Sajnáljuk, hogy nem sikerül szinkronizálni a OneNote-ot, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

WindowsMac

Először ellenőrizze és telepítse a számítógépen elérhető Office-frissítéseket .

Az alábbi kategóriák a WindowsOneNote asztali alkalmazás felhasználói számára érhetők el. További információt a Mi a különbség a OneNote verziók között? című cikkben talál

Ha nem látja a legutóbbi módosításokat, amikor OneNote több eszközön használja, vagy ha a jegyzetfüzet szinkronizálási hibát jelez, próbálkozzon a következőkkel:

  • Ellenőrizze, hogy a számítógép vagy az eszköz jó internetkapcsolattal rendelkezik-e. A megbízható kapcsolat biztosítja, hogy a jegyzetek gyorsan és sikeresen szinkronizálhatók az eszközök között.

  • Ha a jegyzetfüzetet a OneDrive tárolja, tekintse meg a Szolgáltatás állapota oldalon az esetleges kimaradásokat. Ha OneDrive jelenleg problémákat tapasztal, OneNote is érintheti.

  • Ha a jegyzetfüzetet a SharePoint tárolja, a problémák bejelentéséhez, megerősítéséhez és elhárításához kapcsolatba kell lépnie a rendszergazdával.

Figyelmeztetés: A szinkronizálási problémák elhárítása során nem ajánlott bejelentkezni vagy kijelentkezni a OneNote (vagy eltávolítani és újratelepíteni az alkalmazást), mert ez adatvesztést okozhat.

Ha a szinkronizálási problémát tapasztaló jegyzetfüzetet a OneDrive vagy a SharePoint újabb verziói tárolják, megpróbálhatja megnyitni a jegyzetfüzetet a böngészőben a www.onenote.com. Ez segíthet megállapítani, hogy egy adott pc-vel vagy eszközzel kapcsolatos-e a probléma, vagy valami más történik a színfalak mögött.

Tegye a következőket:

  1. Az asztali OneNote alkalmazásban válassza a Fájl lehetőséget.

  2. Az Információ lapon kattintson a jobb gombbal az érintett jegyzetfüzet neve alatt megjelenő URL-címre, majd kattintson a Másolás parancsra.

  3. A webböngészőben jelölje ki a címmezőt, majd a Ctrl + V billentyűkombinációt lenyomva illessze be a másolt URL-címet.

  4. Nyomja le az Enter billentyűt a jegyzetfüzet Webes OneNote való megnyitásához.

Megjegyzés: A jegyzetfüzet méretétől és a használt internetkapcsolat típusától függően eltarthat egy ideig az összes jegyzetfüzet-tartalom betöltése és szinkronizálása.

Ha meg tudja nyitni és meg tudja tekinteni a jegyzetfüzetet a webböngészőben, ellenőrizze annak tartalmát a legutóbbi módosításokhoz. Ha továbbra is a jegyzetek egy régebbi verzióját látja, ellenőrizze, hogy a számítógép vagy az eszköz, amelyen a jegyzetfüzet legutóbbi módosításai történtek, képes volt-e teljesen befejezni a jegyzetek szinkronizálását.

Tegye a következőket:

  1. Nyissa meg az OneNote asztali alkalmazást azon a számítógépen vagy eszközön, amelyen legutóbb szerkesztette a jegyzetfüzet legújabb verzióját.

  2. Válassza a Fájl > Információ > Szinkronizálási állapot megtekintése lehetőséget.

  3. A megnyíló Megosztott jegyzetfüzet szinkronizálása párbeszédpanelen ellenőrizze, hogy van-e a jegyzetfüzethez megjelenített hibakód és üzenet, majd ellenőrizze a jelen cikk más részein található hibakódok listáját az egyező eredményekért és az ajánlott lépésekért.

Megjegyzés: Egyes hibakódok a "Segítség kérése" gombot jeleníthetik meg a hiba mellett. A gombra kattintva nyisson meg egy, az adott hibára vonatkozó hibaelhárítási cikket, majd kövesse az ajánlott lépéseket.

Bizonyos esetekben az érintett jegyzetfüzet bezárása és újbóli megnyitása segíthet alaphelyzetbe állítani a szinkronizálási kapcsolatot az OneNote alkalmazás és a OneNote szolgáltatás között.

Figyelmeztetés: Mielőtt bezárná és újra megnyitná a nem teljes mértékben szinkronizált jegyzetfüzeteket az összes eszközén, mindenképpen másolja és készítsen biztonsági másolatot a nem szinkronizált legutóbbi jegyzetekről az eredeti számítógépen vagy eszközön.

