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Microsoft 365のグループでは、共通の目標に関して友人や家族と一緒に作業できます。 専用のメール アドレスを使用してグループにメッセージを送信したり、ファイルを共有したり、グループ予定表でイベントをスケジュールしたりできます。 最初にグループを作成するか、後で追加するときにメンバーを追加します。

グループを作成すると、共有 Outlook 受信トレイとグループのメール アドレス (sales@contoso.com など)、共有予定表、ファイルで共同作業するためのドキュメント ライブラリが自動的に作成されます。

Outlook でグループエクスペリエンスを使用すると、メンバーはグループのすべてのアクティビティに 1 か所でアクセスできます。 

頻繁に使用されるグループと最近使ったファイルには、Outlook のグループ エクスペリエンスからアクセスできます。

グループを作成する場所に関係なく、グループ メンバーは、Outlook for Windows または macOS のプラットフォーム間で操作できます。 職場または学校アカウントで作成されたグループは、Outlook モバイル アプリでグループと対話することもできます。 

Microsoft 365 グループ は配布リストを超えています

Microsoft 365 グループは、配布リストや連絡先グループではありません。 連絡先グループは、メール メッセージや会議出席依頼を全員に一度に送信するために使用できる一連のメール アドレスです。 連絡先グループを作成する場合は、「連絡先グループ を作成する」を参照してください。

さまざまな種類のMicrosoft 365 グループ

Microsoft 365 グループは、共有受信トレイと共有予定表をすべてのユーザーに簡単に設定できます。 職場または学校のMicrosoft 365サブスクリプションを使用して設定グループ、SharePoint ライブラリとサイト、OneNote ノートブック、プロジェクトを計画し、Plannerでタスクを割り当てる場所など、共有リソースのコレクションも用意されています。

設定されているアカウントの種類に応じて、Microsoft 365 グループはさまざまな方法で機能します。 Microsoft アカウントと職場または学校アカウントの違いは何ですか?

使用可能な機能について学習する必要があるアカウントの種類を選択します。  

個人用アカウントを使用したMicrosoft 365 グループ

Outlook.com、Hotmail.com などの個人用アカウントでグループを使用している場合、または Gmail または Yahoo アカウントを使用している場合でも、グループを作成できますが、OneNote、SharePoint、またはPlannerリソースは共有されません。 

グループにメールを送信する 

グループ メンバーは、自分のメールボックス内のグループの受信トレイに従うか、グループのダッシュボード内のすべてのメッセージを表示するように選択できます。 各ユーザーは、グループ メールボックス内の電子メールを表示して返信または転送する機会があります。 

個人用アカウントを使用した共有予定表

各 Outlook グループ メンバーは、共有グループ予定表にアクセスできます。 メンバーは、グループ内のすべてのユーザーが表示できるイベントをグループ予定表に追加できます。

個人アカウントを使用したグループ メンバーシップ

グループのメンバーは、1 つのグループのメール アドレスを使用してグループにメッセージを送信できます。 Outlook.com グループの所有者は、グループの編集、メンバーの追加または削除などを行うことができます。 

どこからでもグループにアクセスする

グループを作成する場所に関係なく、グループ メンバーは、Outlook for Windows または macOS のプラットフォーム間で操作できます。  

さらにサポートが必要な場合

Outlook.com でサポートを受けるには、ここ をクリックするか、メニュー バーの [ヘルプ] を選択してクエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。

Outlook.com でお問い合わせいただくには、サインインする必要があります。 サインインできない場合は、こちらをクリックしてください。 

Microsoft アカウントやサブスクリプションに関するヘルプについては、「アカウントおよび課金に関するヘルプ」 を参照してください。

問い合わせアプリ アイコン

その他の Microsoft 製品とサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、 こちらに問題を入力してください。 

Outlook.com コミュニティで、質問を投稿し、ディスカッションをフォローし、知識を共有しましょう。

職場または学校アカウントを使用したMicrosoft 365 グループ

共有受信トレイ、グループ メール アドレス、共有予定表を作成するだけでなく、Microsoft 365 グループを作成すると、共有 Outlook 受信トレイ、共有予定表、ファイルで共同作業するためのドキュメント ライブラリなどのリソースが自動的に作成されます。 Outlook で作成したグループに基づいて Teams グループを作成することもできます。

グループにメンバーを追加すると、グループに提供されているツールに必要な権限が自動的に付与されるため、これらすべてのリソースに手動で権限を割り当てることについて心配する必要はありません。 

どこからでもグループにアクセスする 

グループを作成する場所に関係なく、グループ メンバーは、Outlook for Windows、macOS、または Outlook モバイル アプリ内のプラットフォーム間で操作できます。 ​​​​​​​

アカウント要件

Exchange Online と SharePoint Online が含まれる Microsoft 365 サブスクリプションでは、グループをサポートします。 このサブスクリプションには、Business Essentials プランと Business Premium プラン、Enterprise E1、E3、E5 プランが含まれます。

Exchange 専用プランを使用している場合、Outlook ではグループの共有受信トレイ機能および共有予定表機能は引き続き利用できますが、ドキュメント ライブラリや Planner など、その他の機能は利用できなくなります。 

どのようなグループを作成する必要がありますか?

