Menambahkan dan meminta tanda terima baca dan pemberitahuan pengiriman di Outlook

Sebuah tanda terima terkirim mengonfirmasi pengiriman pesan email Anda ke kotak surat penerima, tetapi bukan berarti penerima sudah melihat atau membacanya. Tanda terima baca mengonfirmasi bahwa pesan Anda telah dibuka.

Di Outlook, penerima pesan bisa menolak untuk mengirim tanda terima baca. Ada skenario lain di mana tanda terima baca tidak dikirim, seperti jika program email penerima tidak mendukung tanda terima baca. Tidak ada cara untuk memaksa penerima mengirim tanda terima baca.

Pilih opsi tab di bawah ini untuk versi Outlook yang Anda gunakan. Versi Outlook apa yang saya miliki?

Outlook Baru Outlook Klasik Outlook di web Outlook.com

: Jika langkah-langkah di bawah tab Outlook Baru ini tidak berfungsi, Anda mungkin belum menggunakan Outlook baru untuk Windows. Pilih tab Outlook Klasik dan ikuti langkah-langkah tersebut sebagai gantinya.

Cara meminta tanda terima baca dan/atau tanda terima pengiriman di Outlook baru

Dalam pesan yang sedang Anda buat, masuk ke tab Opsi di pita.
Dalam Pelacakan pada pita, pilih kotak Minta Tanda Terima Pengiriman dan/atau kotak Minta Tanda Terima Baca .

Jika Anda tidak melihat pilihan ini di bawah Opsi, pilih Opsi Lainnya di ujung kanan pita, lalu pilih opsi yang Anda inginkan.

Pilih cara merespons permintaan tanda terima baca di Outlook baru

Untuk memilih caraOutlook barumerespons permintaan tanda terima baca:

Pilih Pengaturan > Penanganan pesan > Email.
Di bawah Tanda terima baca, pilih cara merespons permintaan tanda terima baca.

Cara meminta tanda terima baca dan/atau tanda terima pengiriman di Outlook klasik

Pada menu File , pilih Opsi > Email.
Di bawah Pelacakan, pilih kotak centang Tanda terima pengiriman yang mengonfirmasi bahwa pesan telah dikirimkan ke server email penerima atau Tanda terima Baca yang mengonfirmasi penerima menampilkan pesan .

: Opsi pelacakan, "Setelah memperbarui informasi pelacakan, pindahkan tanda terima ke:" tidak didukung dengan Outlook.com. Jika Anda memerlukan fungsionalitas ini, hanya tersedia dengan paket Microsoft 365 Business yang menyertakan email.
Pilih OK untuk menerapkan perubahan Anda.

: Sebagai praktik terbaik, pertimbangkan untuk melacak hanya satu pesan penting, bukan semua pesan. Penerima yang terkadang menerima pemberitahuan bahwa tanda terima baca diminta pada pesan Anda cenderung mengirim tanda terima baca daripada jika mereka diminta setiap kali menerima pesan dari Anda.

Melacak satu pesan di Outlook klasik

Dalam pesan email baru, pada menu Opsi , dalam grup Pelacakan , pilih kotak centang Minta Tanda Terima Pengiriman atau kotak centang Minta Tanda Terima Baca :
Buat email Anda dan Kirim pesan.

Jika Anda menggunakan panel Baca

Untuk meminta tanda terima saat Anda sedang menulis email di panel Baca, lakukan hal berikut.

Pada pita, pilih tab Pesan .
Di grup Tag, pilih Opsi pesan.
Dalam kotak dialog Properti , di bawah Opsi Pemungutan Suara dan Pelacakan, pilih jenis tanda terima yang Anda inginkan untuk pesan ini.

Melacak respons tanda terima di Outlook klasik

Buka pesan asli yang Anda kirim dengan permintaan pengiriman atau tanda terima baca. Pesan ini biasanya terletak di folder Item Terkirim .
Pada tab Pesan , dalam grup Perlihatkan , pilih Pelacakan.

: Pelacakan tidak muncul hingga setidaknya satu tanda terima telah diterima. Setelah Anda menerima tanda terima pertama di Kotak Masuk Anda, mungkin butuh beberapa menit sebelum tombol Pelacakan tersedia.

: Outlook di web adalah versi web Outlook untuk pengguna bisnis dengan akun kerja atau sekolah.

Cara meminta tanda terima baca dan/atau tanda terima pengiriman di Outlook di web

Dalam pesan yang sedang Anda buat, masuk ke tab Opsi di pita.
Dalam Pelacakan pada pita, pilih kotak Minta Tanda Terima Pengiriman dan/atau kotak Minta Tanda Terima Baca .

Jika Anda tidak melihat pilihan ini di bawah Opsi, pilih Opsi Lainnya di ujung kanan pita, lalu pilih opsi yang Anda inginkan.

Pilih cara merespons permintaan tanda terima baca di Outlook di web

Untuk memilih caraOutlook di webmerespons permintaan tanda terima baca:

Pilih Pengaturan > Penanganan pesan > Email.
Di bawah Tanda terima baca, pilih cara merespons permintaan tanda terima baca.

: Outlook.com adalah versi web Outlook untuk pengguna yang masuk menggunakan akun Microsoft pribadi seperti akun Outlook.com atau Hotmail.com.

Cara meminta tanda terima baca dan/atau pengiriman di Outlook.com

Anda tidak bisa meminta tanda terima baca di Outlook.com, tetapi Anda bisa meminta tanda terima baca untuk pesanOutlook.com yang dikirim menggunakan Outlook untuk Windows. Untuk mempelajari caranya, pilih tab Outlook Baru atau tab Outlook Klasik .

Pilih cara merespons permintaan tanda terima baca di Outlook.com

Pilih Pengaturan > Penanganan pesan > Email.
Di bawah Tanda terima baca, pilih cara merespons permintaan tanda terima baca.

Masih perlu bantuan?

	Untuk mendapatkan dukungan di Outlook.com, klik di sini atau pilih Bantuan di bilah menu dan masukkan kueri Anda. Jika bantuan mandiri tidak mengatasi masalah Anda, gulir ke bawah ke Masih butuh bantuan? lalu pilih Ya. Untuk menghubungi kami di Outlook.com, Anda harus masuk. Jika Anda tidak dapat masuk, klik di sini.
	Untuk mendapatkan bantuan lain terkait langganan dan akun Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.
	Untuk mendapatkan bantuan dan memecahkan masalah produk dan layanan Microsoft lainnya, masukkan masalah Anda di sini.
	Posting pertanyaan, ikuti diskusi, dan bagikan pengetahuan Anda di Komunitas Outlook.com.