Introdução ao enredo de Viva Engage no Microsoft Teams

O enredo do Viva Engage está agora integrado no Microsoft Teams, tornando mais fácil do que nunca aceder e interagir com conteúdos do enredo diretamente nos seus fluxos de trabalho do Teams.

Com o enredo, os líderes podem aceder às suas organizações e partilhar atualizações personalizadas. Pessoas numa organização podem utilizar o enredo para partilhar experiências, celebrar marcos, propor ideias e discutir interesses.

Uma captura de ecrã do ambiente de trabalho do enredo do Teams

Nota: O Enredo no Teams está disponível como parte do programa de pré-visualização pública e poderá sofrer novas alterações antes de ser lançado publicamente. Para obter acesso a esta e outras funcionalidades futuras, mude para a pré-visualização pública do Teams.

Enredo do Access no Teams

Primeiro, certifique-se de que a sua organização tem uma licença de Viva Engage e que a capacidade de enredo está configurada no Viva Engage. Os administradores podem saber mais aqui: Gerir experiências de Viva Engage no Microsoft Teams.

Obter notificações de enredo no Feed de atividades

As notificações de enredo aparecem no seu feed de atividadesjuntamente com menções, reações e respostas. Pode gerir estas notificações ao selecionar Mais opções Ícone de mais opções do Microsoft Teams > Definições de notificação Ícone de Definições (engrenagem) na parte superior do feed de atividades.

Captura de ecrã do menu Feed de atividades do enredo do Teams

Visitar a página de enredo de outras pessoas

Enquanto estiver numa conversa individual com alguém, pode aceder ao seu enredo como um separador na parte superior do chat. A partir daí, verá as mensagens existentes e poderá reagir e comentar as mesmas.

Selecione Seguir o enredo para ser notificado no seu feed de atividades sempre que publicarem algo novo.

Ver a página do seu enredo

Pode encontrar a sua própria página de enredo como um separador numa conversa consigo próprio. Na página do seu enredo, pode:

Veja as suas publicações existentes e interaja com as mesmas.
Crie novas publicações e anúncios.
Veja os seus seguidores e as pessoas que segue.
Aceda à sua análise de perfis de enredo, bem como à análise de conversação individual para cada publicação.
Carregue ou altere a imagem de capa.

Nota: Para carregar ou alterar a imagem de capa, a sua organização tem de ter Viva Engage Premium.

Criar uma nova mensagem de enredo

Pode criar uma publicação de enredo a partir do separador do seu enredo numa conversa automática. Também pode selecionar o menu pendente junto a Nova mensagem e selecionar Nova mensagem do enredo.

As publicações do enredo que criar no Teams serão apresentadas no Viva Engage e vice-versa.

Para saber mais sobre os diferentes tipos de publicações de enredo e quem pode criá-las, consulte Escrever e agendar publicações, artigos e anúncios.

Captura de ecrã de uma caixa de debate do enredo do Teams

Publicar ou comentar em nome de outra pessoa

Se tiver sido atribuído como delegado de alguém, pode publicar no seu enredo ou comentar uma publicação de enredo em seu nome.

Para publicar como delegado, aceda à página do enredo na sua conversa individual. A partir daí, pode escrever a sua mensagem e enviá-la.  

Para comentar como delegado, abra a opção de comentário em qualquer mensagem de enredo, selecione a pessoa com quem está a comentar em nome da lista pendente junto a Comentar como e deixe o seu comentário. 

Para saber mais sobre como atribuir e gerir delegados no Viva Engage, veja Delegação no Viva Engage.

Nota: Para publicar em nome de alguém, a sua organização tem de ter Viva Engage Premium.

Uma captura de ecrã de uma caixa de comentário do enredo do Teams

Ver a análise do seu enredo

Obtenha acesso às informações de interação nas suas publicações do enredo ao aceder à análise de conversações para publicações individuais. Selecione Mais opções Ícone de mais opções do Microsoft Teams > Ver análise no canto superior direito de qualquer uma das suas publicações do enredo.

Para obter análises mais avançadas, aceda à análise do seu perfil de enredo ao selecionar Mais opções Ícone de mais opções do Microsoft Teams > Ver análise de perfis no canto inferior direito da imagem de capa do enredo.

Para ver as funcionalidades de análise premium, a sua organização tem de ter Viva Engage Premium, que está agrupada com a licença Viva Suite e Comunicações e Comunidades dos Funcionários. A conversação, o evento em direto e algumas análises da comunidade estão disponíveis sem uma licença premium. A análise de audiências só pode ser visualizada por pessoas que tenham, pelo menos, uma audiência principal atribuída e os respetivos delegados. Saiba mais sobre o licenciamento. Saiba mais sobre a análise.  

Os administradores podem saber mais sobre a identificação de líderes e audiências aqui: Identificar líderes.

Resolução de Problemas

Se estiver a ter problemas para aceder ou utilizar o enredo no Teams, experimente o seguinte:

Certifique-se de que a sua organização tem uma licença Viva Engage e que a capacidade do enredo está ativada.
Verifique a sua ligação à Internet e certifique-se de que consegue aceder a outros sites e serviços.
Experimente atualizar o browser ou reiniciar o computador.
Se continuar a ter problemas, contacte o administrador de TI ou a equipa de suporte do Viva Engage.

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