva a sua mensagem.

  7. Quando terminar de compor a mensagem, prima Alt+S para enviar o e-mail.

Trabalhar com a Caixa de Entrada Destaques no Outlook clássico

Concentre-se nos e-mails mais importantes para si. Por predefinição, Outlook cria uma Caixa de Entrada Destaques e uma Caixa de Entrada Outro . Os seus e-mails mais importantes serão organizados na caixa de entrada Destaques, enquanto os restantes e-mails continuam acessíveis na caixa de entrada Outro.

Alternar entre a caixa de entrada Destaques e Outro

Por predefinição, Outlook abre a caixa de entrada Destaques .

  1. Na Caixa de Entrada, prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Outro, botão" e, em seguida, prima Enter.

  2. Para voltar à caixa de entrada Destaques , prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir: "Destaques, botão". Para selecionar, prima Enter.

Mover um e-mail da caixa de entrada Outro para a caixa de entrada Destaques

  1. Na sua caixa de entrada Outro, aceda ao e-mail que pretende mover para a caixa de entrada Destaques.

  2. Para mover o e-mail, prima Shift+F10, V.

Ocultar a caixa de entrada Destaques

Pode ocultar a caixa de entrada Destaques e trabalhar numa única lista de mensagens.

  1. Para verificar se a caixa de entrada Destaques é apresentada ou já está oculta, prima F6 até chegar ao conteúdo da sua caixa de entrada.

  2. Prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Ordenar, dispor ou filtrar mensagens, botão" e, em seguida, prima Shift+Tecla de Tabulação uma vez. Se ouvir "Outro", a caixa de entrada Destaques já está oculta. Caso contrário, prima Alt+V, W para ocultá-lo.

Utilizar a pesquisa e o filtro para localizar e-mails no Outlook clássico

Não perca tempo a revirar listas ou arquivos à procura de um e-mail importante. Utilize as funcionalidades de filtro e pesquisa para encontrar rapidamente o que procura.

Procurar um e-mail

  1. Na Caixa de Entrada, prima Ctrl+E. O foco muda para o campo de texto Procurar. Irá ouvir: "Procurar, caixa de edição".

  2. Para alterar a pasta que pretende procurar, prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Caixa de correio atual" e, em seguida, prima a Barra de Espaço. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir a opção pretendida e, em seguida, prima a Barra de Espaço.

  3. Escreva as palavras de pesquisa.

  4. Para navegar pelas sugestões, prima a tecla Seta Para Baixo. Para selecionar uma sugestão, prima Enter. Os resultados da pesquisa são apresentados na lista de mensagens.

  5. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir a primeira mensagem. Para navegar pela lista, prima a tecla Seta Para Baixo. Para abrir um e-mail, prima Enter.

  6. Para limpar a lista de resultados da pesquisa, prima Esc.

    Para regressar à Caixa de Entrada a partir de um e-mail aberto e limpar a lista de resultados da pesquisa, prima Esc duas vezes.

Utilizar as funcionalidades de filtro para encontrar um e-mail

  1. Na Caixa de Entrada, prima Alt+H, L. O foco muda para o primeiro item na lista de opções de filtro.

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir a opção pretendida e, em seguida, prima Enter. Irá ouvir "Não foram encontrados resultados" ou "Encontrados", seguido do número de e-mails que correspondem ao filtro.

  3. Para ir para a lista de e-mails que correspondem ao filtro, prima a Tecla de Tabulação até ouvir a primeira mensagem. Para navegar pela lista, prima a tecla Seta Para Baixo. Para abrir um e-mail, prima Enter.

  4. Para limpar a lista de resultados e o filtro, prima Esc.

    Para regressar à Caixa de Entrada a partir de um e-mail aberto e limpar a lista de resultados da pesquisa, prima Esc duas vezes.

Abrir ou adicionar anexos no Outlook clássico

Pode abrir e adicionar anexos aos seus e-mails no Outlook.

Abrir anexos

Quando recebe um e-mail, o seu leitor de ecrã anuncia se o e-mail tem anexos e o número de ficheiros anexados.

  1. Abra um e-mail com um anexo. O foco encontra-se no corpo da mensagem.

  2. Prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir os detalhes do anexo, incluindo o nome e o tipo de ficheiro.

  3. Para abrir o anexo, prima Enter. O ficheiro é aberto numa aplicação compatível.

Adicionar anexos

Pode enviar ficheiros tais como currículos, newsletters ou imagens como cópias ou ficheiros do OneDrive.

  1. Num e-mail, prima Alt+N, A, F. É aberto um menu de contexto.

  2. Siga um dos seguintes procedimentos:

    • Para anexar um ficheiro recente, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir o ficheiro e, em seguida, prima Enter.

    • Para anexar um ficheiro a partir de uma localização web, prima W. Irá ouvir a primeira localização online, por exemplo, "OneDrive". Para selecionar, prima Enter. É aberta a caixa de diálogo Inserir Ficheiro . Prima a Tecla de Tabulação e as teclas de seta até ouvir o ficheiro pretendido e, em seguida, prima Alt+S.

