Kļūdu 0x80131500 labošana veikalā Microsoft Store
Applies To
Microsoft StoreJa, izmantojot vai mēģinot atvērt Microsoft Store operētājsistēmā Windows, tiek parādīts kļūdas ziņojums "Mēģiniet vēlreiz" vai "Kļūdas 0x80131500", izmēģiniet šos risinājumus.
Izvērsiet sadaļu, lai uzzinātu vairāk:
-
Nospiediet un turiet nospiestu Windows logotipa taustiņu un pēc tam nospiediet taustiņu R , lai atvērtu palaišanas dialoglodziņu.
-
Ievadietwsreset.exe un pēc tam atlasiet Labi.
: Tiks atvērts tukšs komandu uzvednes logs un pēc aptuveni desmit sekundēm logs tiks aizvērts, un microsoft veikals tiks atvērts automātiski.
-
Pārliecinieties, vai Windows ir jaunākie atjauninājumi.Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu
: Ja jūsu Windows 10 versija ir mazāka par 15063, jums būs jāatjaunina windows vai jāpāriet uz www.microsoft.com/store. Lai pārbaudītu savu Windows versiju, skatiet lauku ar norādi "OS būvējumu".
-
Atjauniniet Microsoft Store programmu uz jaunāko versiju.Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu
-
Pārbaudiet laika un atrašanās vietas iestatījumus.Iestatījumu atvēršana
-
Windows 10 lietotāji var palaist veikala programmu problēmu risinātāju.Problēmu risinātāju atvēršana
-
Atlasiet Papildu problēmu risinātāji.
-
Ritiniet uz leju, lai atlasītu Windows veikala programmas.
-
Atlasiet Palaist problēmu risinātāju.
-
Atlasiet Windows ikonu, lai atvērtu sākuma izvēlni, un meklējiet Palaist.
-
Ievadietinetcpl.cpl uz palaišanas dialoglodziņu un nospiediet Labi.
-
Atlasiet cilni Papildu un ritiniet līdz apakšai.
-
Pārbaudiet, vai izmantojat TLS iestatījumus:
-
Pārliecinieties, vai nav atzīmēta rūtiņa Lietot TLS 1.0un Lietot TLS 1.1.
-
Pārbaudiet, vai ir atzīmētas izvēles rūtiņas Use TLS 1.2 un Use TLS 1.3.
: Jūsu iestatījumos var būt teikts:"Izmantojiet TLS 1.3 (eksperimentāla)". Tas ir labi, tikai pārliecinieties, vai tas ir pārbaudīts.
-
-
Lai saglabātu iestatījumus, nospiediet Labi.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Lai saņemtu atbalstu pirms pārdošanas vai iegādes problēmas, sazinieties ar pārdošanas atbalsta dienestu.
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
