Kundestøtten avvikles for Office 2016 for Mac
Applies To
Office 2016 for MacPublisert: oktober 2020
Støtte for Office 2016 for Mac opphørte 13. oktober 2020. Du kan føle deg trygg på at alle Office 2016-appene fortsatt vil fungere. De forsvinner ikke fra Mac-en, og du kommer ikke til å miste data. Du kan imidlertid bli utsatt for alvorlige og potensielt skadelige sikkerhetsrisikoer.
Kjøpe eller prøve Microsoft 365
Dette innebærer avviklingen av kundestøtte for deg:
-
Du vil ikke lenger motta programvareoppdateringer for Office 2016 fra Microsoft Update.
-
Du vil ikke lenger motta sikkerhetsoppdateringer. Sikkerhetsoppdateringer beskytter Mac-en mot skadelige virus, spionprogrammer og annen skadelig programvare.
-
Du vil ikke lenger motta teknisk støtte på telefon eller chat.
-
Ingen nye oppdateringer av støtteinnhold vil gjøres tilgjengelig. Faktisk vil det meste av hjelpeinnholdet på nettet bli fjernet.
Viktig!: For å kunne oppgradere til Microsoft 365 eller Office 2019 må Mac oppfylle minimumskravene for operativsystem og maskinvare. Med utgivelsen av macOS 10.15 Catalina, Microsoft 365 for Mac og Office 2019 for Mac støtter for øyeblikket macOS 10.15, 10.14 og 10.13. Du finner mer informasjon i denneartikkel.
Hvorfor gjør Microsoft dette?
Office 2016 for Mac har, i likhet med de fleste Microsoft-produkter, en livssyklus for kundestøtten der vi tilbyr nye funksjoner, feilrettinger, sikkerhetsoppdateringer med mer. Denne livssyklusen varer vanligvis i 5 år fra datoen for den første produktutgivelsen.
Hvis du vil ha mer informasjon om kundestøttesyklusen for Microsoft-produkter, kan du se policyen for Microsofts-livssyklus.
Hvilke alternativer har jeg?
Selv om du fortsatt kan bruke Office 2016 for Mac, vil du ikke lenger motta sikkerhetsrelaterte oppdateringer og feil rettinger etter 13. oktober 2020. Oppgrader til en nyere versjon av Office, slik at du kan holde deg oppdatert med alle de nyeste funksjonene, feilrettingene og sikkerhetsoppdateringene.
Oppgraderingsalternativer inkluderer:
-
Anbefalt: Oppgrader til Microsoft 365-abonnementsversjonen av Office, som leveres med Word, Excel, PowerPoint og andre programmer, avhengig av hvilket abonnement du velger. Med Microsoft 365 er appene tilgjengelige på datamaskinen og via nettleseren; ett abonnement gjør det mulig å bruke dem på både Mac og PC. Med Microsoft 365 får du den nyeste versjonen av appene og mottar jevnlige funksjonsoppdateringer.
-
Kjøp Office 2021 for Mac. Office Home & Student 2021 for Mac eller Office Home & Business 2021 for Mac er et engangskjøp (ikke et abonnement) for installasjon på bare én Mac.
Office 2016 for Mac-lisens
Hvis du velger å oppgradere til Microsoft 365 eller Office 2019 for Mac, må du ganske enkelt fjerne den eksisterende Office 2016 for Mac-lisensen, men du trenger ikke å fjerne Office-programmene.
-
Åpne en Office-app, og logg på med kontoen som er knyttet til den nye Office.
-
Klikk på Hjelp > Se etter oppdateringer i den øverste menyen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppdaterer appene, kan du se denne artikkelen.
Relaterte emner
Hvilken versjon av Office bruker jeg? Vanlige spørsmål om livssyklus – generelle policyspørsmål
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.