    • Para anexar um ficheiro a partir do armazenamento local, por exemplo, o disco rígido, prima B. É aberta a caixa de diálogo Inserir Ficheiro . Prima a Tecla de Tabulação e as teclas de seta até ouvir o ficheiro pretendido e, em seguida, prima Alt+S.

Imprimir um e-mail no Outlook clássico

Pode imprimir o seu e-mail em papel ou num ficheiro.

  1. Num e-mail ou num e-mail na Caixa de Entrada, prima Ctrl+P. A caixa de diálogo Imprimir é aberta.

  2. Para imprimir com as predefinições, prima Alt+P, P.

Ativar ou desativar notificações de áudio ou visuais no Outlook clássico

Os efeitos de som ou visuais podem notificá-lo quando recebe uma nova mensagem de e-mail. Se precisar de trabalhar sem interrupções, pode desativar as notificações.

  1. Na Caixa de Entrada, prima Alt+F, T. A janela Opções do Outlook é aberta e o foco encontra-se no separador Geral .

  2. Prima M. O separador Correio é aberto.

  3. Prima a Tecla de Tabulação e, em seguida, prima P. Irá ouvir "Reproduzir um som, caixa de verificação", seguido de: "Selecionado" ou "Desmarcado". Para selecionar ou desselecionar esta opção, prima a Barra de Espaço.

  4. Para percorrer as outras opções de notificação, prima a Tecla de Tabulação . Para selecionar ou desselecionar uma opção, prima a Barra de Espaço. Quando ouvir "Limpeza da conversação", não existem mais opções de notificação para selecionar.

  5. Para confirmar as suas seleções e sair da janela Opções do Outlook , prima a Tecla de Tabulação até ouvir "OK, botão" e, em seguida, prima Enter.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para formatar texto no seu e-mail no Outlook

Tarefas básicas de calendário com um leitor de ecrã no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Microsoft 365

Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Correio do Outlook

Utilize o e-mail no Outlook para iOS com o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do iOS, para efetuar as tarefas básicas mais importantes. Pode criar e enviar novos e-mails, ler e responder a e-mails recebidos, procurar e filtrar e-mails e trabalhar com anexos e mensagens da Caixa de Entrada Destaques.

: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do iOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda à acessibilidade da Apple.

Neste tópico

Ler e responder ou reencaminhar um e-mail

Ler um e-mail

Por predefinição, a aplicação Outlook lista primeiro o e-mail mais recente.

: Quando estiver na lista de mensagens e num e-mail, percorra para cima ou para baixo para ouvir ações relacionadas com a mensagem que pode efetuar. Para efetuar uma ação, faça duplo toque no ecrã assim que ouvir a opção.

  1. Para ouvir o VoiceOver ler os e-mails na sua Caixa de Entrada, na lista de mensagens, percorra para a direita ou deslize o seu dedo para baixo na lista. Por exemplo, irá ouvir o seguinte:

    • O nome do remetente

    • O assunto do e-mail

    • A data de envio

    • Anexos (se existirem)

    • As primeiras linhas da mensagem de e-mail

    • O número de mensagens numa conversação

  2. Para abrir um único e-mail ou uma conversação de e-mail com várias mensagens, faça duplo toque no ecrã.

  3. Para ler um e-mail ou mensagens numa conversação, percorra para a direita ou deslize o seu dedo a partir da parte superior do ecrã para baixo na lista de e-mails. Irá ouvir o assunto, o nome do remetente, a mensagem e o número de mensagens existente numa conversação.

  4. Se a conversação for longa, poderá ter de abrir a mensagem completa para a ouvir. Após a primeira mensagem ser lida, percorra para a direita. Se ouvir "Botão Abrir mensagem completa", significa que existe mais texto na conversação. Para abrir, faça duplo toque no ecrã.

    Para regressar à vista de mensagem fechada, percorra para a esquerda até ouvir "Botão Fechar" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  5. Para ir rapidamente para o e-mail seguinte, percorra para a esquerda até ouvir "Botão Mensagem seguinte" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Para ir para o e-mail anterior, percorra para a esquerda até ouvir "Botão Mensagem anterior" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  6. Quando terminar de ler a mensagem, para regressar à Caixa de Entrada, percorra para a esquerda até ouvir "Botão Anterior" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Responder a um e-mail

  1. Num e-mail, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Opções de resposta, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Irá ouvir: "Responder". Dê duplo toque no ecrã.

  2. Irá ouvir "Caixa de resposta expandida" e o foco move-se para o corpo da mensagem de resposta. Para editar os destinatários da mensagem, percorra para a esquerda até ouvir "Opções de resposta" e faça duplo toque no ecrã e, em seguida, percorra para a direita até ouvir "Editar ou ver destinatário" e faça duplo toque no ecrã. O foco muda para o campo Para da mensagem de resposta. Edite a lista de destinatários com o teclado no ecrã e, em seguida, percorra para a direita até ouvir: "Corpo da mensagem".

  3. Escreva a mensagem com o teclado no ecrã.

  4. Quando terminar de compor a mensagem, percorra para a esquerda até ouvir "Botão Enviar" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Reencaminhar um e-mail

  1. Num e-mail, percorra para a direita até ouvir "Opções de resposta, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Percorra para a direita até ouvir "Reencaminhar" e faça duplo toque no ecrã.

