Outlook 모바일 문제 해결

전화 파트너 관계 삭제

휴대폰을 분실했거나 동기화 파트너 관계를 다시 설정하려는 경우 계정에서 동기화 파트너 관계를 제거할 수 있습니다. 동기화 파트너 관계를 제거해도 장치가 초기화되지는 않습니다.

웹용 Outlook을 사용하여 전화 파트너 관계를 삭제 또는 제거하는 방법을 알아봅니다. 전자 메일 동기화 문제를 해결하거나 웹용 Outlook 사서함에서 장치를 제거합니다.

Outlook 앱을 설치할 수 없음

Outlook 모바일 앱을 설치하려면 다음이 필요합니다.

• 앱에 대한 최소 요구 사항을 충족하는 모바일 장치

• 앱 크기를 수용할 수 있는 장치의 충분한 저장소 공간

• 앱을 다운로드할 수 있는 Wi-Fi 또는 데이터 연결

Outlook 앱 작동 중단

Outlook 모바일 앱을 열 때 작동이 중단되면 장치에서 브라우저의 캐시를 지웁니다. 그런 다음 앱을 제거한 후 다시 설치합니다.

Outlook에서 필요한 기능을 찾을 수 없음

추가하고 싶은 기능이 있다면 향후 업데이트에 새 기능을 우선순위에 놓고고려 할 수 있도록 피드백을 보내주세요. 자세한 내용은 Microsoft Office에 대한 피드백을 보내는 방법을 참조하세요.

Outlook.com 또는 Microsoft 365 회사 또는 학교 계정 계정이 더 이상 동기화되지 않음

이전에는 Outlook.com 또는 Microsoft 365 회사 또는 학교 계정 계정이 모바일 장치와 동기화되었는데 현재는 동기화되지 않는 경우 Outlook.com 전자 메일 동기화 문제 해결을 참조하세요. 동기화 파트너 관계를 제거하는 방법을 알아볼 수 있으며, 그런 다음에는 계정을 다시 추가해야 합니다.

여기서 중단과 관련하여 Outlook.com의 서버 상태를 확인할 수도 있습니다. 컴퓨터에서 전자 메일이 작동하고 있으며 중단이 없는 경우 전자 메일 앱의 문제일 수 있습니다.

설정 후 일정 및 연락처를 동기화할 수 없음

전자 메일을 IMAP 또는 POP 계정으로 설정한 경우 일정 및 연락처가 동기화되지 않습니다. 동기화되게 하려면 전자 메일을 Exchange ActiveSync 계정으로 추가해야 합니다. 또한 전자 메일 앱에 일정 및 연락처에 액세스하기 위한 올바른 권한이 있는지 확인합니다.

전자 메일 계정을 처음 설정할 때 동기화 문제가 발생하는 경우 일정 및 연락처를 휴대폰이나 태블릿과 동기화할 수 없음을 참조하세요.

컴퓨터에서 전자 메일 계정이 정상적으로 작동하는 경우 전자 메일 앱의 문제일 수 있으며 해당 지원에 문의해야 합니다. 예를 들어 iOS 메일 앱에 Outlook.com 전자 메일 계정을 추가하는 데 문제가 있다면 Apple 지원에 문의하세요. 일정 및 전자 메일을 쉽게 관리하려면 Outlook 모바일 앱을 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.