2 段階認証方法を使用して職場または学校アカウントにサインインする

さまざまなサインイン エクスペリエンス

2 番目の要素として使うものに何を選ぶかにより (電話、認証アプリ、またはテキスト)、サインイン エクスペリエンスが異なります。

電話でサインインする

ユーザーの携帯電話または職場の電話への呼び出しによる 2 段階認証のエクスペリエンスは次のとおりです。

1. Microsoft 365 などのアプリケーションまたはサービスにユーザー名とパスワードを使用してサインインします。

2. Microsoft がユーザーに電話をかけます。

3. 電話に応答し、 # キーを押します。

テキスト メッセージでサインインする

ユーザーの携帯電話へのテキスト メッセージによる 2 段階認証のエクスペリエンスは次のとおりです。

1. Microsoft 365 などのアプリケーションまたはサービスにユーザー名とパスワードを使用してサインインします。

2. Microsoft から、確認コードを含むテキスト メッセージが送信されます。

3. サインイン ページのボックスにコードを入力します。

Microsoft Authenticator アプリでサインインする

2 段階認証に Microsoft Authenticator アプリを使用するエクスペリエンスは次のとおりです。 アプリを使用したサインインの方法は 2 種類あります。 デバイスでプッシュ通知を受け取るか、アプリを開いて確認コードを取得します。

別の方法を使用してサインインする

場合によっては、通常の確認方法として設定した電話やデバイスを使用できないこともあります。 アカウントにバックアップの方法を設定することをお勧めするのはそのためです。 次のセクションでは、主要な方法が使用できないときに、別の方法でサインインする方法を示します。

1. Microsoft 365 などのアプリケーションまたはサービスにユーザー名とパスワードを使用してサインインします。

2. [別の確認オプションを使用する] を選択します。 設定した数に基づいて、さまざまな検証オプションが表示されます。

3. 代替方法を選択し、サインインします。
   
   

次の手順

• 2 段階認証でサインインに問題がある場合は、2 要素認証の問題に関するページを参照してください。

• 2 段階認証設定を管理する方法については、「2 段階認証設定の管理」を参照してください。

• SMS や電話を受ける代わりに通知を使用してサインインする方法については、「Get started with the Microsoft Authenticator app (Microsoft Authenticator アプリの概要)」を参照してください。