Jak pobrać i zainstalować najnowsze sterowniki drukarki
Applies To
Windows 11 Windows 10Uwagi: Wiemy, że niektóre komputery ARM (na przykład copilot+ pc) nie mogą dodawać/instalować drukarki przy użyciu dołączonego instalatora lub pobierając instalatora z witryny internetowej producenta.
-
Aby rozwiązać ten problem, przejdź do ustawień > urządzeń bluetooth & > drukarki & skanery i wybierz pozycję "Dodaj urządzenie", aby dodać drukarkę ręcznie, chyba że producent ma konkretne wskazówki dotyczące systemu Windows na komputerach ARM.
-
Aby dowiedzieć się, czy masz urządzenie ARM, przejdź do pozycji Ustawienia > System > Informacje i poszukaj właściwości "Typ systemu" w obszarze "Specyfikacje urządzenia". Urządzenia ARM mają procesor oparty na architekturze ARM w typie systemu.
Wszystkie urządzenia sprzętowe w systemie Windows, w tym drukarki, wymagają sterowników do pracy z systemem Windows. Firma Microsoft zaleca pobranie i zainstalowanie najnowszego sterownika drukarki. Zainstalowanie najnowszego sterownika drukarki może rozwiązać znane problemy z drukarką, zwiększyć wydajność lub dodać dodatkowe możliwości. Jeśli drukarka ma problemy lub nie odpowiada, pobranie i zainstalowanie najnowszych sterowników drukarki może często rozwiązać te problemy.
Zalecaną metodą pobierania, instalowania i aktualizowania sterowników drukarki jest użycie Windows Update. Istnieje jednak kilka różnych metod pobierania, instalowania i aktualizowania sterowników drukarki. Wybierz odpowiednią metodę z poniższej listy:
Windows Update to zalecana metoda pobierania, instalowania i aktualizowania sterowników drukarki. Aby uzyskać informacje na temat aktualizowania sterowników drukarek przy użyciu Windows Update, zobacz następujący artykuł:
Automatyczne pobieranie zalecanych i zaktualizowanych sterowników sprzętu
Uwaga: Jeśli Windows Update nie znajdzie sterownika drukarki, użyj jednej z pozostałych metod opisanych w tym artykule, aby zainstalować lub zaktualizować sterownik drukarki.
Producenci drukarek często udostępniają w swoich witrynach internetowych zaktualizowane oprogramowanie drukarki i sterowniki, aby zwiększyć wydajność i zgodność. Poniżej przedstawiono ogólne kroki uzyskiwania oprogramowania drukarki i sterowników z witryny internetowej producenta drukarki, ale dokładne kroki mogą się różnić w zależności od producenta.
Aby uzyskać oprogramowanie instalacyjne drukarki i zaktualizowane sterowniki drukarki z witryny internetowej producenta drukarki:
-
Zidentyfikuj model drukarki: Numer modelu jest zwykle drukowany na samej drukarce lub na liście informacji o zakupie.
-
Odwiedź oficjalną stronę producenta drukarki.
-
Przejdź do sekcji Pomoc techniczna lub Sterowniki w witrynie internetowej producenta drukarki.
-
W sekcji pomocy technicznej lub sterowników w witrynie internetowej producenta drukarki wprowadź model drukarki na pasku wyszukiwania, aby zlokalizować stronę konkretnego modelu drukarki.
-
Na stronie modelu drukarki znajdź miejsce pobierania oprogramowania i sterowników drukarki.
-
Jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierz używaną wersję systemu Windows.
-
Pobierz najnowsze oprogramowanie drukarki i sterowniki.
Porada: Większość przeglądarek pobiera oprogramowanie drukarki i sterowniki do folderu Pobieranie systemu Windows.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy pobrane oprogramowanie drukarki i wybierz pozycję Otwórz. Powinna zostać uruchomiona instalacja oprogramowania drukarki.
-
Aby ukończyć konfigurację drukarki, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie oprogramowania instalacyjnego drukarki. Monity wyświetlane na ekranie mogą obejmować zaakceptowanie umowy licencyjnej, wybranie preferencji instalacji i podłączenie drukarki. Jeśli zostanie wyświetlony monit, uruchom ponownie urządzenie z systemem Windows, aby sfinalizować instalację oprogramowania drukarki i sterownika.
Jeśli drukarka została dostarczona z dyskiem, dysk może zawierać oprogramowanie i sterowniki do zainstalowania drukarki. Aby uzyskać więcej informacji, w tym jak uruchomić oprogramowanie instalacyjne drukarki, zapoznaj się z dokumentacją drukarki.
Ważne: Oprogramowanie i sterowniki dostarczane z drukarką za pośrednictwem dysku mogą być nieaktualne. Preferowaną metodą zainstalowania oprogramowania drukarki i sterowników od producenta jest uzyskanie najnowszej wersji przez pobranie jej bezpośrednio ze strony internetowej producenta drukarki. Aby uzyskać więcej informacji na temat pobierania zaktualizowanego oprogramowania drukarki i sterowników od producenta drukarki, zobacz sekcję Pobieranie i instalowanie sterowników drukarek z witryny internetowej producenta w tym artykule.
Mimo że zalecaną metodą instalowania i aktualizowania sterowników drukarek jest użycie Windows Update, można również używać Menedżer urządzeń w systemie Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujący artykuł:
Aktualizowanie sterowników za pomocą Menedżer urządzeń w systemie Windows
Jeśli drukarka nie działa lub nie odpowiada nawet po zainstalowaniu najnowszych zaktualizowanych sterowników, ponowne zainstalowanie drukarki może rozwiązać problem. Ponowne zainstalowanie drukarki może wymusić pobranie i zainstalowanie najnowszych sterowników drukarki z Windows Update.
