Microsoft 계정에 디바이스를 추가하거나 등록하면 보증 상태 확인하거나 지원을 받거나 서비스를 요청하는 데 도움이 됩니다. 분실한 경우 찾거나 잠글 수도 있습니다.

Microsoft 계정에 장치 추가

계정에 Xbox 콘솔, 컨트롤러 또는 기타 액세서리를 추가하려면 다음을 수행합니다. 

  1. account.microsoft.com/devices 이동하여 로그인하고 디바이스 등록을 선택하여 계속합니다.

  2. 장치의 일련 번호를 입력하여 해당 장치를 계정에 등록합니다.

여러 본체가 있는 경우 Microsoft 계정에서 빠르게 식별할 수 있도록 Xbox의 기본 이름을 변경합니다.

  1. 컨트롤러에서 Xbox 단추를 누르고 프로필 & 시스템 (계정 아이콘 포함)으로 이동합니다.

  2. 설정 > 시스템 > 본체 정보 > 이름을 선택합니다.

  3. 새 이름을 입력하고 입력을 선택합니다.

  4. Xbox를 다시 시작합니다.

디바이스를 추가할 수 없음

디바이스를 추가할 수 없는 경우 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.

  • 현재 macOS 또는 모바일 디바이스를 추가할 수 없습니다.

  • 이미 다른 계정에 추가되었습니다.

  • PC가 회사 또는 organization 관리 또는 소유하는 경우 개인 계정 등록할 수 없습니다.

디바이스 제거 또는 연결 해제

Microsoft Store 앱 및 콘텐츠를 계정에 연결된 10대 디바이스에만 다운로드할 수 있으므로 더 이상 사용하지 않는 모든 디바이스의 연결을 해제해야 합니다. Microsoft Store에서 콘텐츠를 다운로드할 수 없는 경우, 장치 제한에 도달했을 수도 있습니다. 

다운로드를 해제하기 위해 디바이스 연결을 해제하려면 다음을 수행합니다.

  1. account.microsoft.com/devices/content Microsoft 계정으로 로그인

  2. 제거할 디바이스를 찾고 연결 해제를 선택합니다.

  3. 장치 세부 정보를 검토하고 연결 해제를 선택합니다.

PC를 소유하지 않거나 더 이상 사용하지 않기 때문에 PC를 제거하려면 다음을 수행합니다.

  1. account.microsoft.com/devices Microsoft 계정으로 로그인

  2. 제거할 디바이스를 찾고 디바이스 제거를 선택합니다.

  3. 확인란을 선택하여 제거를 확인하고 제거를 선택합니다.

모바일 디바이스를 소유하지 않았거나 더 이상 사용하지 않기 때문에 모바일 디바이스의 연결을 해제하려면 다음을 수행합니다.

  1. account.microsoft.com/devices/android-ios Microsoft 계정으로 로그인

  2. 제거하려는 장치를 찾고 연결 해제를 선택합니다.

참고 사항: 

참고 항목

Surface를 위한 서비스 또는 수리를 받는 방법

Microsoft 디바이스 수리, 반품, 환불 또는 교환

분실한 Windows 장치 찾기 및 잠금

추가 지원

로그인을 할 수 없습니까?

Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 대부분의 문제는 로그인 도우미 도구로 식별할 수 있습니다.로그인 도우미

​​​​​​​고객 지원 센터에 문의

기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말을 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.

중요: 계정과 해당 콘텐츠를 보호하기 위해 지원 에이전트는 암호 재설정 링크를 보내거나 계정 세부 정보에 액세스하여 변경할 수 없습니다.

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