Solução de problemas de telas pretas ou em branco no Windows
Se você tiver uma tela preta ou em branco em seu dispositivo Windows, experimente o seguinte:
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Para acordar a tela, use um dos seguintes atalhos de teclado:
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Tecla do logotipo do Windows + P para escolher um modo de exibição de apresentação ou projeção.
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Ctrl + Alt + Del para exibir opções de segurança.
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Para uma tela preta, use o seguinte atalho de teclado: tecla do logotipo do Windows + Ctrl + Shift + B.
Se você tiver um Surface, consulte o Surface não ligará nem iniciará.