Microsoft 계정 복구 양식 도움말

• 연락처와 전자 메일 제묵 줄을 묻는 질문이 표시됩니다. 이 계정으로 전자 메일을 주고 받은 적이 있는 친구 또는 가족에게 도움을 요청하세요.

• 전자 메일의 제목 줄은 정확해야 합니다.

• 이메일 주소를 입력할 때 일부 도메인은 @outlook.co.kr과 같이 국가마다 다를 수 있습니다.

• 몇 년 동안 계정을 가지고 있었다면 파일에 대한 세부 정보가 현재 상황과 일치하지 않을 수 있으므로, 처음 등록할 때 입력한 내용을 생각해 보세요. 이름을 이동하거나 변경했을 가능성이 있나요?

계정에 있는 SkypeID 또는 연락처 이름을 묻는 질문이 표시됩니다. Skype를 사용하여 휴대폰 또는 유선 전화에 전화를 거는 경우, 최근 Skype 구매에 대한 세부 정보를 함께 묻는 메시지도 표시됩니다.

자주 사용한 콘솔 하드웨어 ID를 제공하라는 질문이 표시됩니다. 많이 사용하는 콘솔의 ID를 제공해야 합니다. 최근에 콘솔를 새로 구입한 경우에는 이전 콘솔에서 하드웨어 ID를 가져옵니다.

여기에서 사용했을 수 있는 다른 계정에서 사용하는 암호에 대해 생각해 보세요. 사용했을 수 있는 예전 암호를 목록에 추가하세요. 웹 브라우저에 암호를 저장했는지 확인하세요. 저장한 암호를 확인하는 데 도움이 필요하다면 여기에서 자주 쓰이는 브라우저와 도구 제안을 확인해 보세요.

• Microsoft Edge 또는 Windows 웹 자격 증명에 저장한 암호는 Microsoft Edge에서 암호 저장 또는 잊어버리기 또는 자격 증명 관리자 액세스를 참조하세요.

• Chrome 브라우저를 사용한다면 암호 관리를 확인하세요

• Mac 또는 iOS 디바이스에 저장된 암호는 Mac의 키체인 저장된 정보 보기 또는 iCloud 키 집합 설정을 참조하세요.