Ponowne zainstalowanie drukarki wymaga najpierw usunięcia drukarki, jej ponownego zainstalowania, a następnie zaktualizowania sterowników drukarki przy użyciu Windows Update:
-
Aby usunąć drukarkę, zobacz sekcję Usuwanie drukarki z następującego artykułu:Dodawanie lub instalowanie drukarki w systemie Windows
-
Po usunięciu drukarki dodaj ją z powrotem, korzystając z instrukcji z tego samego artykułu:Dodawanie lub instalowanie drukarki w systemie Windows
-
Po ponownym zainstalowaniu drukarki użyj Windows Update, aby uzyskać najnowsze zaktualizowane sterowniki drukarek.
Mimo że zaleca się aktualizowanie sterowników drukarek za pomocą Windows Update oraz pobierania i instalowania sterowników drukarek z witryny internetowej producenta, do uzyskania zaktualizowanych sterowników drukarek można również użyć starszego Kreatora dodawania sterowników drukarki. Ta metoda powinna być używana tylko w ostateczności. Może również działać lepiej w przypadku starszych drukarek.
Aby użyć Kreatora dodawania sterownika drukarki:
-
Na urządzeniu z systemem Windows, do których jest podłączona drukarka przewodowa lub lokalna, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start , a następnie wybierz pozycję Ustawienia > urządzenia bluetooth &> drukarki & skanery .Lub Wybierz następujące urządzenia bluetooth & > drukarki & skanery skrót:Otwórz urządzenia Bluetooth & > drukarki & skanery
-
W oknie Urządzenia & Bluetooth > Drukarki & Skanery w obszarze Powiązane ustawienia wybierz pozycję Właściwości serwera drukarki.
-
W otwartym oknie właściwości serwera drukarki wybierz kartę Sterowniki .
-
Na karcie Sterowniki wybierz przycisk Dodaj.
-
W oknie Kreatora dodawania sterowników drukarki , które zostanie otwarte:
-
Na stronie Kreator dodawania sterownika drukarki — Zapraszamy ! wybierz przycisk Następny > .
-
Na stronie Wybór procesora wybierz architekturę procesora urządzenia z systemem Windows, na którym jest zainstalowana drukarka.
-
Na stronie Wybór sterownika drukarki wybierz przycisk Windows Update. Kreator dodawania sterownika drukarki przechodzi do Windows Update, aby pobrać najnowszą listę drukarek. Pobranie najnowszej listy drukarek może potrwać kilka minut.
-
Po Windows Update zakończeniu pobierania najnowszej listy drukarek na stronie Wybór sterownika drukarki w obszarze Producent wybierz producenta drukarki.
-
Po wybraniu producenta wybierz model drukarki w obszarze Drukarki, a następnie wybierz przycisk Dalej > .
-
Na stronie Ukończenie pracy Kreatora dodawania sterownika drukarki wybierz przycisk Zakończ .
-
-
Na karcie Sterownik okna Właściwości serwera drukarki sterownik wybranej drukarki powinien zostać wyświetlony w obszarze Zainstalowane sterowniki drukarek:.
Ważne: Kreator dodawania sterowników drukarki dodaje tylko sterowniki drukarki do systemu Windows i zakłada, że drukarka jest już zainstalowana. Drukarka nie została zainstalowana. Jeśli drukarka nie jest zainstalowana, użyj instrukcji zawartych w artykule Dodawanie lub instalowanie drukarki w oknie, aby dodać i zainstalować drukarkę.
-
Na urządzeniu z systemem Windows, do których jest podłączona drukarka przewodowa lub lokalna, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start , a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Urządzenia > Drukarki & skanery .Lub Wybierz następujący skrót Drukarki & skanery :Otwórz drukarki & skanery
-
W oknie Drukarki & Skanery w obszarze Powiązane ustawienia wybierz pozycję Właściwości serwera drukarki.
-
W otwartym oknie właściwości serwera drukarki wybierz kartę Sterowniki .
-
Na karcie Sterowniki wybierz przycisk Dodaj.
-
W oknie Kreatora dodawania sterowników drukarki , które zostanie otwarte:
-
Na stronie Kreator dodawania sterownika drukarki — Zapraszamy ! wybierz przycisk Następny > .
-
Na stronie Wybór procesora wybierz architekturę procesora urządzenia z systemem Windows, na którym jest zainstalowana drukarka.
-
Na stronie Wybór sterownika drukarki wybierz przycisk Windows Update. Kreator dodawania sterownika drukarki przechodzi do Windows Update, aby pobrać najnowszą listę drukarek. Pobranie najnowszej listy drukarek może potrwać kilka minut.
-
Po Windows Update zakończeniu pobierania najnowszej listy drukarek na stronie Wybór sterownika drukarki w obszarze Producent wybierz producenta drukarki.
-
Po wybraniu producenta wybierz model drukarki w obszarze Drukarki, a następnie wybierz przycisk Dalej > .
-
Na stronie Ukończenie pracy Kreatora dodawania sterownika drukarki wybierz przycisk Zakończ .
-
-
Na karcie Sterownik okna Właściwości serwera drukarki sterownik wybranej drukarki powinien zostać wyświetlony w obszarze Zainstalowane sterowniki drukarek:.
Ważne: Kreator dodawania sterowników drukarki dodaje tylko sterowniki drukarki do systemu Windows i zakłada, że drukarka jest już zainstalowana. Drukarka nie została zainstalowana. Jeśli drukarka nie jest zainstalowana, użyj instrukcji zawartych w artykule Dodawanie lub instalowanie drukarki w systemie Windows w celu dodania i zainstalowania drukarki.
Artykuły pokrewne
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.
