Perché è necessario un account Microsoft o un account aziendale o dell'istituto di istruzione con Microsoft 365 o Office
Applies To
Office 2016 Office 2013Le sezioni seguenti riguardano gli account usati per installare e attivare Microsoft 365 o versioni più recenti di versioni non in abbonamento, ad esempio Office Home & Student o Office Home & Business.
Per assistenza su come impostare account di posta elettronica esistenti nell'app di Outlook per accedere a e-mail, calendario e contatti, consultare il centro assistenza di Outlook.
Utilizzo di account
Ricerca per categorie associare un account alle app? Dove posso accedere per installare le app? Quale account devo accedere con Come gestire gli account dell'organizzazione
Risolvere i problemi degli account
Messaggio "Office non è associato con questo account" Come si cambia il nome dell'account?
Informazioni sugli account
Perché è necessario un account per accedere a Microsoft 365 o Office?
È necessario che si verifichi un'associazione tra l'account e il prodotto Microsoft 365 o Office acquistato o assegnato. L'associazione è ciò che verifica che tu sia il proprietario della licenza del prodotto. Quando accedi con il tuo account, sei autorizzato a:
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Installare e attivare Office Per installare e attivare Microsoft 365 e le versioni successive di Office 2013 o versioni successive è necessario un Account Microsoft o account aziendale o dell'istituto di istruzione.
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Connettersi ad altri servizi Microsoft Dopo aver associato l'account al prodotto Office e in base alla versione di Office in uso, l'account si connette anche a vari prodotti e servizi Microsoft, ad esempio Office Online o OneDrive.
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Reinstallare Office Accedere al portale dell'account per scaricare e reinstallare Microsoft 365 o Office. Non è necessario immettere di nuovo il codice Product Key.
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Creare e condividere file Creare, modificare e condividere i file salvati in un servizio cloud, ad esempio OneDrive. Salvando in OneDrive i tuoi file sono sempre con te. Basta accedere dal dispositivo per accedere ai file.
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Usare Office su più dispositivi Se hai un abbonamentoMicrosoft 365, puoi anche installare e usare le app in più dispositivi.
Qual è la differenza tra un account Microsoft e un account aziendale o dell'istituto di istruzione e come si ottiene?
Cos'è un account Microsoft?
Un account Microsoft è un account gratuito usato per accedere a molti servizi e dispositivi Microsoft, ad esempio il servizio di posta elettronica basato sul Web Outlook.com (noto anche come hotmail.com, msn.com, live.com), app online come Word o Excel per il web, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows o Microsoft Store. È probabile che si abbia già un account Microsoft se si usa uno di questi servizi. Gli account Microsoft in passato erano chiamati "Windows Live ID".
Quando si crea un account Microsoft, è possibile usare qualsiasi indirizzo di posta elettronica come nome utente, inclusi gli indirizzi di Outlook.com, Yahoo! o Gmail.
Se usi già un indirizzo e-mail e una password per accedere ai dispositivi e ai servizi Microsoft come quelli indicati in precedenza, hai già un account Microsoft. Uno dei vantaggi di avere un account Microsoft consiste nell'avere una sola password per accedere a tutti i servizi Microsoft.
Gli account Microsoft sono spesso associati ai prodotti di Office per utenti privati.
Per altre informazioni sugli account Microsoft e su come gestirli, vedi Assistenza per l'account Microsoft.
Cosa sono gli account aziendali o dell'istituto di istruzione
Se si usa Microsoft 365 nell'azienda o nell'istituto di istruzione, è probabile che qualcuno, ad esempio un amministratore globale abbia già assegnato all'utente un nome utente univoco e una password. È possibile accedere con l'account aziendale o dell'Istituto di istruzione alla posta elettronica e ad altre risorse Web all'interno dell'organizzazione.
Gli account aziendali o dell'istituto di istruzione sono associati ai prodotti di Microsoft 365 per le aziende e vengono gestiti in genere dallo stesso amministratore responsabile dell'assegnazione degli account utente e delle licenze di Office agli utenti dell'organizzazione.
Gli amministratori che hanno bisogno di assistenza per la gestione degli account utente devono consultare Aggiungere utenti singolarmente o in blocco a Office 365.
È necessario un account per Office 2010 o Office 2007?
Gli account non sono necessari per le versioni precedenti di Office, ad esempio Office 2010 o Office 2007. Per installare o reinstallare Office usare il disco e il codice Product Key fornito al momento dell'acquisto. Vedere Installare Office 2010 e Installare Office 2007 per altre informazioni sull'installazione di queste versioni.