  2. Irá ouvir: "Para, campo de texto, a editar". O foco está no campo Para e o teclado no ecrã encontra-se na parte inferior do ecrã. Escreva o nome de cada destinatário.

  3. Se quiser incluir uma mensagem, percorra para a direita até ouvir "Campo de texto de várias linhas" e, em seguida, faça duplo toque. Escreva a sua mensagem.

  4. Quando terminar de compor a mensagem, percorra para a direita até ouvir "Enviar, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Trabalhar com mensagens da caixa de entrada Destaques

Concentre-se nos e-mails mais importantes para si. Por predefinição, Outlook cria uma Caixa de Entrada Destaques e uma Caixa de Entrada Outro . Os seus e-mails mais importantes serão organizados na Caixa de Entrada Destaques, enquanto os restantes e-mails continuam acessíveis na Caixa de Entrada Outros.

Por predefinição, Outlook abre a caixa de entrada Destaques . Para mudar para a Caixa de Entrada Outros:

  1. Percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Outra caixa de entrada" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Para voltar à caixa de entrada Destaques , percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Caixa de Entrada Destaques" e faça duplo toque no ecrã.

Para mover um e-mail da Caixa de Entrada Outros para a Caixa de Entrada Destaques:

  1. Navegue até à mensagem que pretende mover e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Percorra para a esquerda até ouvir "Mais ações de conversação" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  3. Percorra para a direita até ouvir "Mover para a caixa de entrada destaques" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  4. Irá ouvir um alerta. Percorra para a direita até ouvir a opção pretendida e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Para desativar a Caixa de Entrada Destaques e trabalhar numa única lista de mensagens:

  1. Percorra para a esquerda até ouvir "Menu", seguido do nome da sua conta de e-mail e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Percorra para a direita até ouvir "Definições, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  3. Percorra para a esquerda ou para direita até ouvir "Caixa de Entrada Destaques, Ativado" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Outlook agora apresenta uma única caixa de entrada.

Criar e enviar e-mails

  1. Na lista de mensagens, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Compor" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. A janela Nova Mensagem é aberta, o foco está no campo Para e o teclado no ecrã encontra-se na parte inferior do ecrã. Escreva os nomes dos destinatários.

  3. Para enviar uma cópia ou cópia oculta, percorra para a direita até ouvir "Mostrar Cc e Bcc, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O foco é movido para o campo Cc. Escreva os nomes dos contactos que receberão uma cópia.

    Para enviar uma cópia oculta, percorra para a direita. Irá ouvir: "Bcc, campo de texto". Faça duplo toque no ecrã e, em seguida, escreva os nomes dos contactos.

  4. Para escrever um assunto para o e-mail, percorra para a direita até ouvir "Assunto, campo de texto", faça duplo toque no ecrã e, em seguida, escreva a sua mensagem.

  5. Para escrever a sua mensagem, percorra para a direita até ouvir "Campo de texto de várias linhas" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  6. Quando terminar de compor a mensagem, percorra para a esquerda até ouvir "Botão Enviar" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Utilizar as funcionalidades de filtro e pesquisa para encontrar um e-mail

Não perca tempo a revirar listas ou arquivos à procura de um e-mail importante. Utilize as funcionalidades de filtro e pesquisa para encontrar rapidamente o que procura.

Procurar um e-mail

  1. Na lista de mensagens, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Procurar" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. O foco muda para o campo Procurar Correio. Comece a escrever as palavras da sua pesquisa. A lista de resultados da pesquisa é atualizada à medida que escreve.

  3. Para navegar pelos resultados da pesquisa, percorra para a direita. O VoiceOver lê os detalhes e a mensagem à medida que percorre a lista.

  4. Quando ouvir um e-mail que pretende abrir, faça duplo toque no ecrã.

  5. Para sair da opção Procurar, percorra para a esquerda até ouvir "Botão Cancelar" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Utilizar as funcionalidades de filtro para encontrar um e-mail

  1. Na lista de mensagens, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Filtro" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Percorra para a direita até ouvir a opção de filtragem pretendida e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  3. Para navegar pelos e-mails que correspondem ao filtro, percorra para a direita. O VoiceOver lê os detalhes e a mensagem à medida que percorre a lista.

  4. Quando ouvir um e-mail que pretende abrir, faça duplo toque no ecrã.

  5. Para remover a opção de filtragem, na caixa de entrada, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Filtro" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Abrir ou adicionar anexos

Pode abrir e adicionar anexos aos seus e-mails no Outlook para iOS.

Abrir um anexo

O VoiceOver anuncia se um e-mail recebido tem anexos.

  1. Abra o e-mail com um ou mais anexos.

  2. Percorra para a direita até ouvir o tipo de ficheiro de anexo, seguido de "Anexo" e o nome e tamanho do ficheiro e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O anexo é aberto numa aplicação suportada.

Adicionar um anexo

Pode enviar ficheiros como currículos, fotografias ou convites de reunião como anexos.

Anexar um ficheiro

  1. Ao compor uma mensagem, percorra para a direita até ouvir "Anexar ficheiro ou fotografia, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Irá ouvir: "Anexar ficheiro". Faça duplo toque no ecrã.

