Konfigurere e-post i Outlook for Android-appen

Når du begynner registreringsprosessen, bør du fullføre prosessen i sin helhet siden pause i mer enn et par minutter vanligvis stopper fremdriften slik at du må starte på nytt. Hvis denne prosessen mislykkes, må du gå tilbake til Firmaportal-appen for å prøve på nytt.

1. Åpne Google Play Store. Søk etter og last ned appen Intune Firmaportal-appen.

2. Hvis du blir bedt om å opprette en jobbprofil under registreringsprosessen, kan du se artikkelen om å opprette en jobbprofil og registrere enheten i Intune. Hvis ikke, følger du fremgangsmåten i artikkelen om å registrere Android-enheten i Intune for å registrere Android-telefonen eller nettbrettet. 
   
   

   Obs!: I tilfelle du blir bedt om godkjenning med flere faktorer, kan du se Oversikt over sikkerhetsinformasjon.

3. Åpne Outlook for Android-appen. Hvis du ble bedt om å opprette en jobbprofil, kan du bruke versjonen av Outlook for jobbprofilen til å legge til kontoen.
   
   

   Obs!: Når en enhet er registrert, kan administrerte programmer – inkludert Outlook – installeres på flere måter:

   • Du kan installere programmet fra Company Portal-appen

   • Firmaet kan automatisk installere det under registreringsprosessen

   • Du kan installere programmet fra administrert Google Play

4. Trykk på Kom i gang.
   
   

5. Hvis kontoen blir funnet, trykker du på Fortsett.

   Obs!: Hvis kontoen ikke automatisk blir funnet, kan du angi firma-e-postadressen din, trykke på Legg til konto, og deretter angi passordet ditt når du blir bedt om det.

6. Skriv inn passordet for e-postkontoen, og trykk deretter på Logg på.

7. Firmaet kan ha implementert kontroller som krever at du registrerer deg før du kan fortsette.  Du bekrefter identiteten din ved å registrere deg, slik at enheten kan valideres av organisasjonen. Hvis du blir bedt om å registrere enheten, trykker du på Registrer.

8. Hvis IT-administratoren din har opprettet tilleggspolicyer, kan det hende du må trykke på Aktiver og Aktiver på nytt.
   
   

   Obs!: Når du åpner Outlook bestemmes brukeropplevelsen av en rekke faktorer inkludert firmaets policyinnstillinger, og om du tidligere har åpnet bedriftens ressurser med enheten. Følg instruksjonene som vises på enheten etter dine behov.

Nå er du klar til å begynne å bruke Outlook for Android. Få mest mulig ut av Outlook:

Optimalisere Outlook-mobilappen for telefonen eller nettbrettet

Outlook for Android jukseark

Beskyttelsespolicyer for Intune-appen kan konfigureres og implementeres uten registrering av enheten. For Android-enheter må du imidlertid fremdeles installere Intune Company Portal-appen på enheten for at beskyttelsespolicyene for appen skal kunne håndheves.

1. Åpne Google Play Store. Søk etter og last ned Intune Firmaportal-appen.

2. Hvis du ikke allerede har gjort det, installer Outlook for Android-appen fra Google Play Store eller Klikk her for å angi telefonnummeret ditt og motta en nedlastingskobling.

3. Åpne Outlook for Android-appen.

4. Trykk på Kom i gang.
   
   

5. Skriv inn ditt firmas e-postadresse, og trykk deretter Continue.
   
   

6. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet for e-postkontoen, og trykk deretter Logg på.

   Obs!: 

   • Dette kan variere avhengig av firmaets krav. Du kan for eksempel bli bedt om å autentisere ved hjelp av Microsoft Authenticator-appen eller bekrefte at det er deg via tekst eller telefon. Du finner mer informasjon under Oversikt over sikkerhetsinformasjon. 

   • Firmaet kan ha implementert kontroller som krever at du registrerer deg før du kan fortsette. Du bekrefter identiteten din ved å registrere deg, slik at enheten kan valideres av organisasjonen. Hvis du blir bedt om å registrere enheten, trykker du på Registrer.

7. Hvis du blir bedt om å legge til en annen konto, trykker du Kanskje senere.

8. Trykk på Hopp over, eller sveip gjennom funksjonene på skjermen.

9. Meldingen Organisasjonen din beskytter nå sine data i denne appen. Du må starte appen på nytt for å fortsette, vises. Trykk på OK.

10. Start Outlook for Android på nytt, og konfigurer et personlig identifikasjonsnummer (PIN) når du blir spurt. 

Nå er du klar til å begynne å bruke Outlook for Android. Få mest mulig ut av Outlook:

Optimalisere Outlook-mobilappen for telefonen eller nettbrettet

Outlook for Android jukseark

1. Hvis du ikke allerede har gjort det, installer Outlook for Android-appen fra Google Play Store eller Klikk her for å angi telefonnummeret ditt og motta en nedlastingskobling.