Utilizzo di account
Ricerca per categorie associare l'account personale a Microsoft 365 o Office?
L'accesso a Microsoft 365 o Office con un account Microsoft o con un account aziendale o dell'istituto di istruzione è il modo in cui Microsoft verifica che l'utente abbia una licenza legittima. Il modo in cui si associa l'account dipende dal prodotto Microsoft 365 o Office e da come è stato ottenuto.
L'associazione di un account alla licenza è necessaria solo per Microsoft 365 abbonamenti e versioni non in abbonamento di Office 2021 fino a Office 2013. Vedere È necessario un account per usare Office 2010 o Office 2007?
Per associare l'account al prodotto, selezionare l'opzione più adatta alla propria modalità di ottenere Microsoft 365 o Office.
Se si è acquistato Microsoft 365 o Office presso un rivenditore, è probabile che la confezione includesse un codice. Quando si riscatta questo codice, viene chiesto di usare un account Microsoft esistente o di crearne uno nuovo. Se hai acquistato presso un rivenditore online, controlla la ricevuta tramite e-mail relativa al codice Product Key e segui i passaggi per riscattarlo. Vedere Riscattare un codice Product Key per attivare Microsoft 365 o Office.
Se il prodotto è stato acquistato tramite Microsoft Store online e si è eseguito l'accesso per effettuare l'acquisto, l'account con cui è stato eseguito l'accesso è l'account associato a Office. Se hai provato a installare le app, ma non riesci, potresti aver perso il passaggio di riscatto dopo l'acquisto. Vedere Office è stato appena acquistato. Dove si immette il codice Product Key?
Se qualcuno ha condiviso con te il proprio abbonamento Microsoft 365 Family, potrebbe averti inviato un messaggio e-mail o un SMS. Quando sei pronto per installare le app, ti verrà chiesto di usare un account Microsoft esistente o di creare un nuovo account. Vedi Creare un nuovo account Microsoft
Se usi le app tramite l'azienda o l'istituto di istruzione, è probabile che ti sia stato assegnato un account all'inizio. Questo è l'account che usi per accedere a microsoft365.com.
Se è stato acquistato Microsoft 365 o Office, ma è stato installato da qualcun altro e il suo account è ora associato al prodotto invece che al proprio, contattare il supporto. Assicurarsi di avere la prova di acquisto.
Per un elenco di opzioni, vedere Provare, acquistare o attivare la versione di Office preinstallata in un nuovo computer.
Vedere Introduzione a Office.com.
Se Office è stato acquistato con il programma Microsoft Workplace Discount Program(in precedenza noto come Home Use Program) dell'organizzazione per l'uso in un PC con Windows, l'attivazione di Office non viene eseguita con un account. Dovrebbe essere stato inviato un codice Product Key che deve essere immesso quando viene chiesto di attivare Office. Vedere Installare o reinstallare Office tramite il Microsoft Workplace Discount Program.
Dove posso accedere con il mio account per installare o reinstallare le app?
Se si ha già un abbonamento a Microsoft 365 o si usa un account aziendale o dell'istituto di istruzione per Microsoft 365, accedere a Office.com con l'account associato all'abbonamento. Qui è possibile installare o reinstallare le app.
L'accesso a Office.com o alle app desktop significa anche che è possibile accedere facilmente ai file archiviati nei servizi cloud, ad esempio OneDrive. Altre informazioni sono disponibili in Accedere a Office o Microsoft 365.
Se stai semplicemente cercando i passaggi per installare le app, vedi:
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Scaricare e installare o reinstallare Microsoft 365 o Office 2021 in un PC o Mac
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Configurare app e posta elettronica in un dispositivo mobile
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Alcune organizzazioni gestiscono le licenze di Microsoft 365 o Office e tutte le installazioni per i propri dipendenti o studenti. Se le app non sono già installate nel dispositivo e non viene visualizzata un'opzione di installazione dopo l'accesso con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione in Office.com, rivolgersi all'amministratore del Microsoft 365 dell'organizzazione.
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Se l'accesso è stato eseguito con un account Microsoft e non si vede un'opzione per installare Office, vedere la sezione seguente "Office non è associato a questo account".
Come gestire gli account dell'organizzazione
L'amministratore di Microsoft 365 è responsabile della gestione degli account in un'organizzazione. Gli amministratori che devono aggiungere, eliminare o aggiornare gli account possono eseguire questa operazione eseguendo l'accesso con le credenziali di amministratore al Centro Amministrazione Microsoft 365.