  2. Procure o ficheiro pretendido e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para selecionar.

  3. Percorra para a direita até ouvir "Anexar ficheiro" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Anexar uma fotografia

  1. Ao compor uma mensagem, percorra para a direita até ouvir "Anexar ficheiro ou fotografia, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Para tirar uma fotografia com a câmara do dispositivo para anexar:

  1. Percorra para a direita. Irá ouvir: "Tirar fotografia, botão".

  2. Faça duplo toque no ecrã. A câmara é ativada.

  3. Percorra para a direita até ouvir "Tirar fotografia, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  4. Percorra para a direita até ouvir "Utilizar fotografia" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Para anexar a última fotografia tirada, percorra para a direita até ouvir "Utilizar a última fotografia tirada" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Para anexar uma imagem das Fotografias:

  1. Percorra para a direita até ouvir "Escolher fotografia da biblioteca" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Procure a imagem pretendida e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Anexar um convite de reunião

  1. Ao compor uma mensagem, percorra para a direita até ouvir "Anexar reunião, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Irá ouvir: "Enviar disponibilidade, botão". Para enviar o seu primeiro horário disponível para a reunião, faça duplo toque no ecrã.

    Em alternativa, para criar um novo convite, percorra para a direita até ouvir "Criar convite, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. É aberta uma nova janela de evento Outlook Calendário . Para obter instruções sobre como criar convites de reunião, consulte Tarefas básicas de calendário com um leitor de ecrã no Outlook.

  3. Quando terminar de agendar a reunião, na janela Evento do Calendário, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Concluído" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Configurar a funcionalidade Ouvir os Meus E-mails (PME)

Ouça e responda a mensagens de e-mail e faça a gestão das suas atividades sabendo as alterações na sua agenda e ajustando o seu calendário. Pode configurar esta funcionalidade no seu dispositivo no Outlook para iOS.

Por predefinição, Outlook abre a caixa de entrada Destaques . Para configurar a funcionalidade Ouvir os Meus E-mails:

  1. No canto superior esquerdo do dispositivo, deslize o dedo para baixo até ouvir: "Expandir o menu de pastas, botão".

  2. Dê duplo toque no ecrã. O VoiceOver anuncia o nome da conta de e-mail.

  3. Deslize o dedo para baixo no lado esquerdo do ecrã até ouvir: "Reproduzir os meus e-mails, botão". 

  4. Dê duplo toque no ecrã. É aberta a caixa de diálogo Ouvir os Meus E-mails . Deslize ligeiramente o dedo para baixo até ouvir o nome da conta de e-mail.

  5. Faça duplo toque no ecrã para abrir a caixa de diálogo da conta de e-mail. Irá ouvir: "Cabeçalho da conta".

  6. Deslize o dedo para baixo até ouvir o nome da conta de e-mail. Deslize o dedo para a direita até ouvir: "Mudar, botão".

  7. Faça duplo toque no ecrã para ativar a opção reproduzir o meu e-mail. É aberta a página Ouvir os Meus E-mails . Deslize o dedo para baixo até ouvir: "Experimentar agora, botão".

  8. Dê duplo toque no ecrã. É aberta a página Funcionalidades de Voz da Cortana . Deslize para baixo até ouvir: "Concordo, botão".

  9. Dê duplo toque no ecrã. É aberta a caixa de diálogo Segurança Primeiro . Deslize ligeiramente para baixo até ouvir: "Apanhei-o". Dê duplo toque no ecrã. A caixa de diálogo Outlook Gostaria de Aceder ao Microfone é aberta.

  10. Deslize ligeiramente para baixo em direção ao lado direito até ouvir: "OK". Faça duplo toque no ecrã para concluir o processo de configuração. A Cortana começa a ler os e-mails na sua caixa de entrada Destaques .

Para saber mais sobre mais funcionalidades e opções em Ouvir os Meus E-mails, consulte Funcionalidades de acessibilidade em Reproduzir Os Meus E-mails.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para formatar texto no seu e-mail no Outlook

Tarefas básicas de calendário com um leitor de ecrã no Outlook

Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Microsoft 365

Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Correio do Outlook

Utilize o e-mail no Outlook para Android com o TalkBack, o leitor de ecrã incorporado do Android, para efetuar as tarefas básicas mais importantes. Pode criar e enviar novos e-mails, ler e responder a e-mails recebidos, procurar e filtrar e-mails, trabalhar com anexos e mensagens da Caixa de Entrada Destaques e muito mais.

: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a utilizar o TalkBack, o leitor de ecrã incorporado do Android. Para saber mais sobre como utilizar o TalkBack, aceda à acessibilidade do Android.

Neste tópico

Ler e responder ou reencaminhar um e-mail

Ler um e-mail

Por predefinição, os e-mails mais recentes são listados primeiro.

