Office를 설치하는 데 시간이 오래 걸림

1. Office가 응답하지 않거나 90%에서 고정되어 있나요?

Office가 설치 도중 아래 화면 캡처와 같이 90%에서 중단된다면 Windows 설치 프로그램(Windows Installer)이 다른 작업을 수행 중이어서일 수 있습니다. 사용 가능한 해결 방법은 Office 설치가 90%에서 중단됩니다를 참조하세요.

2. 컴퓨터를 다시 시작하고 Office가 설치되었는지 확인

Office 설치가 완료되었을 수 있습니다. 그러므로 컴퓨터를 다시 시작한 후 Windows 10, Windows 8 또는 Windows 7에서 Office 응용 프로그램을 찾을 수 없음으로 이동하여 Office가 실제로 설치되었는지 확인하세요.

3. 유선 연결 사용

Office가 설치되지 않은 경우 유선 연결로 전환한 다음 다시 설치하세요. 유선 연결은 일반적으로 무선 연결보다 빠르기 때문에 설치 속도를 높일 수 있습니다. 그런 다음 Office 설치를 다시 시작합니다.

4. 인터넷 연결이 느린 경우 오프라인 설치 관리자를 사용하여 Office 설치

Microsoft 365 오프라인 설치 관리자를 사용하면 Microsoft 365 설치 중에 발생할 수 있는 잠재적인 프록시, 방화벽, 바이러스 백신 또는 인터넷 연결 문제가 발생하지 않을 수 있습니다.

Microsoft 365의 오프라인 버전을 설치하는 단계는 Office 오프라인 설치 관리자 사용을 참조하여 사용자의 Office 버전에 올바른 탭을 선택하세요.

Office가 아직 설치되지 않은 경우 아래 옵션 중 일부를 사용해 보세요.

5. 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 해제

바이러스 백신 소프트웨어를 해제하는 방법에 대한 자세한 내용은 바이러스 백신 제조업체의 웹 사이트를 확인하세요. 바이러스 백신 소프트웨어를 제거하는 것도 도움이 될 수 있습니다. Office 설치를 마친 후에 바이러스 백신 소프트웨어를 반드시 다시 설치하고, 바이러스 백신 소프트웨어를 해제한 경우 다시 켜야 합니다.

어떤 바이러스 백신 소프트웨어가 있는지 잘 모를 경우 다음 지침을 사용하여 제어판으로 이동해 바이러스 백신 소프트웨어의 이름을 찾아보세요.

6. 제어판에서 온라인 복구 실행

1. 제어판을 열고 프로그램 및 기능을 선택합니다.

2. 프로그램 제거 또는 변경 창의 목록에서 설치하려는 Microsoft 365 제품을 찾아 선택합니다.

3. 변경을 탭하거나 클릭하고 온라인 복구를 선택합니다.

7. Office 제거 및 다시 설치

간단한 문제 해결 도구를 사용하여 Microsoft 365를 완전히 제거하고 다시 설치합니다.

1. 아래의 단추를 선택하여 Office 제거 지원 도구를 다운로드하고 설치합니다.

   다운로드

2. 브라우저에 따라 제거 지원 도구를 다운로드하려면 아래 단계를 따릅니다.

   팁: 도구를 다운로드라고 설치하려면 몇 분 걸릴 수 있습니다. 설치가 완료되면 Office 제품 제거창이 열립니다.

   Microsoft Edge 또는 Chrome

   • 왼쪽 아래 또는 오른쪽 위 모서리에서 SetupProd_OffScrub.exe를 오른쪽 마우스 단추로 클릭 > 열기를 클릭합니다.

     

   Microsoft Edge(이전 버전) 또는 Internet Explorer

   • 브라우저 창 하단에서 실행을 선택하여 SetupProd_OffScrub.exe를 시작합니다.

     

   Firefox

   • 팝업 창에서 파일 저장을 선택한 다음 오른쪽 상단의 브라우저 창에서 다운로드 화살표 > SetupProd_OffScrub.exe를 선택합니다.

     

3. 제거하려는 버전을 선택하고 다음을 선택합니다.

4. 나머지 화면을 따라 진행하고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

   컴퓨터를 다시 시작하면 제거 도구가 자동으로 다시 열리고 제거 프로세스의 마지막 단계가 완료됩니다. 나머지 화면 지시를 따릅니다.

5. 설치 또는 제거할 Office 버전의 단계를 선택합니다. 제거 도구를 닫습니다.

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