Account dimenticati
Dimenticato nome utente o password?
Account Microsoft
Se si dimentica il nome utente o la password dell'account Microsoft associato con Office, vedere Si è dimenticato l'account o la password per l'account usato con Office.
Account aziendali o dell'istituto di istruzione
Se a un utente dell'organizzazione è stato assegnato un account aziendale o dell'istituto di istruzione, passare a Reimpostazione della password. Se non è possibile reimpostare la password, rivolgersi all'amministratore perché l'autorizzazione per modificare la password potrebbe non essere stata assegnata. Anche tutte le altre modifiche, ad esempio la modifica del nome utente, devono essere eseguite dall'amministratore.
Gli amministratori responsabili della gestione degli account utente di posta elettronica per le persone dell'organizzazione possono consultare Utenti e password in Microsoft 365 per le aziende - Guida per gli amministratori.
La password è corretta, ma non funziona
Se la password sembra non funzionare, verificare quanto segue:
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Controllare l'ortografia del nome di posta elettronica e della password.
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Assicurarsi che non sia attivata l'opzione Tutto maiuscole, perché la password fa distinzione tra maiuscole e minuscole.
Se il problema persiste, eseguire le operazioni seguenti per l'account con cui si verificano problemi:
Account Microsoft
Per gli account Microsoft, ottieni ulteriore assistenza in Assistenza per l'account Microsoft.
Account aziendali o dell'istituto di istruzione
Per gli account aziendali o dell'istituto di istruzione, è necessario contattare l'amministratore IT dell'organizzazione.
Se si è l'amministratore Microsoft 365 che gestisce gli account utente di posta elettronica per le persone dell'organizzazione (anche per se stessi), vedere Utenti e password in Microsoft 365 per le aziende - Amministrazione Guida.
L'account Gmail, Yahoo! (e così via) è un account Microsoft, ma non funziona
Gli account come un account outlook.com, hotmail.com, live.com o msn.com, sono gestiti da Microsoft e pertanto sono già considerati account Microsoft. Ciò significa che le modifiche apportate a questi account vengono automaticamente applicate a tutti i servizi Microsoft, ad esempio XBox, Skype o OneDrive.
Tuttavia, se è stato creato un account Microsoft usando un account di posta elettronica di terze parti esistente, il che significa che si tratta di un account gestito da un provider di posta elettronica non Microsoft , ad esempio Gmail o Yahoo!, le modifiche apportate a tali account tramite i rispettivi provider non verranno trasferite a Microsoft.
Ad esempio, quando è stato creato l'account Microsoft è stato usato un account Gmail, Yahoo! Mail Plus. In un secondo momento la password è stata aggiornata dalla pagina delle impostazioni di Gmail o Yahoo! Mail Plus. Poiché questi account non sono gestiti da Microsoft, le modifiche apportate tramite le impostazioni del provider dell'account non si estendono automaticamente all'account Microsoft. Ciò significa che la password dell'account Microsoft creata con l'account Gmail o Yahoo rimane la stessa password assegnata originariamente all'account Microsoft al momento della creazione.
Qualsiasi modifica che si vuole apportare all'account Microsoft usando un messaggio di posta elettronica di terze parti come Gmail o Yahoo! deve essere eseguita tramite il dashboard dell'account Microsoft. Qui puoi gestire il tuo account Microsoft e apportare aggiornamenti alle impostazioni di nome, foto e sicurezza. È anche la posizione in cui puoi gestire gli abbonamenti e i prodotti acquistati tramite Microsoft Store. Accedi al dashboard del tuo account Microsoft all'indirizzo account.microsoft.com.
Se si è dimenticata la password dell'account Microsoft, vedere Si è dimenticato il nome utente o la password dell'account usato con Office.
Risolvere i problemi degli account
Un messaggio indica che Office non è associato a questo account
Per assistenza su questo messaggio, vedere Messaggio di errore "In questa pagina puoi installare e reinstallare Office".
Si può modificare il nome dell'account?
Account Microsoft
Per informazioni su come modificare il nome dell'account, vedere Modificare il nome dell'account Microsoft.
Per gestire altri aspetti del proprio account Microsoft, accedere ad account.microsoft.com oppure Guida dell'account Microsoft.
Account aziendali o dell'istituto di istruzione
Per gli account aziendali o dell'istituto di istruzione, contattare l'amministratore.
Gli amministratori di Microsoft 365 che gestiscono account utente di posta elettronica per le persone dell'organizzazione possono vedere Utenti e password in Microsoft 365 per le aziende - Guida per gli amministratori.
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