  1. Percorra para a esquerda ou para a direita ou deslize o dedo para baixo para ouvir o TalkBack ler os e-mails. Irá ouvir informações sobre cada e-mail, incluindo:

    • Nome do remetente

    • Data ou hora em que a mensagem foi recebida

    • Assunto

    • Primeiras linhas do conteúdo do e-mail

  2. Para abrir um e-mail, faça duplo toque no ecrã. O TalkBack começa automaticamente a ler a mensagem desde o início.

    Em alternativa, para ouvir o TalkBack ler uma mensagem de e-mail de cima para baixo, percorra para baixo e para a direita. O Menu de Contexto Global é aberto. Percorra para a direita até ouvir "Ler do início" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

    Para ler rapidamente a mensagem, deslize o seu dedo para baixo a partir da parte superior do ecrã.

    Para se deslocar para baixo na mensagem, percorra para cima com dois dedos. Para se deslocar para cima, percorra para baixo com dois dedos.

  3. Quando terminar de ler a mensagem, para regressar à caixa de entrada, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Fechar, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Responder a um e-mail

  1. Com o e-mail aberto, percorra para a direita até ouvir "Opções de resposta", faça duplo toque no ecrã e efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Para responder apenas ao remetente original, percorra para a esquerda ou para direita até ouvir "Botão Responder" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

    • Se a mensagem tiver vários destinatários e quiser responder a todos, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Responder a todos" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. É aberto um novo e-mail com o mesmo assunto e está definido para responder ao remetente ou a todas as pessoas incluídas no e-mail original. O foco encontra-se no corpo da mensagem. Faça duplo toque no ecrã para ativar o teclado no ecrã e escreva a sua mensagem.

  3. Quando terminar de compor a mensagem, percorra para a esquerda até ouvir "Enviar" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Irá ouvir: "Enviado, Outlook, teclado oculto".

Reencaminhar um e-mail

Pode reencaminhar facilmente um e-mail com o TalkBack.

  1. Com a mensagem de e-mail aberta, percorra para a direita até ouvir "Opções de resposta" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Percorra para a direita até ouvir "Reencaminhar" e faça duplo toque no ecrã. Um novo e-mail é aberto com o mesmo assunto.

  3. Percorra para a direita até ouvir "Caixa de edição, campo Para" e faça duplo toque no ecrã. Escreva o nome de cada destinatário. Os destinatários são adicionados automaticamente à medida que conclui a escrita do endereço de e-mail ou seleciona-o a partir das opções correspondentes disponíveis. Pode adicionar vários destinatários no campo Para.

  4. Para escrever uma mensagem, percorra para a direita até ouvir "Faça duplo toque para editar" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Escreva a sua mensagem.

  5. Quando terminar de compor a mensagem, percorra para a esquerda até ouvir "Enviar" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Trabalhar com mensagens da caixa de entrada Destaques

Concentre-se nos e-mails mais importantes para si. Por predefinição, Outlook cria uma Caixa de Entrada Destaques e uma Caixa de Entrada Outro . Os seus e-mails mais importantes estão na Caixa de Entrada Destaques, enquanto os restantes e-mails continuam acessíveis na Caixa de Entrada Outros.

Por predefinição, Outlook abre a caixa de entrada Destaques . Para mudar para a Caixa de Entrada Outros:

  1. Percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Alternar para Outros, botão de alternar" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Para voltar à caixa de entrada Destaques , percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Alternar para Caixa de Entrada Destaques, botão" e faça duplo toque no ecrã.

Para mover um e-mail da Caixa de Entrada Outros para a Caixa de Entrada Destaques:

  1. Navegue até à mensagem que pretende mover e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Irá ouvir "Selecionado", seguido dos detalhes da mensagem.

  2. Percorra para a esquerda até ouvir "Botão Mais opções" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  3. Percorra para a direita até ouvir "Mover para a caixa de entrada destaques" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  4. Irá ouvir um alerta. Percorra para a direita até ouvir a opção pretendida e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Para desativar a Caixa de Entrada Destaques e trabalhar numa única lista de mensagens:

  1. Percorra para a direita até ouvir "Abrir gaveta de navegação" e faça duplo toque no ecrã.

  2. Percorra para a direita até ouvir "Definições" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  3. Percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Ativar/desativar a definição caixa de entrada Destaques, Ativado" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Outlook agora apresenta uma única caixa de entrada.

Criar e enviar e-mails

  1. Na lista de mensagens, percorra para a direita até ouvir "Botão Compor" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. A janela Nova mensagem é aberta.

  2. Percorra para a direita até ouvir "Caixa de edição, campo Para" e faça duplo toque no ecrã.

  3. Escreva os nomes ou endereços de e-mail dos destinatários. A lista de contactos correspondentes é atualizada à medida que escreve.

    : Dependendo do dispositivo, poderá ter de percorrer para a direita até ouvir "Diretório de pesquisa" e, em seguida, fazer duplo toque no ecrã para procurar um contacto.

  4. Para selecionar um contacto, percorra para a direita até ouvir o nome pretendido e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  5. Para enviar uma cópia da mensagem para outros destinatários, percorra para a direita até ouvir "Campo Cc" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Adicione os destinatários conforme indicado no passo anterior.

  6. Para enviar uma cópia oculta para outros destinatários, percorra para a direita até ouvir "Campo Bcc", faça duplo toque no ecrã e adicione os destinatários.

  7. Para adicionar um assunto ao e-mail, percorra para a direita. Irá ouvir: "Assunto, caixa de edição". Faça duplo toque no ecrã e escreva um assunto.

