Glemt brukernavnet ditt for Microsoft-kontoen din
Applies To
Microsoft accountHvis du tidligere har lagt til sikkerhetsinformasjon (en måte å bevise at det er deg når du logger på), følger du fremgangsmåten nedenfor.
Hvis du ikke har konfigurert sikkerhetsinformasjon, kan du lese sjekk produktene eller tjenestene for å finne brukernavnet ditt.
Viktig!: Hvis du vet brukernavnet og passordet ditt, men de har sluttet å virke, kan du lese brukernavnet og passordet mitt har sluttet å virke.
Slå opp et glemt brukernavn ved hjelp av annen informasjon
-
Slå opp brukernavnet ved å bruke telefonnummeret eller e-postadressen for sikkerhetskontakten.Søke
-
Be om at en sikkerhetskode blir sendt til telefonnummeret eller e-posten du brukte.
-
Skriv inn koden, og velg Neste.
-
Vi viser deretter et hint av brukernavnet i dette formatet: j********@outlook.com
Tips!:
-
Et telefonnummer eller en annen e-postadresse kan brukes som påloggingssikkerhetsinformasjon for mer enn én konto.
-
Hvis du ikke gjenkjenner telefon- eller e-posttipsene, har du lest brukernavnet og passordet mitt har sluttet å virke.
-
Du finner ikke brukernavnet ditt
Hvis brukernavnoppslaget ikke var vellykket, kan du prøve å se etter brukernavnet for Microsoft-kontoen i andre produkter eller tjenester som du vet er knyttet til denne kontoen. Les sjekk produktene eller tjenestene for å finne ut hvordan.
Hvis du vet brukernavnet og passordet ditt, men de har sluttet å virke, kan du lese brukernavnet og passordet mitt har sluttet å virke.
Se også
Slik kontrollerer du om e-postadressen din er en Microsoft-konto
Trenger du mer hjelp?
Kan du ikke logge deg på?
Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan de fleste problemer identifiseres av verktøyet for påloggingshjelp.Påloggingshjelp
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Viktig!: For å beskytte kontoen din og innholdet har ikke våre supportagenter lov til å sende tilbakestillingslinker for passord eller å gå inn og endre kontodetaljer.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
