Se você tiver uma tela preta ou em branco em seu dispositivo Windows, experimente o seguinte:

  • Para acordar a tela, use um dos seguintes atalhos de teclado:

    • Tecla do logotipo do Windows + P para escolher um modo de exibição de apresentação ou projeção.

    • Ctrl + Alt + Del para exibir opções de segurança.

  • Para uma tela preta, use o seguinte atalho de teclado: tecla  do logotipo do Windows + Ctrl + Shift + B.

Se você tiver um Surface, consulte o Surface não ligará nem iniciará.

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