Endrer land eller område i Microsoft Store
Applies To
Windows 11 Windows 10 Microsoft Store Xbox One Office 365Vi anbefaler at du bare endrer området hvis du flytter til et nytt land eller område i lang tid. Dette er viktig fordi elementer du får i ett område, kanskje ikke fungerer i et annet område.
Dette inkluderer:
-
Xbox Live Gold og Xbox Game Pass
-
Apper, spill, filmer og saldoen på Microsoft-kontoen din.
Viktig!: Pengene på Microsoft-kontoen flyttes ikke med deg. Pass på at du bruker pengene på Microsoft-kontoen din, før du endrer kontosted. Vi kan ikke overføre penger mellom områder.
Når du gjør ditt første kjøp med den nye nasjonale innstillingen, blir du bedt om å oppdatere faktureringsopplysningene dine. Bruk ett av følgende alternativer hvis du vil endre område:
-
Velg Start >-innstillinger > tidspunkt & språk > språk & område.
-
Velg det nye området under Land eller område.
-
Du kan gå tilbake til det opprinnelige området når som helst.
-
Velg Start > Innstillinger > Tid og språk > Region.
-
Velg det nye området under Land eller område.
-
Du kan gå tilbake til det opprinnelige området når som helst.
På Xbox One eller Xbox Series X|S
Følg disse trinnene for å oppdatere innstillingene til det nye landet/området, og start deretter Xbox-konsollen på nytt.
-
Logg på Xbox-konsollen.
-
Trykk Xbox-knappen for å åpne veiledningen.
-
Velg & >innstillinger for > system > språk & plassering.
-
Velg det nye landet eller det nye området fra rullegardinlisten under Plassering. Hvis du også trenger å oppdatere systemets språk- eller språkområde, gjør du det nå, og deretter velger du Start på nytt nå.
På Xbox 360
Hvis du vil endre land/område på Xbox 360, kan du ikke bare oppdatere plasseringen din som med Xbox One eller Xbox Series X|S. I stedet må du overføre Xbox-profilen din, noe som kan påvirke andre abonnementer og tjenester.
Slik endrer du landet/området ditt på Xbox 360-konsollen:
-
Skriv inn e-postadressen og passordet for Microsoft-kontoen, og velg deretter Logg på.
-
Legg til et kredittkort, og skriv inn faktureringsadressen for det nye landet eller det nye området.
-
Gå til Innstillinger på konsollen, og velg deretter System.
-
Velg Konsollinnstillinger > språk og nasjonal innstilling > nasjonal innstilling.
-
Velg den nasjonale innstillingen du vil bruke.
-
Gå til Microsoft Store på nettet.
-
Velg World-ikonet nederst på en hvilken som helst side for å velge språk og område.
Slik endrer du området i Microsoft-kontoprofilen:
-
Gå til Siden Din informasjon på instrumentbordet for Microsoft-kontoen:Logg på
-
Velg Rediger profilinformasjon.
-
Velg det nye landet eller det nye området fra rullegardinlisten.
Hvis du ikke kan aktivere Microsoft 365 i et annet område enn det du kjøpte det for, kan du:
-
Vent til det eksisterende Microsoft 365-abonnementet i det andre området utløper, forutsatt at det utløper snart.
-
Si opp det eksisterende abonnementet.
Obs!: I begge tilfeller kan du ikke kjøpe et abonnement for det nye området før det eksisterende abonnementet er utløpt. Hvis du vil ha mer hjelp med dette problemet, kan du kontakte Kundestøtte for Office.
Hvis du ikke kan endre land eller område, kan det være av én av disse grunnene:
-
Du har endret land eller område innen de siste tre månedene.
-
Kontoen din er stengt. Kredittkortet for et abonnement har utløpt, eller abonnementet har en utestående betaling.
-
Du er juridisk mindreårig i gjeldende land eller område og vil ikke være mindreårig i det nye området, eller omvendt.
Du kan ikke løse feil relatert til bakoverkompatibilitet ved å endre kontoområdet.
-
Hvis du vil ha mer informasjon om bakoverkompatibilitet, kan du se de vanligste spørsmålene om dette.
Trenger du mer hjelp?
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.
