Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Viva Pulse

Neste tópico

Enviar ou agendar um pulso

Responder a um pulso

Ver o relatório de pulso

Reenviar pedido de impulso

Ver fornecedores de comentários

Partilhar os resultados do pulso

Ver uma série agendada

Editar ou cancelar uma série

Enviar ou agendar um pulso

Enviar um pulso é uma forma fácil de recolher feedback valioso. Siga estes passos para criar e distribuir o seu inquérito de pulso:

1. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Separador Base" e, em seguida, prima Enter.

2. Aceda ao botão Enviar um pulso e prima Enter para iniciar um pulso. Será aberta uma lista de modelos.

3. Selecione a partir da lista ou selecione Criar o seu próprio e prima Enter. Se criar o seu próprio, siga os passos abaixo:

   1. Navegue até ouvir "editar o nome do pulso" e escreva o nome do pulso na caixa.

   2. Selecione o botão Adicionar a sua primeira pergunta . Esta ação irá abrir uma caixa de diálogo.

   3. Utilize a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo para navegar pelas opções na caixa de diálogo, como Classificação, Escolha Múltipla ou Abrir Texto. Siga estes passos com base na opção que selecionar:

      1. Classificação:

         • Utilize a Tecla de Tabulação até ouvir o "texto da pergunta, editar" e escreva a sua pergunta na caixa. Selecione Concluído.

      2. Escolha Múltipla:

         1. Navegue para a caixa de texto Pergunta e escreva a sua pergunta. Em seguida, aceda a Opções e adicione opções de resposta nas caixas fornecidas.

            • Se necessário, utilize a opção Adicionar uma para adicionar mais opções ou utilize o botão Eliminar para remover uma opção.

            • Para adicionar "Outro" como opção, selecione a opção Adicionar "Outro".

         2. Selecione o botão Concluído para confirmar a sua pergunta.

      3. Abrir Texto:

      • Navegue para o Texto da pergunta e escreva a sua pergunta na caixa. Em seguida, selecione Concluído.

4. Depois de redigir as suas perguntas, selecione Seguinte.

5. Para adicionar os destinatários, navegue para a caixa Pedir feedback de e adicione um número mínimo de destinatários (grupos ou indivíduos) para o pulso.

6. Depois de adicionar os destinatários, prima a Tecla de Tabulação para aceder a Enviar e selecione a data em que pretende enviar o pulso.

7. Se o seu pulso precisar de responder apenas uma vez ou repetir, navegue para a lista pendente Definir periodicidade e selecione Não repete nem Recorrente.

8. Para definir a data de fecho, navegue para Fechar na caixa e utilize a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo para selecionar entre 1 e 27 dias.

   Nota: Pode adicionar uma nota pessoal como um item opcional.

9. Para enviar o pulso, navegue para o botão Enviar impulso e prima Enter. 

Responder a um pulso 

Pode ver todos os seus inquéritos de pulso pendentes na secção Expiração em breve . Isto permite-lhe responder aos mesmos antes da data de expiração. Siga estes passos para aceder aos inquéritos pendentes:  

Ver o relatório de pulso

Assim que um inquérito de pulso enviado por si estiver concluído, é gerado um relatório de dados de pulso na secção Os meus pulsos para analisar a participação e prolongar os prazos do inquérito, se necessário. Para ver o relatório, siga estes passos:

1. Utilize a Tecla de Tabulação para navegar para o separador Pulses enviado e, em seguida, os cartões de pulso. Prima Enter para selecionar o cartão. Para navegar pelas opções no cartão de pulso:

   • Prima a Tecla de Tabulação uma vez para aceder ao ícone Mais opções . Prima Enter para abrir uma lista pendente.

   • Utilize a tecla Seta Para Baixo ou Seta Para Cima para navegar pelas opções de lista pendente, como Prolongar o prazo para este pedido, Adicionar mais pessoas ou partilhar a ligação do inquérito e Cancelar este pedido. Prima Enter para selecionar.

   • Prima Esc para sair da lista pendente e prima Esc novamente para mover o foco no cartão de pulso.

2. Prima Enter para gerar o relatório.

   Nota: O relatório gerado mostra a participação no inquérito, o número de convidados e pode prolongar o prazo para o inquérito.