2. Åpne Outlook for Android. Hvis dette er første gang, trykker du på Komme i gang og Hopp over hvis du blir bedt om å legge til eventuelle oppdagede kontoer. Ellers kan du åpne Meny > Innstillinger > Legg til konto > Legg til e-postkonto.
   
   

3. Angi den fullstendig e-postadressen til selskapet ditt, og trykk deretter på Fortsett.
   
   

4. Trykk Exchange.

   

5. Angi firmaets e-postadresse og passord for å konfigurere kontoen din automatisk. Trykk Logg på.

   Obs!: Hvis automatisk konfigurasjon mislykkes, trykk Fortsett, og Skriv inn følgende innstillinger manuelt:

   • Servernavnet: Dette er vanligvis det samme navnet som du skriver inn når du ser e-post på nettet.

   • Domene: Dette er vanligvis valgfritt. Hvis du er usikker, ta kontakt med systemansvarlig.

   • Brukernavn: Dette er ditt firmas e-postadresse.

   • Passord: Dette er passordet for e-postkontoen din i firmaet.

6. Trykk Neste når du er ferdig og sveip gjennom funksjonene.

Nå er du klar til å begynne å bruke Outlook for Android. Få mest mulig ut av Outlook:

Optimalisere Outlook-mobilappen for telefonen eller nettbrettet

Outlook for Android jukseark

1. Gå til Innstillinger > Legg til konto > Legg til e-postkonto i Outlook for Android.

2. Skriv inn e-postadresse. Trykk på Fortsett.

3. Trykk på Konfigurer kontoen manuelt hvis alternativet er tilgjengelig, og trykk deretter på siden til e-postleverandøren. Velg Exchange og aktiver Avanserte innstillinger.

4. Skriv inn detaljene for serverinnstillingene hvis de er tilgjengelige, og trykk på hakemerke-ikonet.

   Innstillinger for innkommende server

   • Domene\brukernavn
     Skriv inn hele e-postadressen din, for eksempel navnetditt@domenetditt.com.

   • Passord
     Bruk det passordet du bruker for å få tilgang til e-posten.

   • Server

     • Exchange-kontoer – Se inndelingen Finn serverinnstillingene for Exchange-postboksen eller spør IT-administratoren om serverinformasjonen.

     • Microsoft 365 Jobb- eller skolekontoer – Bruk outlook.office365.com.

   • Port
     Bruk 443 eller 993.

   • Sikkerhetstype
     Velg SSL/TLS eller kontroller at Bruk sikker tilkobling (SSL) er merket av, og trykk deretter på Neste.

   Innstillinger for utgående SMTP-server

   • SMTP-server

     • Exchange-kontoer – Spør IT-administratoren om serverinformasjon.

     • Microsoft 365 Jobb- eller skolekontoer – Bruk smtp.office365.com.

   • Sikkerhetstype
     Velg TLS.

   • Portnummer
     Skriv inn 587. Trykk på Neste.

5. Du blir kanskje bedt om å skrive inn passordet til e-postkontoen din på nytt, eller å godta/aktivere nødvendige tillatelser.

Hvis du vil konfigurere en IMAP- eller POP-e-postkonto, eller ikke har en e-postkonto med Exchange ActiveSync, kan du bruke disse instruksjonene. Når du konfigurerer en e-postkonto ved hjelp av IMAP eller POP, synkroniseres bare e-posten – ikke kalenderen eller kontaktene. Hva er IMAP og POP?

Hvis du vil endre passordet, må du gå til nettstedet til e-postleverandøren for å endre det.

1. Gå til nettstedet til e-postleverandøren.

   Hvis du for eksempel bruker en e-postkonto fra @hotmail.com, logger du deg på outlook.com, eller hvis du bruker Gmail, går du til Gmail.com.

2. Gå til konto- eller profilinnstillingene.

3. Endre passordet ditt.

4. Outlook for Android oppdager en synkroniseringsfeil og vil be deg om å skrive inn passordet ditt på nytt.

Hvis du har problemer med å få Outlook for Android til å synkronisere med det nye passordet, kan du slette e-postkontoen og deretter legge den til på nytt.

Det viktigste først. Hvis du bruker en e-postkonto i Outlook.com (som hotmail.com, msn.com, live.com og så videre), kontroller serverstatusen for Outlook.com her. Velg blant alternativene nedenfor:

• «Jeg har konfigurert Outlook, men jeg trenger hjelp med noe i appen.» – Se Åpne en støtteforespørsel i Outlook-appen, og klikk på «Kontakt kundestøtte» for å se hvordan du chatter med agenter i appen.

• «Jeg trenger hjelp til å feilsøke for å konfigurere e-posten min» – Se Feilsøke e-postoppsettet på mobile.

• «Jeg konfigurerer e-post for første gang, og kalenderen eller kontaktene mine vil ikke synkronisere» – Se Synkronisere kalenderen med telefonen eller nettbrettet.

• «Jeg bruker en Outlook.com-e-postadresse (for eksempel hotmail.com eller live.com) og den synkroniserte tidligere, men ikke nå lenger» – Se Løse synkroniseringsproblemer for e-post i Outlook.com.