Įrenginio įtraukimas į "Microsoft" paskyrą arba jo registravimas padeda matyti jo garantijos būseną, gauti palaikymą arba paprašyti paslaugos. Taip pat galite jį rasti arba užrakinti, jei jis prarastas.

Įrenginio įtraukimas į „Microsoft“ paskyrą

Norėdami įtraukti "Xbox" konsolę, valdiklį ar kitą priedą į savo paskyrą: 

  1. Norėdami tęsti, eikite į account.microsoft.com/devices, prisijunkite ir pasirinkite Registruoti įrenginį.

  2. Įveskite savo įrenginio serijos numerį ir užregistruokite jį savo paskyroje.

Jei turite kelias konsoles, pakeiskite numatytąjį "Xbox" pavadinimą, kad galėtumėte greitai identifikuoti "Microsoft" paskyroje.

  1. Paspauskite "Xbox" mygtuką savo valdiklyje ir pereikite į Profilis & sistema (su paskyros piktograma).

  2. pasirinkite Parametrai > Sistema > Konsolės informacija > Pavadinimas.

  3. Įveskite naują pavadinimą ir pasirinkite Įvesti.

  4. Iš naujo paleiskite "Xbox".

Nepavyksta įtraukti įrenginio

Jei negalite įtraukti įrenginio, taip gali būti dėl šių priežasčių:

  • Šiuo metu negalime įtraukti "macOS" arba mobiliųjų įrenginių.

  • Jis jau įtrauktas į kitą paskyrą.

  • Jei jūsų kompiuterį valdo arba jis priklauso jūsų įmonei ar organizacijai, negalite jo užregistruoti savo asmeninėje paskyroje.

Įrenginio pašalinimas arba atsieimas

Turėtumėte atsieti nebenaudojamus įrenginius, nes "Microsoft Store" programėles ir turinį galite atsisiųsti tik į 10 įrenginių, prijungtų prie jūsų paskyros. Jei negalite atsisiųsti turinio iš „Microsoft Store“, gali būti, kad pasiekėte įrenginių limitą. 

Norėdami atsieti įrenginį, kad atlaisvintumėte atsisiuntimų:

  1. Prisijunkite naudodami savo "Microsoft" paskyrą svetainėje account.microsoft.com/devices/content

  2. Raskite įrenginį, kurį norite pašalinti, ir pasirinkite Atsieti

  3. Peržiūrėkite įrenginio informaciją ir pasirinkite Atsieti.

Norėdami pašalinti kompiuterį, nes jo nebenaudojate arba jo nebenaudojate:

  1. Prisijunkite naudodami savo "Microsoft" paskyrą svetainėje account.microsoft.com/devices

  2. Raskite įrenginį, kurį norite pašalinti, ir pasirinkite Pašalinti įrenginį.

  3. Pažymėkite žymės langelį, kad patvirtintumėte šalinimą, ir pasirinkite Pašalinti.

Norėdami atsieti mobilųjį įrenginį, nes jo nebenaudojate arba jo nebenaudojate:

  1. Prisijunkite naudodami savo "Microsoft" paskyrą svetainėje account.microsoft.com/devices/android-ios

  2. Raskite įrenginį, kurį norite pašalinti, tada pasirinkite Atsieti.

Pastabos: 

Taip pat žr.

Kaip gauti „Surface“ techninio aptarnavimo arba remonto paslaugą

"Microsoft" įrenginio taisymas, grąžinimas, pinigų grąžinimas arba keitimas

Pamesto „Windows“ įrenginio radimas ir užrakinimas

Reikia daugiau pagalbos?

Negalite prisijungti?

Jei negalite prisijungti prie savo „Microsoft“ paskyros, daugumą problemų galima nustatyti naudojant mūsų prisijungimo pagalbininko įrankį.Prisijungimo pagalbininkas

​​​​​​​Kreiptis į pagalbos tarnybą

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkite Pagalba. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Svarbu: Siekiant apsaugoti jūsų paskyrą ir jos turinį, mūsų palaikymo agentams neleidžiama siųsti slaptažodžio nustatymo iš naujo saitų arba pasiekti ir keisti paskyros informacijos.

Facebook LinkedIn Elektroninis paštas
UŽSISAKYTI RSS INFORMACIJOS SANTRAUKAS

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

„Microsoft 365“ prenumeratos pranašumai

„Microsoft 365“ mokymas

„Microsoft“ sauga

Pritaikymo neįgaliesiems centras