Jegyzetfüzet bezárásához és újbóli megnyitásához tegye a következőket:

  1. Az asztali OneNote alkalmazásban válassza a Fájl lehetőséget.

  2. Az Információ lapon kattintson a jobb gombbal az érintett jegyzetfüzet neve alatt látható URL-címre, majd válassza a Másolás parancsot.

  3. Az érintett jegyzetfüzet neve mellett kattintson a Beállítások gombra, majd a Bezárás gombra.

  4. A webböngészőben jelölje ki a címmezőt, majd a Ctrl + V billentyűkombinációt lenyomva illessze be a másolt URL-címet.

  5. Amikor megnyílik a jegyzetfüzet Webes OneNote, válassza a megnyitás asztali alkalmazásban lehetőséget a menüszalagon, hogy újra megnyissa a jegyzetfüzetet az OneNote asztali alkalmazásban.

Előfordulhat, hogy a megosztott jegyzetfüzet a szokásos módon szinkronizálódik, kivéve az egyik szakaszát vagy lapját. Ezt a következőképpen ellenőrizheti:

  1. Az asztali OneNote alkalmazásban válassza a Fájl > Információ > Szinkronizálási állapot megtekintése lehetőséget.

  2. A megnyíló Megosztott jegyzetfüzet szinkronizálása párbeszédpanelen jelöljön ki egy sárga háromszög alakú figyelmeztető ikont tartalmazó jegyzetfüzet ikont a szinkronizálási problémákat okozó szakaszok nevének megtekintéséhez.

  3. Válassza a Szakaszt tartalmazó jegyzetfüzet melletti Szinkronizálás gombot .

A jegyzetfüzetek egyes szakaszai néha nem a megfelelő módon szinkronizálódnak. Ha egyetlen olyan szakasza van, amelynek lapjai nem szinkronizálódnak egy egyébként naprakész jegyzetfüzet többi részével, próbálkozzon az alábbi kerülő megoldással:

  1. Az asztali OneNote alkalmazásban hozzon létre egy új szakaszt ugyanabban a jegyzetfüzetben.

  2. Másolja (de ne helyezze át) az összes lapot a régi szakaszból az imént létrehozott újba. Ehhez kattintson a jobb gombbal az egyes lapokra, majd válassza az Áthelyezés vagy a Másolás lehetőséget.

  3. Ha az összes lapot átmásolta az új szakaszba, a Shift + F9 billentyűkombinációt lenyomva manuálisan szinkronizálhatja a jegyzetfüzetet. Ha megjelenik egy állapotjelző, várja meg, amíg eltűnik.

Amennyiben ezekkel a lépésekkel sikeresen szinkronizálta a létrehozott új szakasz lapjait, nyugodtan törölheti a régi szakaszt, és folytathatja a munkát az újban. A régi szakasz törlése után átnevezheti az újat a törölt régi szakasz nevére.

Ha ezek a lépések nem vezetnek eredményre, akkor a szakaszok szinkronizálásával kapcsolatos hibákat vagy problémákat egy, a jegyzetfüzetlomtárban található sérült szakasz is okozhatja. Ha már nincs szüksége a szakaszra, a lomtárból való törlésével megszüntetheti a hibát:

  1. A OneNote jegyzetfüzetben válassza az Előzmények lapot, majd a Jegyzetfüzet lomtárát.

  2. Kattintson a jobb gombbal a szakaszra (vagy lapra), és válassza az Áthelyezés vagy másolás parancsot.

  3. A Másolás és a Beillesztés paranccsal a vágólapra másolhatja, és beillesztheti a lapokat vagy a szakasz tartalmát egy másik lapra vagy szakaszba. Ha ezzel elkészült, törölheti az eredeti szakaszt vagy lapot.

A verzióütközést jelző üzenetek általában akkor jelennek meg, ha Ön és egy másik felhasználó egy lapnak ugyanazt a részét kísérlik meg ugyanakkor szerkeszteni – például ugyanazt a jegyzeteket tartalmazó bekezdést próbálják módosítani. Ha ez történik, OneNote az adatvesztés elkerülése érdekében több másolatot készít az oldalról, és megjelenik egy hibaüzenet a sárga információs sávon. Az ütközést tartalmazó lapon egy ikon jelenik meg.

Az egyesítési ütközések feloldásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Az oldal tetején található sárga Információs sávot választva megtekintheti az ütköző módosításokat (pirossal kiemelve).

