Surface の実行が遅くなった場合の対処法

新しいデバイスに備わっている電源モードは調整が可能で、ユーザーの好みに合わせてバッテリー残量とパフォーマンスの最適なバランスを保つことができます。 この設定を表示するには、タスク バーでバッテリー アイコンを選択します。 デバイスでサポートされている場合は、[ 電源モード ] スライダーを [パフォーマンスの 向上] または [最適なパフォーマンス ] 設定に移動します。

Surface アプリを使用して、Surface ドライバーとファームウェアの正常性を簡単に確認できます。

Surface アプリを開く

1. Surface アプリで、[ヘルプ &サポート] を展開し、更新プログラムの状態を確認します。

2. 利用可能な更新プログラムがある場合は、[更新プログラムの確認] ボタンを選択して Windows Update を開き、利用可能な更新プログラムをインストールします。 

   : Surface アプリをインストールしていない場合は、Microsoft Store から Surface アプリをダウンロードできます。 ダウンロードしたら、[スタート] を選択し、 Surface を検索し、結果のリストからアプリを選択します。

Surface が遅い場合は、 Windows の PC のパフォーマンスを向上させるためのヒントに関するページを参照して、Surface のパフォーマンスの向上に役立つ方法を確認してください。

Surface が熱くなりすぎている可能性があります。 Surface を涼しい場所に移動し、5 分待ってから、実行速度が上がったかどうか確認します。 可能であれば、Surface をコンセントに差し込みます。

ビデオのストリーミングやゲームのプレイなど、メモリ使用量の多いアプリを実行している場合、数分間閉じることをお試しください。 それで Surface の温度が下がる場合があります。

[スタート] に移動し、[電源 ]> [再起動] を選択します。