Dapatkan pengenalan dengan merespons pertanyaan di seluruh organisasi, atau dalam komunitas Anda, melalui Jawaban dalam Viva. Ketika kolega mendukung jawaban Anda atau menandainya sebagai Jawaban terbaik, Jawaban dalam Viva memberi hadiah kontribusi Anda dengan lencana.

Catatan: Untuk mendapatkan lencana, Anda harus diberi Paket Layanan Pengetahuan Viva Engage, yang dibundel dengan Microsoft Viva Suite dan Viva Komunikasi dan Komunitas Karyawan. Jika Anda tidak memiliki paket layanan, Anda masih dapat merespons pertanyaan dan jawaban dengan reaksi dan dukungan. Pelajari selengkapnya tentang lisensi di sini.

Tampilan halaman arahan untuk Jawaban di Viva Engage

Catatan: Karena undang-undang privasi lokal, beberapa negara, seperti Finlandia, tidak mengizinkan penggunaan Viva Engage hadiah dan fitur pengenalan untuk penyewa yang dihosting di dalam batas mereka. Anda tidak perlu mengambil tindakan, karena Microsoft melacak pembatasan ini dan membangun rilis produk regional untuk mengamati batasan tersebut.

Menjawab atau membalas pertanyaan

Jawaban dan balasan jawaban dapat menerima reaksi yang mengenali atau mengakui kontribusi orang lain. 

  • Pilih judul pertanyaan yang ingin Anda Jawab atau pilih Tampilkan selengkapnya untuk melihat tampilan mendetail pertanyaan.

  • Masukkan jawaban Anda ke dalam bidang Jawab pertanyaan ini .

  • Jika Anda adalah penanya, Anda bisa mengidentifikasi jawaban Terbaik dengan memilih opsi Tandai jawaban terbaik di bawah jawaban.

  • Gunakan dukungan untuk memperlihatkan dukungan dan minat Anda dalam pertanyaan atau jawaban yang relevan Tampilan menjawab pertanyaan di jawaban Viva

    Catatan:  Jawaban terbaik akan disorot di bagian atas jawaban dan akan ditunjukkan pada bagian Jawaban lain, seperti umpan dan hasil pencarian. Hanya satu Jawaban Terbaik yang dapat dipilih per pertanyaan. 

Lihat lencana Anda

Saat jawaban Anda menerima dukungan atau menerima tanda jawaban Terbaik , Anda akan dihargai dengan hingga lima lencana berbeda di halaman Prestasi dan penghargaan Anda. Setiap kali Anda mendapatkan lencana, Teams mengirimkan pemberitahuan perayaan yang meminta Anda untuk melihat pertanyaan atau jawaban yang mendapatkan hadiah.

  • Untuk menampilkan lencana Anda, pilih Tampilkan semua dari modul kanan Lencana di laman Jawaban Anda.

Gambar antarmuka untuk Prestasi dan penghargaan

Menonaktifkan lencana  

Jika admin mengaktifkan Preferensi Pengguna untuk lencana, Anda dapat menonaktifkan fitur lencana.

  • Dari halaman Prestasi dan penghargaan, pilih elipsis untuk menampilkan opsi turun bawah Nonaktifkan lencana jawaban.

Catatan: Jika Anda menonaktifkan lencana, lencana Jawaban dihapus dan tidak lagi terlihat di Viva Engage. Namun, Anda masih dapat melihat hadiah dan prestasi pengenalan untuk orang lain. 

Gambar tombol untuk menonaktifkan lencana di Jawaban di Viva Engage

Catatan: Anda dapat melihat lencana terkunci yang belum diperoleh di halaman Prestasi dan penghargaan, dengan persyaratan yang diperlukan untuk mendapatkan setiap lencana.

Pelajari selengkapnya

Jawaban di Viva: Menampilkan analitik Jawaban pribadi 

Jawaban di Viva: Menerima pemberitahuan 

Jawaban dalam Viva: Tanya jawab umum (FAQ)

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.