Applies To一般法人向け Office Office 365 Small Business Office 365 Germany – エンタープライズ Office.com

Microsoft のクラウド サービスのサインアップ時にいくつかの Microsoft 365 for business プランから選択できます。 組織が Microsoft 365 にサインアップしたら、管理者はさまざまな Microsoft 365 ライセンスを各ユーザー アカウントに割り当てることができます。 ライセンスが違うと、Microsoft 365 の SharePoint や Skype for Business Online など、サービスも違います。 一般法人向け Office 365 を参照してください。

注: このトピックでは、 Microsoft 365 for businessについて説明します。 Office for Home 製品があり、 Microsoft 365をインストールする場所を探している場合は、「PC または Mac に Office をインストールまたは再インストールする」を参照してください。 ライセンスを持っている Office for Home 製品を確認するには、Microsoft アカウントでサインインして を サービスとサブスクリプションします。

たとえば、 Microsoft 365 で問題が発生した場合 (たとえば、デバイスで Microsoft 365 を使用またはインストールすることはできません)、そのサービスを有効にする必要なライセンスがない、またはインストールが必要なデスクトップ アプリケーションを含むサブスクリプションがない可能性があります。 これを解決するには、管理者または IT スタッフに問い合わせてヘルプを表示するか、管理者の場合は自分でライセンスを追加できます。

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Office 365 for business を使用する組織で作業している場合は、次の手順に従って、製品またはライセンス Microsoft 365 for business 確認してください。 管理者で、組織で購入したサブスクリプション Microsoft 365 を知りたい場合は、「 Office 365 for Business サブスクリプション の内容」の手順に従ってください。

直下の Office 365 プランを選択し、次の手順に従います。

必要な Microsoft 365 for business 製品またはライセンスを取得していない場合、多くの問題が発生する可能性があります。 以下にいくつか例を示します。

  • Microsoft 365 から PC に Microsoft 365 をインストールしようとしたときに、インストール ボタンが表示されません。

  • Web 用 Word、Web 用 Excel、その他の Web版 Microsoft 365 製品を使用しようとすると、Microsoft 365 設定ページが表示され、必要なライセンスがないことが通知されます。

  • 職場または学校の OneDrive にサインインしようとしたときに、サイトにアクセスできないか、エラー メッセージが表示されます。

  • Apple App Store から Office for iPad をインストールしようとしたときに、このアプリを使う権利がサブスクリプションに与えられていないことを示すエラーが表示されます。

  • Office for iPad を使用しようとすると、Word、Excel、PowerPoint などの Microsoft 365 アプリが読み取り専用または表示モードで表示されます。

ヒント:  Microsoft 365のインストールに関する問題の詳細については、「 Office のインストールのトラブルシューティング」を参照してください。

必要な製品またはライセンスを取得していない場合は、ライセンスの取得や代替方法の有無に関して、Microsoft 365 管理者または IT スタッフに相談してください。

また、管理者の場合は、自分でライセンスを追加することができます。 「Office 365 for Business サブスクリプションのライセンスを購入する」と「Office 365 for Business のユーザーにライセンスを割り当てる」を参照してください。

管理者が Microsoft 365 プランを追加したり、必要とするサービスが含まれる Microsoft 365 プランにユーザーを切り替えたりすることが必要になる場合があります。 「別の一般法人向け Office 365 プランに切り替える」をご覧ください。

組織で利用できる各種の一般法人向け Office 365 プランを参照してください。

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