  8. Para escrever a sua mensagem, percorra para a direita. Irá ouvir: "Faça duplo toque para editar texto". Faça duplo toque no ecrã e escreva a sua mensagem.

  9. Quando terminar de compor a mensagem, percorra para a esquerda até ouvir "Enviar" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Utilizar as funcionalidades de filtro e pesquisa para encontrar um e-mail

Não perca tempo a revirar listas ou arquivos à procura de um e-mail importante. Utilize as funcionalidades de filtro e pesquisa para encontrar rapidamente o que procura.

Procurar um e-mail

  1. Na lista de mensagens, percorra para a direita até ouvir "Procurar, separador" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. A janela Procurar é aberta.

  2. Percorra para a esquerda até ouvir "Procurar correio, eventos, contactos, ficheiros" e faça duplo toque no ecrã. Comece a escrever as palavras da sua pesquisa. A lista de resultados da pesquisa é atualizada à medida que escreve.

  3. Para navegar pelos resultados da pesquisa, percorra para a direita. O TalkBack lê os detalhes e a mensagem à medida que percorre a lista.

  4. Quando ouvir um e-mail que pretende abrir, faça duplo toque no ecrã.

  5. Para sair da lista de resultados da pesquisa, percorra para a esquerda até ouvir "Fechar, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para regressar à janela Procurar .

Utilizar as funcionalidades de filtro para encontrar um e-mail

  1. Na lista de mensagens, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Filtro" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Percorra para a direita até ouvir a opção de filtragem pretendida e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  3. Para navegar pelos e-mails que correspondem ao filtro, percorra para a direita. O TalkBack lê os detalhes da mensagem à medida que percorre a lista.

  4. Quando ouvir o e-mail que pretende abrir, faça duplo toque no ecrã.

  5. Para remover a opção de filtragem e rever todos os e-mails na lista de mensagens, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Limpar filtro de mensagens" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Abrir ou adicionar anexos

Pode abrir e adicionar anexos aos seus e-mails no Outlook para Android.

Abrir um anexo

O TalkBack anuncia se um e-mail recebido tem anexos.

  1. Abra o e-mail com um ou mais anexos.

  2. Percorra para a esquerda até ouvir o nome, tamanho e tipo de ficheiro e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Se ouvir "Abrir com", percorra para a direita até ouvir a opção que pretende e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para selecionar.

  3. Para abrir o anexo na aplicação selecionada, faça duplo toque no ecrã.

Adicionar um anexo

Pode enviar ficheiros como currículos, fotografias ou convites de reunião como anexos.

Anexar um ficheiro

  1. Ao compor uma mensagem, percorra para a direita até ouvir "Anexar ficheiros" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Irá ouvir: "Escolher a partir dos ficheiros".

  2. Para adicionar um ficheiro a partir de Outlook, percorra para a direita até ouvir "Ficheiros" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Para adicionar um ficheiro a partir do seu dispositivo, percorra para a direita até ouvir "Dispositivo" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  3. Procure o ficheiro pretendido e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para selecionar e anexá-lo.

Anexar uma fotografia

  1. Quando estiver a compor uma mensagem, percorra para a direita até ouvir: "Anexar ficheiros".

Para tirar uma fotografia com a câmara do dispositivo para anexar:

  1. Percorra para a direita. Irá ouvir: "Tirar uma fotografia, botão".

  2. Faça duplo toque no ecrã. A câmara é ativada.

  3. Percorra para a direita até ouvir "Capturar, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. A fotografia é capturada.

  4. Percorra para a direita até ouvir "Concluído, botão" e faça duplo toque no ecrã.

Para anexar uma imagem das Fotografias:

  1. Faça duplo toque no ecrã e, em seguida, percorra para a direita até ouvir "Escolher da biblioteca de fotografias" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Procure a imagem pretendida e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

    Dependendo do dispositivo, poderá ter de navegar até à localização onde guardou a fotografia.

Anexar um convite de reunião

  1. Ao compor uma mensagem, percorra para a direita até ouvir " Anexar reunião" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Irá ouvir: "Enviar disponibilidade". Para enviar o seu primeiro horário disponível para a reunião, faça duplo toque no ecrã.

  3. Para criar um novo convite, percorra para a direita até ouvir "Criar um convite" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O CalendárioOutlook é aberto. Para obter instruções sobre como criar convites para reuniões, consulte a secção "Agendar um novo compromisso ou reunião" em Utilizar um leitor de ecrã para agendar compromissos ou reuniões no Outlook.

  4. Quando terminar de agendar a reunião, na janela Evento do Calendário, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Concluído" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Ouvir os Meus E-mails

Com a funcionalidade Ouvir os Meus E-mails (PME), pode ouvir e responder a mensagens de e-mail enquanto utiliza multitarefas. Notifica-o de alterações na sua agenda e quaisquer conflitos de tempo devido a alterações nas temporizações da reunião. Reproduzir Os Meus E-mails lê os e-mails recebidos no prazo de 72 horas por predefinição. Lê novos e-mails com detalhes do remetente, hora, nomes de todos os destinatários e anexos incluídos. Pode responder, ignorar, sinalizar, arquivar ou eliminar o e-mail. Em alternativa, pode tocar no ecrã para marcar um e-mail como lido ou percorrer para ir para o e-mail seguinte.

