Microsoft TeamsのViva Engageのストーリーの概要
Applies To
Microsoft TeamsViva EngageのストーリーラインがMicrosoft Teamsに統合され、Teams ワークフロー内でストーリーライン コンテンツに簡単にアクセスして操作できるようになりました。
ストーリーでは、リーダーは組織に連絡し、パーソナライズされた更新プログラムを共有できます。 組織内のPeopleは、ストーリーラインを使用してエクスペリエンスを共有し、マイルストーンを祝い、アイデアを提案し、興味について話し合うことができます。
注: Teams のストーリーラインはパブリック プレビュー プログラムの一部として利用でき、公開される前にさらに変更が加えられる場合があります。 この機能やその他の今後の機能にアクセスするには、Teams のパブリック プレビューに切り替えます。
Teams のストーリーラインにアクセスする
まず、organizationにViva Engage ライセンスがあり、ストーリー機能がViva Engageで設定されていることを確認します。 管理者の詳細については、Microsoft TeamsでのViva Engageエクスペリエンスの管理に関するページを参照してください。
アクティビティ フィードでストーリーライン通知を取得する
ストーリーライン通知は、メンション、リアクション、返信と共に アクティビティ フィードに表示されます。 これらの通知を管理するには、アクティビティ フィードの上部にある [その他のオプション ]
他のユーザーのストーリーライン ページにアクセスする
誰かと 1 対 1 のチャットを行っている間は、チャットの上部にあるタブとしてストーリーラインにアクセスできます。 そこから、既存の投稿が表示され、それらに反応してコメントすることができます。
[ ストーリーラインに従う ] を選択すると、新しいものが投稿されるたびにアクティビティ フィードに通知されます。
ストーリーライン ページを表示する
自分とのチャットでは、独自のストーリーライン ページをタブとして見つけることができます。 ストーリーライン ページでは、次のことができます。
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既存の投稿を表示し、それらを操作します。
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新しい投稿とアナウンスを作成します。
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フォロワーとフォローしているユーザーを確認します。
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ストーリーライン プロファイル分析と、各投稿の個々の会話分析にアクセスします。
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カバー画像をアップロードまたは変更します。
注: カバー画像をアップロードまたは変更するには、組織に Premium Viva Engageが必要です。
新しいストーリーライン投稿を作成する
ストーリーライン投稿は、セルフ チャットの [ストーリーライン] タブから作成できます。 [ 新しいメッセージ ] の横にあるドロップダウンを選択し、[ 新しいストーリーライン投稿] を選択することもできます。
Teams で作成したストーリーライン投稿はViva Engageに表示されます。その逆も同様です。
さまざまな種類のストーリーライン投稿と作成できるユーザーの詳細については、「 投稿、記事、お知らせの作成とスケジュール設定」を参照してください。
他のユーザーに代わって投稿またはコメントする
他のユーザーの代理人として割り当てられている場合は、ストーリーラインに投稿したり、ストーリーライン投稿にコメントを投稿したりできます。
代理人として投稿するには、1 対 1 チャットのストーリーライン ページに移動します。 そこから投稿を入力して送信できます。
代理人としてコメントするには、ストーリーライン投稿のコメント オプションを開き、代わりにコメントするユーザーを [コメントとして コメントする] の横にあるドロップダウンから選択し、コメントのままにします。
Viva Engageでデリゲートを割り当てて管理する方法の詳細については、「Viva Engageの委任」を参照してください。
注: 他のユーザーに代わって投稿するには、組織に Premium Viva Engageが必要です。
ストーリーライン分析を確認する
個々の投稿の会話分析にアクセスすることで、ストーリーライン投稿のエンゲージメント情報にアクセスできます。 ストーリーライン投稿の右上隅にある [分析の表示]
より高度な分析を行う場合は、ストーリーライン のカバー 画像の右下隅にある [その他のオプション ]
Premium 分析機能を表示するには、組織に Viva Engage Premium が必要です。これは、Viva Suite および Employee Communications and Communities ライセンスにバンドルされています。 会話、ライブ イベント、一部のコミュニティ分析は、プレミアム ライセンスなしで利用できます。 対象ユーザーの分析は、プライマリに割り当てられた対象ユーザーとその代理人が少なくとも 1 人いるユーザーのみが表示できます。 ライセンスの詳細については、こちらをご覧ください。 分析の詳細については、こちらをご覧ください。
管理者は、リーダーと対象ユーザーの識別の詳細については、 リーダーの識別に関するページを参照してください。
トラブルシューティング
Teams でストーリーラインにアクセスしたり使用したりできない場合は、次の手順を試してください。
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組織にViva Engageライセンスがあり、ストーリーライン機能がオンになっていることを確認します。
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インターネット接続を確認し、他の Web サイトやサービスにアクセスできることを確認します。
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ブラウザーを更新するか、コンピューターを再起動してみてください。
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それでも問題が解決しない場合は、IT 管理者または Viva Engage サポート チームにお問い合わせください。
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