オプションを検討している間は、1 つのサイズがすべてに適合することはめったにないということを覚えておくことは重要です。 様々なチームで様々な作業方法を好む可能性がありますが、Microsoft 365 にはチームが好む形式でコラボレーションを可能にするためのツールがあります。

チームがメールで共同作業を行い、共有予定表が必要な場合: Outlookで Microsoft 365 グループを作成します。

チームが常設チャット環境で共同作業したい場合、または組み込みアプリを使用したい場合: Microsoft Team を作成します。

会社に大規模でオープンなディスカッション フォーラムを作成する場合 (たとえば、役職者レベルのお知らせやディスカッション用): Yammer でグループを作成します。

Outlook、Outlook on the web、Outlook Mobile、SharePoint、Planner、Teams など、さまざまなツールから Microsoft 365 グループ を作成できます。 どのツールから開始するかは、作業しているグループの種類によって異なります。 たとえば、Microsoft では、メールと予定表を中心に整理されたグループを作成するときに、 Outlook から始める傾向があります。 グループが全社的なコミュニケーションを目的としている場合は、Yammer から始める傾向があります。 チャットベースのコラボレーションの場合は、Microsoft Teamsからグループを開始します。

グループを作成するときに、プライベート グループにするかパブリック グループにするかを決める必要があります。 パブリック グループ内のコンテンツは、organization内の誰でも見ることができ、organizationの誰でもグループに参加できます。 プライベート グループ内のコンテンツはグループのメンバーによって表示される必要があり、プライベート グループに参加するユーザーはグループ所有者によって承認される必要があります。

注: 現在、Outlook on the web から作成したグループは、既定でプライベートになります。

組織外のユーザーはゲストとして特別に招待されていない限り、パブリック グループおよびプライベート グループへの参照やアクセスを行うことはできません。

グループをパブリックからプライベート (またはその逆) に変更する方法の詳細については、「Microsoft 365 グループをパブリックまたはプライベートにする」を参照してください。

所有者、メンバー、ゲスト

グループ所有者はグループのまとめ役です。 グループ所有者は、メンバーを追加または削除できます。また、共有受信トレイから会話を削除する機能や、グループに関するさまざまな設定を変更する機能など、独自のアクセス許可を持っています。 グループの所有者は、グループの名前を変更したり、説明や画像を更新したりできます。 SharePoint ロールに精通している場合、グループ所有者はサイト コレクション管理者です。

ヒント: 可能であれば、グループの所有者を 2 人以上にすることをお勧めします。 これにより、1 人の所有者が対応できない場合、他の所有者がグループに変更を加えることができます。

グループ メンバーは、共同作業にそのグループを使用する組織内の通常のユーザーです。 グループ内のすべてにアクセスできますが、グループ設定を変更することはできません。 SharePoint では、サイト メンバーに該当します。 グループ メンバーの追加または削除の詳細については、「Outlook でのグループ メンバーの追加と削除」を参照してください。

ゲストはグループ メンバーに似ていますが、組織外のユーザーです。 既定では、ユーザーはゲストを招待してグループに参加させることができます。その設定を制御できます。 詳細については、「Microsoft 365 グループのゲスト アクセス」 (Guest access in Microsoft 365 groups) を参照してください。

使用するグループの種類を選択します。

コラボレーションの共有受信トレイ モードを希望する場合は、 Outlook のグループ エクスペリエンスが適しています。 Outlookでグループを作成すると、次の情報が得られます。

  • 共有の受信トレイ – メンバー間のメールのスレッド用。 この受信トレイには、メール アドレスが登録されており、従来の配布リストと同様に、グループのメンバーからのメッセージに加えて、組織の外のユーザーからのメッセージも受け入れるように設定することができます。

  • 共有の予定表 – グループに関連するイベントのスケジュール設定用

  • SharePoint ドキュメント ライブラリ – ファイルを格納して共有するグループの中心的な場所

  • 共有の OneNote Notebook – アイデア、調査結果、情報の収集用

  • SharePoint チーム サイト – グループに関連する情報、リンク、およびコンテンツのための中央リポジトリ

  • プランナー – グループのメンバー間でプロジェクトのタスクを割り当ておよび管理する場合に使用。

これらのリソースはいずれも、手動で作成する必要はありません。グループを作成すると、リソースの作成、およびグループ メンバーへの必要なアクセス許可の割り当てが自動的に行われます。これにより、メンバーはすぐにリソースを使用できるようになります。

これらのリソースには、Windows 用 Microsoft Outlook 、Outlook on the web、Outlook for Mac (共有受信トレイのみ)、または Outlook モバイルからアクセスできます。 

Microsoft 365 グループ ホバー カードを使用すると、共有グループ リソースにすばやくアクセスできます。 Outlook on the web または SharePoint でグループ名にマウス カーソルを合わせるだけの操作です。