Pode ativar a funcionalidade Ouvir os Meus E-mails no seu dispositivo com um comando de voz google "Hey Google, Play My Emails in Outlook." Para obter mais informações e instruções sobre como utilizar Reproduzir Os Meus E-mails, consulte Funcionalidades de acessibilidade em Reproduzir Os Meus E-mails.

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para formatar texto no seu e-mail no Outlook

Utilizar um leitor de ecrã para inserir uma imagem no Outlook

Utilizar um leitor de ecrã para agendar compromissos ou reuniões no Outlook

Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Microsoft 365

Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Correio do Outlook

Utilize Outlook na Web com o seu teclado e um leitor de ecrã para realizar as tarefas básicas essenciais com o Correio. Testámo-lo com o Narrador no Microsoft Edge, JAWS e NVDA no Chrome, mas pode funcionar com outros leitores de ecrã desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade. Pode criar e enviar novos e-mails, ler e responder a e-mails recebidos, procurar, filtrar e imprimir e-mails, trabalhar com anexos e muito mais.

: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft 365.

  • Estamos a atualizar o Outlook.office.com (Outlook na Web). Algumas pessoas já estão a utilizar o novo Outlook. Para as outras pessoas, a versão clássica irá ser a experiência predefinida até concluirmos a atualização. Para obter mais informações, aceda a Obter ajuda com o novo Outlook na Web. Como as instruções neste tópico se aplicam à nova experiência, recomendamos que mude da experiência clássica para o novo Outlook. Para mudar para o novo Outlook, prima Ctrl+F6 até ouvir "Comando, Experimentar o novo Outlook" e, em seguida, prima Enter. Se ouvir "Barra de ferramentas de comandos" em vez de "Comando, Experimentar o novo Outlook", é sinal de que já está a utilizar o novo Outlook.

  • Este tópico pressupõe que tem o Painel de leitura desativado.

  • Ao utilizar o Outlook na Web, recomendamos que utilize o Microsoft Edge como o seu browser. Dado que o Outlook na Web é executado no seu browser, os atalhos de teclado são diferentes dos atalhos do programa de ambiente de trabalho. Por exemplo, irá utilizar Ctrl+F6 em vez de F6 para aceder à barra de comandos. Além disso, atalhos comuns como F1 (Ajuda) e Ctrl+A (Abrir) aplicam-se ao browser e não ao Outlook na Web.

Neste tópico

Ler e responder ou reencaminhar um e-mail

Utilize o seu leitor de ecrã e atalhos de teclado para ler e responder a e-mails. Irá ouvir um som assim que receber um novo e-mail.

: É mais fácil navegar nas mensagens se não utilizar a vista Conversação. Para o desativar, prima Alt+Q, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Definições, botão" e prima Enter para abrir o menu Definições . Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Vista de conversação", seguido da opção atualmente selecionada. Se não for "Desativado", prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Selecionado, desativado" e prima Esc para fechar o menu Definições .

Ler um e-mail

Navegue até um e-mail na lista de mensagens na vista Correio para ouvir o leitor de ecrã a ler o e-mail e os respetivos detalhes.

: O painel de leitura tem de ser desativado antes de seguir estas instruções. Para confirmar, prima Alt+Q, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Definições, botão" e prima Enter para abrir o menu Definições . Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Painel de leitura", seguido da opção atualmente selecionada. Se ouvir "Mostrar à direita" ou "Mostrar na parte inferior", prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ocultar" e prima Esc para fechar o menu Definições .

  1. Na vista principal Correio , prima Ctrl+F6 ou Shift+Ctrl+F6 até ouvir "Lista de mensagens, marco da região" e prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Lista de mensagens", seguido do título de um e-mail na sua caixa de entrada.

  2. Prima a teclaSeta Para Baixo ou Seta Para Cima até encontrar o e-mail que pretende e, em seguida, prima Enter para abrir a mensagem no painel de conteúdos.

  3. Para ler todo o e-mail, prima a tecla SR +R. Para parar a leitura, prima Ctrl. Para fechar o e-mail e regressar à lista de mensagens, prima Esc.

Responder a um e-mail

Utilize o seu leitor de ecrã para responder prontamente aos seus e-mails no Outlook na Web.

  1. Num e-mail ou num e-mail na lista de mensagens, prima Ctrl+R. Se quiser responder a todos, prima Ctrl+Shift+R. Irá ouvir: "Corpo da mensagem, a editar".

  2. Escreva a sua resposta.

  3. Para enviar o e-mail, prima Ctrl+Enter.

Reencaminhar um e-mail

Pode reencaminhar facilmente um e-mail através de atalhos de teclado e do seu leitor de ecrã.

  1. Num e-mail ou num e-mail na lista de mensagens, prima Ctrl+Shift+F. Irá ouvir: "Painel de conteúdo, editar". O foco encontra-se no campo Para do e-mail.

  2. Escreva o nome ou o endereço de e-mail do destinatário. Quando começar a escrever, Outlook na Web oferece sugestões correspondentes. Para navegar pelas sugestões, prima a tecla Seta Para Baixo. Se encontrar as pessoas certas entre as sugestões, prima Enter para adicioná-las ao campo Para .

