Resolver problemas de cintilação do ecrã no Windows

Em alguns casos, premir a Tecla do logótipo do Windows + Ctrl + Shift + B para repor o controlador gráfico pode corrigir o problema. Se isso não funcionar, veja se reiniciar o ajuda.

Prima Ctrl + Alt + Delete para abrir o Gestor de Tarefas. Se você não vir o Gerenciador de Tarefas após pressionar Ctrl + Alt + Delete, pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.

• Se o Gerenciador de Tarefas cintilar junto com todo o restante da tela, um driver de vídeo provavelmente estará causando o problema. Nesse cenário, consulte a seção Corrigir o driver de vídeo.

• Se o Gerenciador de Tarefas não cintilar enquanto o restante da tela estiver cintilando, um aplicativo incompatível provavelmente estará causando o problema. Nesse cenário, consulte a seção Atualizar ou desinstalar um aplicativo incompatível.

Se você estiver tendo problemas para ver a tela corretamente, talvez seja necessário iniciar o computador no modo de segurança para seguir as etapas abaixo.

Se o Windows Update tiver feito atualizações recentemente no dispositivo, reverta o driver de vídeo. Caso contrário, tente atualizar ou desinstalar o driver de vídeo para corrigir o problema de cintilação ou embaralhamento.

Reverta seu driver de vídeo

1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, introduza gestor de dispositivos e, em seguida, selecione-o na lista de resultados.

2. Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo.

3. Em Adaptadores de vídeo, clique com botão direito do mouse no adaptador e selecione Propriedades.

4. Selecione a guia Driver e Reverter Driver > Sim.

5. Reinicie o dispositivo.

Atualizar o driver de vídeo

1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, introduza gestor de dispositivos e, em seguida, selecione-o na lista de resultados.

2. Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo.

3. Em Placas Gráficas, clique com o botão direito do rato no adaptador e, em seguida, selecione Atualizar controlador.

Desinstalar o driver de vídeo

1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, introduza gestor de dispositivos e, em seguida, selecione-o na lista de resultados.

2. Selecione a seta para expandir Adaptadores de vídeo.

3. Em Adaptadores de vídeo, clique com botão direito do mouse no adaptador e selecione Propriedades.

4. Selecione o separador Controlador e, em seguida, selecione Desinstalar Dispositivo.

5. Selecione a caixa de marcar Tentar remover o controlador deste dispositivo e, em seguida, selecione OK.

6. Reinicie o dispositivo. O Windows tentará reinstalar o driver.

Atualizar um aplicativo

• Se o aplicativo é da Microsoft Store, verifique se há atualizações para aplicativos da Microsoft Store.

• Se o aplicativo não é da Microsoft Store, verifique o site do fabricante para obter atualizações.

Desinstalar um aplicativo

Algumas aplicações podem não ser compatíveis com Windows 11 e podem causar cintilação ou interferências no ecrã. Tente desinstalar o aplicativo, veja aqui como:

1. Selecione as funcionalidades de & Iniciar Definições de> > Aplicações > Aplicações. Vai levar um tempo para os aplicativos aparecerem.

2. Role pela lista e encontre o aplicativo que você quer desinstalar.

3. Selecione o aplicativo e Desinstalar > Desinstalar. Se você receber uma solicitação para confirmar sua escolha, selecione Sim.

Depois que você desinstalar o primeiro aplicativo, reinicie o dispositivo e verifique se a tela não está mais cintilando nem embaralhada. Se não estiver, desinstale cada aplicativo separadamente até que o problema seja resolvido.

Reinstalar um aplicativo

1. Selecione a Microsoft Store no menu Iniciar.

2. Selecione Biblioteca.

3. Selecione o aplicativo que você deseja reinstalar e Instalar.

Se seu aplicativo não é da Microsoft Store, reinstale-o no site do fabricante.