Se non è possibile accedere a un account di posta elettronica configurato nell'app Outlook per dispositivi mobili, espandere una sezione di seguito per altre informazioni.
Se non riesci ad accedere al tuo account Microsoft, la maggior parte dei problemi può essere identificata dal nostro strumento di supporto per l'accesso.
Lo strumento ti chiederà di immettere l'indirizzo e-mail o il numero di cellulare con cui stai tentando di accedere e controllare i dettagli che fornisci. Se rileviamo un problema con il tuo account, ti diremo cosa devi fare per risolverlo. Se non rileviamo alcun problema, ti guideremo attraverso come puoi aiutarti.
: Se hai iniziato a visualizzare richieste ricorrenti di password, è possibile che gli standard di sicurezza nell'applicazione siano stati aggiornati. Per connetterti, scarica l'ultima versione.
Se l'amministratore IT ha consentito la reimpostazione "self service" della password, puoi provare il collegamento precedente.
Per assistenza con i problemi di accesso per tutti gli altri account, contatta l'indirizzo e-mail o il provider di servizi.
: Se hai iniziato a visualizzare richieste ricorrenti di password, è possibile che gli standard di sicurezza nell'applicazione siano stati aggiornati. Per connetterti, scarica l'ultima versione.
Altre informazioni
Se hai bisogno di aiuto per aggiungere un account a un'app di posta elettronica o hai altri problemi di supporto, seleziona un'opzione di seguito:
Aggiungere un account all'app Outlook
Aggiungere un account di Outlook a Gmail
Se si verificano problemi durante l'uso dell'app Outlook per dispositivi mobili per verificare l'accesso, leggere l'articolo usando Outlook per accedere.
