Menggunakan Outlook seluler untuk masuk
Setiap kali masuk ke akun Microsoft, Anda mungkin juga mendapatkan pemberitahuan persetujuan masuk di aplikasi seluler Outlook.
Anda akan melihat permintaan masuk muncul di layar penguncian atau di aplikasi seluler Outlook. Anda juga akan dapat memperoleh kode akses satu kali yang dapat disalin/ditempelkan ke layar masuk lainnya.
Cara menggunakan aplikasi seluler Outlook untuk masuk ke akun pribadi
Catatan:
-
Akun pribadi saat ini hanya dapat menggunakan aplikasi Outlook untuk Android.
-
Anda akan memerlukan Microsoft Outlook untuk Android versi 4.2405.0 atau yang lebih baru. Jika Anda sudah memiliki aplikasi terbaru, lompat ke langkah 3.
-
Unduh dan instal Microsoft Outlook untuk Android.
-
Masuk dengan akun Microsoft Anda.
-
Setelah persiapan selesai, Anda akan melihat pesan konfirmasi yang mengatakan Anda akan menerima permintaan masuk di perangkat Anda.
Catatan: Jika Anda tidak melihat permintaan masuk atau pemberitahuan, periksa kriteria pemberitahuan di bawah ini.
-
Setelah itu, setiap kali Anda masuk ke akun Microsoft, Anda akan melihat perintah yang meminta Anda untuk memeriksa telepon Anda.
-
Saat pemberitahuan muncul di perangkat Anda, pilih Tolak atau Setujui untuk melanjutkan.
-
Untuk mengonfirmasi masuk, ketuk nomor yang cocok dengan layar masuk, lalu Setujui.
Catatan: Tidak semua perintah masuk akan meminta Anda untuk mencocokkan angka.
Anda dapat menggunakan aplikasi selulerOutlookuntuk mengautentikasi dengan dua cara:
-
Menerima pemberitahuan saat masuk.
-
Menggunakan TOTP (Kode Akses One-Time Berbasis Waktu)
Catatan:
-
Anda akan memerlukan setidaknya Microsoft Outlook untuk Android versi 4.2405.0, atau Outlook untuk iOS versi 4.2438.0. Jika Anda sudah memiliki aplikasi terbaru, lompat ke langkah 3.
-
Organisasi Anda harus memperbolehkan Anda menggunakan Outlook untuk mengautentikasi. Jika Anda tidak yakin apakah organisasi Anda memperbolehkan Anda menggunakan Outlook untuk verifikasi dua faktor, tanyakan kepada administrator TI Anda.
-
Anda harus memiliki setidaknya satu metode verifikasi lain yang sudah dikonfigurasi. Anda dapat memeriksanya di https://aka.ms/mysecurityinfo. Anda juga bisa menggunakan kata sandi akses sementara yang disediakan oleh administrator TI Anda.
-
Unduh dan instal Microsoft Outlook.
-
Masuk dengan akun kerja atau sekolah Microsoft Anda.
-
Setelah persiapan selesai, Anda akan melihat pesan konfirmasi yang mengatakan Anda akan menerima permintaan masuk di perangkat Anda.
Catatan: Jika Anda tidak melihat permintaan masuk atau pemberitahuan, periksa kriteria pemberitahuan di bawah ini.
-
Setelah itu, setiap kali masuk ke akun, Anda akan melihat perintah yang meminta Anda untuk memeriksa telepon.
-
Saat pemberitahuan muncul di perangkat Anda, pilih Tolak atau Setujui untuk melanjutkan.
-
Untuk mengonfirmasi masuk, ketuk nomor yang cocok dengan layar masuk, lalu Setujui.
Catatan: Tidak semua perintah masuk akan meminta Anda untuk mencocokkan angka.
Untuk menggunakan kode untuk masuk, pilih 'Gunakan kode' tempat Anda memulai masuk.
Untuk mendapatkan kode dari Outlook, buka Outlook, pilih lingkaran di kiri atas, lalu gerigi pengaturan di bagian kiri bawah. Pilih akun yang terdaftar untuk MFA, lalu gulir ke bawah hingga Anda melihat 'Authenticator'. Pilih tab untuk melihat kode Anda dan ketuk untuk menyalinnya. Masukkan kode ini untuk menyelesaikan proses masuk Anda.
Tanya jawab umum
Jika Anda telah menghapus Outlook sebagai cara untuk menandatanganinya, Anda bisa menambahkannya kembali dengan mengikuti langkah-langkah ini:
-
Pilih Pengaturan lalu Akun lalu nama akun.
-
Pilih Akun lalu Permintaan masuk.
-
Aktifkan tombol alih untuk Izinkan permintaan masuk.
Ya, Anda juga dapat menggunakan Microsoft Authenticator.
Tidak, maaf. Saat ini, satu-satunya aplikasi seluler untuk pengguna akun pribadi adalah Microsoft Authenticator.
Tidak, maaf, fitur ini hanya untuk aplikasi seluler.
Anda dapat menonaktifkan permintaan masuk dari dalam pengaturan seluler Outlook.
Tips: Anda selalu dapat mengaktifkan kembali pemberitahuan masuk jika diperlukan.
-
Pilih Pengaturan lalu Akun lalu nama akun.
-
Pilih Akun lalu Permintaan masuk.
-
Nonaktifkan tombol alih untuk Izinkan permintaan masuk.
Saat menyiapkan Outlook, Anda akan menerima email dari tim akun Microsoft yang mengonfirmasi nama akun Microsoft, nama aplikasi, dan perangkat Anda.
Jika Anda tidak mengenali perangkat, ada kemungkinan seseorang telah secara keliru menambahkan alamat email Anda, atau telah mencoba mengakses akun Anda.
Untuk memastikan akun Anda tetap aman:
-
Jangan merespons setiap perintah masuk atau pemberitahuan yang tidak Anda minta.
-
Periksa aktivitas terbaru akun Anda.
-
Jika ada acara yang tidak dikenali, pilih Amankan akun Anda.
Jika Anda menerima perintah "Apakah Anda mencoba masuk?" yang tidak Anda minta, itu mungkin karena:
-
Seseorang mencoba mengakses akun Anda.
-
Seseorang secara tidak sengaja memasukkan telepon/email yang salah ketika mencoba masuk.
-
Pengiriman perintah yang Anda minta beberapa waktu lalu tertunda.
Penting: Pilih Tolak permintaan apa pun yang tidak Anda mulai. Jika seseorang mencoba mengakses akun Anda, tanpa respons yang tepat dan persetujuan Anda, akun Anda aman.
Lihat juga
Perlu bantuan lainnya?
Tidak bisa masuk?
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Microsoft, sebagian besar masalah dapat diidentifikasi dengan alat bantuan proses masuk kami.Pembantu proses masuk
Hubungi Bagian Dukungan
Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.
Penting: Untuk melindungi akun Anda dan kontennya, agen dukungan kami tidak diizinkan mengirim tautan pengaturan ulang kata sandi atau mengakses dan mengubah detail akun.
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
