Passare tra abbonamenti di Microsoft 365
Applies To
Microsoft 365 per privati Office.comSe le tue esigenze cambiano, puoi passare da un abbonamento Microsoft 365 a un altro. Ad esempio, se hai Microsoft 365 Personal e vuoi condividere Microsoft 365 app e altri vantaggi dell'abbonamento con la tua famiglia, puoi passare a Microsoft 365 Family. In alternativa, potresti avere Microsoft 365 Basic con 100 GB di spazio di archiviazione sul cloud, ma decidere se vuoi 1 TB e i vantaggi aggiuntivi di un abbonamento Microsoft 365 Family o Personal.
Il modo in cui si cambia abbonamento dipende dal fatto che si stia passando a un piano con più o meno funzionalità.
Suggerimento: I passaggi seguenti descrivono il passaggio tra Microsoft 365 Personal, Famiglia e Di base. Per passare a un abbonamento per le aziende, vedere Passare a un abbonamento a Microsoft 365 per le aziende.
Come passare a un abbonamento a Microsoft 365 diverso
Selezionare Passa a un piano con più funzionalità se:
-
Hai Microsoft 365 Personal o Microsoft 365 Basice stai passando a Microsoft 365 Family
-
Hai Microsoft 365 Basic e stai passando a Microsoft 365 Personal
Selezionare Passa a un piano con meno funzionalità se:
-
Hai Microsoft 365 Family o Microsoft 365 Personale stai passando a Microsoft 365 Basic
-
Hai Microsoft 365 Family e stai passando a Microsoft 365 Personal
Nota: Per un periodo di tempo limitato, gli abbonati con fatturazione ricorrente abilitata che cercano piani senza Copilot possono passare ai piani Microsoft 365 Personal Classic o Microsoft 365 Family Classic. Ulteriori informazioni.
Passare a un abbonamento a Microsoft 365 con più funzionalità
Per passare a un abbonamento aMicrosoft 365 con più funzionalità, è possibile acquistarne un altro e iniziare subito a usarne i vantaggi.
-
Acquistare l'abbonamento Microsoft 365 a cui si vuole passare. Assicurati di usare lo stesso account Microsoft dell'abbonamento corrente quando esegui questa operazione.Controlla i prezzi
-
I giorni rimanenti dell'abbonamento corrente verranno convertiti e aggiunti automaticamente al nuovo abbonamento. Il numero esatto di giorni dipenderà dall'abbonamento da cui si sta passando e da quello a cui ci si sta trasferendo.
Nota: A seconda dell'abbonamento a cui ci si sta spostando, il numero di giorni modificato aggiunto al nuovo abbonamento può comportare l'aggiunta di meno tempo rispetto alla quantità di tempo rimanente nell'abbonamento originale. Per informazioni dettagliate, vedere di seguito.
La tabella seguente fornisce esempi del numero di giorni che verranno aggiunti a un nuovo abbonamento Microsoft 365 se, ad esempio, ci sono 15 o 90 giorni rimanenti in un Microsoft 365 Basic corrente o Microsoft 365 Personal abbonamento.
Se l'abbonamento esistente è rimasto per molti giorni... |
Questo sarà il numero di giorni aggiunti al nuovo abbonamento... |
---|---|
15 giorni rimanenti il Microsoft 365 Basic |
4 giorni verranno aggiunti a Microsoft 365 Family (rettifica approssimata del 24%)6 giorni verranno aggiunti a Microsoft 365 Personal (rettifica approssimativa del 35%) |
90 giorni rimasti il Microsoft 365 Basic |
22 giorni verranno aggiunti a Microsoft 365 Family (rettifica approssimativa del 24%)32 giorni verranno aggiunti a Microsoft 365 Personal (rettifica approssimativa del 35%) |
15 giorni rimanenti il Microsoft 365 Personal |
Aggiunta di 13 giorni a Microsoft 365 Family (rettifica pari all'85%) |
90 giorni rimasti il Microsoft 365 Personal |
77 giorni verranno aggiunti a Microsoft 365 Family (rettifica approssimativa dell'85%) |
Nota: Le rettifiche ripartite proporzionalmente possono variare o non essere disponibili a seconda delle sottoscrizioni a cui si sta passando e da cui ci si sposta.