  3. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Corpo da mensagem, a editar" e, em seguida, escreva a sua mensagem.

  4. Para enviar o e-mail, prima Ctrl+Enter.

Criar e enviar um e-mail

Faça com que o seu leitor de ecrã o ajude a criar um novo e-mail e enviar a sua mensagem.

  1. Na vista principal Correio , prima Ctrl+N. Irá ouvir: "Painel de conteúdo, editar". O foco encontra-se no campo Para do novo e-mail.

  2. Escreva o nome ou o endereço de e-mail do destinatário. Quando começar a escrever, Outlook na Web oferece sugestões correspondentes. Para navegar pelas sugestões, prima a tecla Seta Para Baixo. Se encontrar as pessoas certas entre a sugestão, prima Enter para adicioná-las ao campo Para .

  3. Se quiser enviar uma cópia do e-mail a alguém, prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Caixa de combinação editável". Escreva o endereço de e-mail do destinatário da cópia.

  4. Prima a Tecla de Tabulação . Irá ouvir: "Adicionar um assunto". Escreva um assunto para o e-mail.

  5. Prima a Tecla de Tabulação . Irá ouvir: "Corpo da mensagem, a editar".

  6. Escreva a sua mensagem.

    : Para aceder às opções de formatação de mensagens, prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Opções de formatação". Para se deslocar no menu de opções de formatação, prima as teclas Seta Para a Esquerda ou Seta Para a Direita. Para selecionar ou expandir submenus, prima a Barra de Espaço.

  7. Para enviar o e-mail, prima Ctrl+Enter.

Transferir ou adicionar anexos

Pode transferir e adicionar anexos aos seus e-mails no Outlook na Web.

Transferir um anexo

Quando o seu leitor de ecrã ler um e-mail na lista de mensagens e no painel de leitura, irá ouvi-lo a anunciar se o e-mail contém anexos.

  1. No painel de leitura, no e-mail, prima a Tecla de Tabulação até ouvir o nome do anexo.

  2. Prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir: "Transferir, botão". Prima Enter.

  3. Quando o leitor de ecrã anunciar uma nova notificação, prima Alt+N para mover o foco para lá. Em seguida, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação para navegar pelas opções e prima Enter para fazer uma seleção.

Adicionar um anexo

Pode enviar ficheiros tais como currículos, newsletters ou imagens de gatos fofos como cópias ou ficheiros do OneDrive.

Adicionar um ficheiro do OneDrive

  1. Quando estiver a compor um novo e-mail, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Anexar, fechado, item de menu" e, em seguida, prima a Barra de Espaço para abrir o menu.

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Procurar localizações na nuvem" e prima Enter. O foco encontra-se na sua pasta do OneDrive.

  3. Na lista de ficheiros, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir o nome do ficheiro que pretende anexar. O ficheiro é selecionado automaticamente.

  4. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Seguinte, botão" e, em seguida, prima Enter. Irá ouvir: "Mudar para a vista de mosaico".

  5. Para anexar o ficheiro como uma cópia ou partilhá-lo como uma ligação OneDrive, prima a Tecla de Tabulação até ouvir a opção que pretende selecionar e, em seguida, prima Enter.

Adicionar um ficheiro local do seu computador

  1. Quando estiver a compor um novo e-mail, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Anexar, fechado, item de menu" e, em seguida, prima a Barra de Espaço para abrir o menu. Irá ouvir: "Procurar neste computador". Prima a Barra de Espaço. É aberta a caixa de diálogo Abrir ficheiro do Windows.

  2. Utilize a Tecla de Tabulação e as teclas de seta para navegar para o ficheiro que pretende anexar e prima Enter.

Imprimir um e-mail

Pode imprimir o seu e-mail em papel ou num ficheiro.

  1. Na lista de mensagens, no e-mail que pretende imprimir, prima Shift+F10 para abrir o menu de contexto.

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Imprimir, item de menu" e, em seguida, prima Enter. A caixa de diálogo imprimir é aberta.

  3. Na caixa de diálogo, selecione opções de impressão. Para navegar entre as opções, prima a Tecla de Tabulação . Para expandir os menus de opções, prima a Barra de Espaço. Para selecionar uma opção, prima Enter.

  4. Para imprimir, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Imprimir, botão" e, em seguida, prima Enter.

Utilizar o modo Escuro

Se estiver a ver Outlook na Web numa sala escura, utilizar o modo Escuro coloca menos pressão nos olhos.

  1. Na vista principal Correio , prima Alt+Q, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Definições, botão" e prima Enter para abrir o menu Definições .

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Desativado, Modo escuro" e prima Enter para ativar ou desativar o modo.

  3. Para fechar o menu Definições , prima Esc.

Consulte também

Tarefas básicas com o leitor de ecrã com e-mail no Outlook para Mac

Utilizar um leitor de ecrã para verificar a ortografia e gramática no Outlook

Tarefas básicas de calendário com um leitor de ecrã no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Correio do Outlook

Suporte técnico para clientes portadores de deficiência

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.

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