Avbryte Microsoft-abonnementet

Velg riktig kobling for å få hjelp til å avbryte et Microsoft 365-, Microsoft Copilot Pro- eller Xbox-abonnement. Følg fremgangsmåten i delen Avbryt andre Microsoft-abonnementer nedenfor for alle andre abonnementer.

Avbryte et Microsoft 365-, Copilot Pro- eller Xbox-abonnement

Avbryt andre Microsoft-abonnementer

Hvis du vil avbryte andre Microsoft-abonnementer, for eksempel ClipChamp, eller for ytterligere OneDrive lagringsplass, følger du instruksjonene nedenfor.

1. Gå til Tjenester og abonnementer og logg på med Microsoft-kontoen du brukte til å kjøpe abonnementet. Det er viktig å bruke den kontoen.

   : Hvis du kjøpte et Microsoft-abonnement fra Google Play eller Apple App Store, kan du kontakte kundestøtte for kansellering eller refusjon.

2. Finn abonnementet, og velg Administrere.

   : Hvis du ser Slå på regelmessig fakturering i stedet for en kobling som sier Administrer, betyr dette at abonnementet allerede er satt til å utløpe på datoen som vises, og du blir ikke automatisk belastet etter denne datoen. Det er ikke noe mer å gjøre på dette tidspunktet, og du kan fortsette å bruke produktet til abonnementet utløper.

3. Velg Avbryt på neste side (eller det kan stå Oppgrader eller Avbryt, avhengig av abonnementstypen).

4. Rull gjennom og følg instruksjonene på siden for å fortsette med kanselleringen. Hvis du vil se vår fullstendige avbestillingspolicy, se Salgvilkår for Microsoft Store.

Trenger du mer hjelp?

Feilsøk problemer hvis du ikke kan kansellere abonnementet

Kontakt kundestøtte

Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.