Passare a un abbonamento a Microsoft 365 con meno funzionalità
Per passare a un abbonamento aMicrosoft 365 con meno funzionalità, è necessario annullare l'abbonamento esistente e acquistarne un altro. Continuerai a usare il vecchio abbonamento fino alla scadenza.
-
Vai alla scheda Abbonamenti del tuo account Microsoft e, se richiesto, accedi con l'account Microsoft associato all'abbonamento.Gestire gli abbonamenti
-
Individua l'abbonamento corrente, seleziona Gestisci, quindi annulla abbonamento.
-
La pagina Annulla mostrerà le funzionalità del piano di abbonamento corrente. Se si passa a un altro piano con meno funzionalità, selezionare il piano più adatto.
-
Segui le istruzioni per completare il passaggio.
Nota: L'abbonamento esistente potrebbe non cambiare immediatamente, ma verrà automaticamente modificato nel nuovo piano al momento del rinnovo del piano. Non verrà addebitato alcun importo per il nuovo piano finché non viene rinnovato nel piano.
Domande comuni
Prova lo strumento di supporto guidato online per aiutarti a cambiare abbonamento.
Questo è ciò che ottieni quando passi a...
Microsoft 365 Family |
Microsoft 365 Personal |
Microsoft 365 Basic |
Per un massimo di sei persone:
|
Per una persona:
|
Per una persona:
|
Se si esegue l'aggiornamento a un abbonamento a Microsoft 365 con più funzionalità, è possibile acquistare subito e iniziare subito a usarlo.Acquista ora
È consigliabile accedere agli abbonamenti con l'account Microsoft associato all'abbonamento, selezionare Disattiva la fatturazione ricorrente prima della scadenza del periodo di valutazione e quindi passare a Microsoft 365 Personal.
Sì, se è stato acquistato un nuovo codice Product Key di Office da un rivenditore, passare a Office.com/setup e accedere con lo stesso account dell'abbonamento corrente. Dopo aver immesso il nuovo codice Product Key, verranno visualizzate le opzioni per il cambio di piano.
Se stai passando da Microsoft 365 Personal a Microsoft 365 Family, no, non dovrai reinstallare le app dopo il cambio di abbonamento.
Se si passa da Microsoft 365 Basic a Microsoft 365 Family o Personal, sì, sarà ora possibile installare le app desktop per Microsoft 365 nel Mac o nel PC. Ottieni assistenza per l'installazione.
Nota: Se si passa da Microsoft 365 Family o Personal aMicrosoft 365 Basic, si avrà accesso solo alle versioni Web e per dispositivi mobili di Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive e altre app.
Sì, è possibile passare da Microsoft 365 Personal o Microsoft 365 Family a un abbonamento per le aziende. Per informazioni, vedere Passare da Microsoft 365 Personal o Famiglia a un abbonamento per le aziende.
Se hai già Microsoft 365 Personal o Microsoft 365 Family, puoi comunque usufruire di questo sconto. Quando si acquista tramite l'offerta del datore di lavoro, all'abbonamento esistente viene aggiunto altro tempo e la tariffa scontata inizierà alla data di rinnovo annuale dell'abbonamento esistente. Assicurati di specificare l'account Microsoft associato all'abbonamento corrente a Microsoft 365 durante il processo di acquisto.
-
Accedi a Abbonamenti con l'account Microsoft associato all'abbonamento e quindi seleziona Disattiva fatturazione ricorrente.
-
Una volta terminato l'abbonamento, acquistare una copia unica di Office. Verificare i prezzi.
-
Al termine dell'acquisto, aprire un'app come Word, Excel o PowerPoint e cambiare la licenza per iniziare a usare Office come copia unica.
Servono altre informazioni?
Contattare il supporto
Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.
Per assistenza pre-vendita o problemi con l'acquisto, contatta il supporto vendite.