Reenviar o pulso

Siga estes passos para reenviar um pulso para aumentar as respostas ou lembrar os participantes de completarem o pulso:

1. Utilize a Tecla de Tabulação para navegar para o separador Pulses enviado e, em seguida, os cartões de pulso. Prima Enter para selecionar o cartão.

2. Para aceder ao ícone Mais opções, prima a Tecla de Tabulação uma vez e, em seguida, prima Enter.

3. Utilize a tecla Seta Para Baixo para selecionar Reenviar impulso na lista pendente e, em seguida, prima Enter para personalizar o pulso.

4. Depois de personalizado, utilize a Tecla de Tabulação para selecionar o botão Seguinte e, em seguida, prima Enter.

5. Se necessário, reveja os destinatários e a nota e, em seguida, utilize a Tecla de Tabulação até ouvir "Reenviar pulso" e prima Enter para enviar um pulso.

   Nota: Esta funcionalidade só está disponível para impulsos fechados ou cancelados.

Ver fornecedores de comentários

O meu dashboard pulses permite-lhe identificar os participantes que forneceram feedback sobre os seus pedidos de pulso. Para ver os fornecedores de comentários, siga estes passos:

1. Utilize a Tecla de Tabulação até ouvir Pulses sent.

2. Navegue pelos cartões de pulso com a Tecla de Tabulação e, em seguida, prima Enter para selecionar o cartão.

3. Para aceder ao menu Mais opções , prima a Tecla de Tabulação uma vez e, em seguida, prima Enter.

4. Navegue pelo menu e selecione Ver fornecedores de comentários e, em seguida, prima Enter para ver a lista de participantes.

   Nota: Esta funcionalidade só está disponível para impulsos fechados ou cancelados.

Partilhar os resultados do pulso

Pode partilhar os resultados do seu inquérito de pulso com outras pessoas ao seguir estes passos:

1. Utilize a Tecla de Tabulação até ouvir Pulses sent.

2. Navegue pelos cartões de pulso com a Tecla de Tabulação e, em seguida, prima Enter para selecionar o cartão.

3. Para aceder ao menu Mais opções , prima a Tecla de Tabulação uma vez e, em seguida, prima Enter.

4. Navegue pelo menu, selecione Partilhar resultados e, em seguida, prima Enter.

5. Navegue e selecione os destinatários e, em seguida, prima a Tecla de Tabulação para selecionar o botão Partilhar e prima Enter para partilhar o resultado do pulso.

   Nota: Esta funcionalidade só está disponível para impulsos fechados.

Ver uma série agendada

A secção Os meus pulsos permite-lhe verificar os detalhes da sua série de pulsos agendada. Siga os passos abaixo:

1. Utilize a Tecla de Tabulação até ouvir Pulses sent.

2. Prima a tecla Seta Para a Direita uma vez para selecionar os impulsos Agendados e, em seguida, prima Enter para aceder aos impulsos.

3. Prima a Tecla de Tabulação uma vez e, em seguida, navegue com a tecla Seta Para Baixo para selecionar o pulso.

4. Utilize a tecla Seta Para a Direita até ouvir "Ações" e, em seguida, prima Enter.

5. Prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir "Ver série". Prima Enter para obter as informações da Série .

   • Utilize esc para mover o foco novamente para a célula Ações .

Editar ou cancelar uma série 

Pode modificar ou cancelar uma série de impulsos agendada em Os meus pulsos. Siga os passos abaixo para modificar ou cancelar uma série de impulsos:

1. Utilize a Tecla de Tabulação até ouvir Pulses sent.

2. Para selecionar os impulsos agendados, prima a tecla Seta Para a Direita uma vez e, em seguida, prima Enter para aceder aos impulsos.

3. Navegue com a tecla Seta Para Baixo para selecionar o pulso.

4. Utilize a tecla Seta Para a Direita até ouvir "ações" e, em seguida, prima Enter.

5. Utilize a Tecla de Tabulação para selecionar mais opções e prima Enter para aceder à caixa de diálogo.

6. Para editar a série, prima a tecla Seta Para Baixo uma vez e selecione Editar série na caixa de diálogo.

7. Para cancelar o pulso, prima a tecla Seta Para Baixo duas vezes e selecione Cancelar este pulso na caixa de diálogo.

Consulte também 

Utilizar um leitor de ecrã para navegar no Viva Pulse

Criar um impulso para obter feedback da sua equipa

Ver e partilhar os resultados de comentários do Pulse

Funcionalidades de acessibilidade do Viva Pulse

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