新しい Office 365 グループのホバー カードの画像

あなたのグループと連絡を取り合う優れた方法は Microsoft Teamsです。 Microsoft Teams はチーム内の輪です。つまり、とても焦点を絞った話題やグループ内の特定のサブグループについて、くだけた、リアルタイムの会話ができる、持続的なチャットベースのワークスペースです。 Teams 統合は自動的には行われませんが、Microsoft 365 グループに基づいて Teams グループを簡単に作成できます。

グループを使う必要がなくなったら、グループを削除してリソースを解放し、一覧などに表示されないようにすることができます。 「 グループを編集または削除する」を参照してください。 古いグループの削除に注意する必要をなくすために、管理者は古いグループを期限切れにし、指定された時間が経過すると自動的に削除される有効期限ポリシーを設定できます。 参照:Microsoft 365 グループ有効期限ポリシー

注: このタブの内容は、管理者を対象としています。

プロビジョニング Microsoft 365 グループには、オープン、IT 主導、または制御の 3 つの主要なモデルがあります。 それぞれに独自の利点があります。

モデル

利点

オープン (既定)

ユーザーは、担当者を待ったり、手間を取らせる必要なく、独自のグループを作成することができます。

IT 主導

ユーザーは、IT 担当者にグループを要求します。 IT 担当者は、ユーザーのニーズに最適なコラボレーション ツールを選択できるようにガイドできます。

制御

特定のユーザー、チーム、またはサービスに制限されたグループの作成 (「Microsoft 365 グループを作成できるユーザーを制御する」を参照)

Microsoft 365 グループ の名前付け方法を制御する場合は、 名前付けポリシー を使用して、プレフィックスやサフィックスを含む特定の標準にグループ名を強制的に準拠させ、不快な名前をブロックできます。 詳細については、「Microsoft 365 Groups Naming Policy」 (Microsoft 365 グループの名前付けポリシー) を参照してください。

メンバーの追加または削除や、グループとその内容の基本的なキュレーションを実行できる所有者が、どのグループにも 1 人以上存在します。 通常、所有者は Outlookで行います。 「Outlook でグループ メンバーを追加および削除する」を参照してください。 何らかの理由でグループの所有者 (または所有者) がorganizationを離れた場合、管理者はグループに新しい所有者を割り当てることができます。 「孤立グループに新しい所有者を割り当てる」を参照してください。

さらに、Exchange Online管理者権限がある場合は、 Microsoft 365 管理 センター (Microsoft 365 管理センターのグループ メンバーシップの管理に関するページを参照) または PowerShell からグループを管理できます (「PowerShell でMicrosoft 365 グループを管理する」を参照してください)。

テナントからグループを削除したい場合があるかもしれません。 グループを削除する方法については、以下を参照してください。グループの削除 グループが誤って削除された場合、管理者はそのグループを最大 30 日間復元できます。 「 削除された Microsoft 365 グループを復元する」を参照してください。

Microsoft 365 グループのライフサイクルをより自動化した方法で管理する場合は、 有効期限ポリシー を使用して、特定の時間間隔でグループの有効期限を切ることができます。 グループの所有者は、グループの有効期限の 30 日前、15 日前、1 日前にメールを受け取り、必要な場合はグループを簡単に更新できます。 参照:Microsoft 365 グループ有効期限ポリシー

グループの制限

最大...

1 つのグループの所有者

100

ユーザーが作成できるグループ

250

管理者が作成できるグループ

既定のテナント数の上限は 500,000

メンバー数

1,000 を超えます。ただし、グループ会話に同時にアクセスできるのは 1,000 人のみです。

ユーザーは、 Outlookの非常に大きなグループで予定表や会話にアクセスするときに遅延に気付く場合があります

ユーザーがメンバーになれるグループの数

1,000

ファイルの記憶域

各サブスクライブ ユーザーに 1 TB + 10 GB と、購入した追加記憶域。 追加の記憶域は無制限で購入できます。

グループ メールボックスのサイズ

50 GB

現在、Microsoft 365 組織が所有できるグループの既定の最大数は 500,000 です。 Azure Active Directory Connect ツール からの機能、"グループの書き戻し"を使用する予定の場合、"Description" 属性に関連する最大長は 448 文字です。

SharePoint Online の記憶域の詳細については、「SharePoint Online の制限」および SharePoint Online ソフトウェアの境界と制限に関するページを参照してください。

グループの使用に関する実行可能な情報がある場合は、Microsoft 365 グループ を管理するとさらに効果的です。 Microsoft 365 管理 センターには、ストレージの使用、アクティブなグループの数、ユーザーがグループを使用している方法などの情報を表示できるレポート ツールがあります。 参照:「管理センターでの Microsoft 365 レポート」を参照してください。

Microsoft 365 グループ では、 コンプライアンス情報保護電子情報開示のためのツールが多数用意されています。

こちらもご覧ください

管理者用 Microsoft 365 グループの概要

Microsoft FastTrack for Microsoft 365

Microsoft 365 導入ガイド (PDF)

Outlook for PC で連絡先グループまたは配布リストを作成する

Outlook で配布リストをグループにアップグレードする理由

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

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