HP 4500 또는 HP 8500 Officejet 프린터가 있는 경우 인쇄 스풀러 서비스 관련 문제로 인해 Office가 설치되지 못할 수 있습니다. 이를 해결하려면 인쇄 스풀러를 일시적으로 중지합니다.
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모서리에 있는 X를 클릭하여 설치 창을 닫아 설치를 취소합니다. 창이 닫히지 않으면 작업 관리자를 사용하여 설치를 중지합니다.
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Windows 8: Ctrl+Alt+Del을 눌러 작업 관리자를 엽니다. 필요한 경우 자세한 내용을 클릭하여 프로세스 탭의 목록을 확장합니다. 그런 다음 Microsoft Office 간편 실행 > 작업 끝내기를 클릭합니다.
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Windows 7: Ctrl+Alt+Del을 눌러 작업 관리자를 엽니다. 프로세스 탭에서 officeclicktorun.exe > 프로세스 끝내기를 클릭합니다.
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서비스 목록으로 이동합니다.
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Windows 8: 시작 화면에서 services.msc를 입력하고 결과 목록에서 서비스를 클릭합니다.
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Windows 7: 시작 > 실행을 클릭하고 services.msc를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
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Print Spooler를 두 번 클릭한 다음 중지 > 확인을 클릭합니다.
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Office를 다시 설치해 봅니다.
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가정용 사용자인 경우 계정 페이지에 로그인하여 설치를 클릭합니다.
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비즈니스 사용자인 경우 Microsoft 365 포털에 로그인하여 설치를 클릭합니다.
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Office가 설치된 후 서비스 목록으로 돌아가 Print Spooler를 엽니다.
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Windows 8: 시작 화면에서 services.msc를 입력하고 결과 목록에서 서비스를 클릭합니다. Print Spooler를 두 번 클릭한 다음 시작 > 확인을 클릭합니다.
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Windows 7: 시작 > 실행을 클릭하고 services.msc를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. Print Spooler를 두 번 클릭한 다음 시작 > 확인을 클릭합니다.
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