  2. Másolja a vágólapra az egyesítési ütközéseket okozó hibákat tartalmazó lapon lévő információkat, és illessze be a módosításokat a fő lapra, ha szükséges.

  3. Ha végzett a módosítások beépítésével, törölje az ütközések lapját úgy, hogy a jobb gombbal a lapfülre kattint, majd a helyi menüben a Törlés parancsot választja.

A kiszolgáló foglaltsági hibái általában akkor jelennek meg, ha a jegyzetfüzetek SharePoint, SharePoint Online vagy OneDrive Vállalati verzió vannak tárolva. Habár szinkronizálási hibának tűnnek, legtöbbjük valójában olyan hitelesítési hiba, amely az alábbi módszerek egyikével kijavítható:

  • Jelentkezzen ki, és jelentkezzen be a OneNote.

  • Zárja be, majd nyissa meg újból a jegyzetfüzetet.

  • Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e hozzáféréssel a jegyzetfüzethez Webes OneNote (www.onenote.com), SharePoint vagy SharePoint Online keresztül.

Néhány hiba, például a 0xE00015E0, azt jelzi, hogy nincs elegendő hely az eszközön vagy a jegyzetfüzetben a szakasz szinkronizálásához. Ezt a nagy méretű biztonságimásolat-fájlok okozhatják. Az ilyen szinkronizálási problémák megoldásához optimalizálhatja a jegyzetfüzetet, vagy törölheti a jegyzetfüzetről készült biztonsági másolatokat.

OneNote jegyzetfüzet optimalizálása

  1. A OneNote válassza a Fájl > Beállítások lehetőséget.

  2. A Beállítások párbeszédpanelen válassza a Mentés & Biztonsági mentés lehetőséget.

  3. Válassza az Összes fájl optimalizálása most lehetőséget. A fájlok optimalizálása eltarthat egy ideig.

Úgy is felszabadíthat helyet, hogy ugyanitt, a Mentés és biztonsági másolat lapon a Megőrzött biztonsági másolatok száma beállítást alacsonyabb értékre állítja.

Meglévő biztonsági másolatok törlése

  1. Indítsa el a Fájlkezelőt.

  2. Az ablak felső részén a navigációs sávon írja be a %localappdata% szöveget, és nyomja le az Enter billentyűt.

  3. Nyissa meg a Microsoft mappát, majd nyissa meg aOneNote mappát.

  4. Nyissa meg a 16.0 mappát, majd a Biztonsági mentés mappát.

  5. Törölje azokat a fájlokat vagy mappákat, amelyeket már nem szeretne a Backup mappába menteni.

Ha az alábbi hibaüzenetek egyike jelenik meg, kövesse a megfelelő cikkben található lépéseket:

Itt megtalál néhányat a szolgáltatás elérhetetlenségét jelző gyakori hibaüzenetek közül, az adott hibákkal foglalkozó hibaelhárítási cikkekre mutató hivatkozásokkal együtt:

A téves helyű szakaszok akkor jelennek meg a jegyzetfüzetben, amikor OneNote megpróbál szinkronizálni egy jegyzetfüzetszakasz módosításait, de nem találja a szakaszfájlt. A probléma megoldásához törölheti a szakaszt a jegyzetfüzetből, vagy áthelyezheti egy másik jegyzetfüzetbe. További információt ebben a cikkben talál:

Téves helyű szakaszok feloldása a OneNote-ban

Ha OneNote jegyzetfüzetei vannak a SharePoint, megfigyelheti, hogy ezek általában dokumentumtárakban vannak tárolva. Ha a használt SharePoint-tárban engedélyezve vannak bizonyos tulajdonságok, szinkronizálási hibákat okozhat. További információért olvassa el az alábbi cikkeket:

Az Együttműködési területen akkor történhetnek szinkronizálási problémák, ha néhány tanuló egy időben kísérli meg ugyanazt a laphelyet szerkeszteni, vagy ha egy nagy méretű fájlmellékletet vesznek fel a szerkesztett lapra. Íme néhány ajánlott eljárás, amelyeket követve elkerülheti az ilyen típusú szinkronizálási problémákat:

  • Különítse el a tanulókat kisebb, legfeljebb 6 fős csoportokba.

  • Hozzon létre egy külön „szakaszfület” minden egyes tanulói csoporthoz. Ha például 4, 6 fős csoportja van, akkor 4 fület hozzon létre.

  • Adja meg, hogy minden egyes tanulónak saját lapot kelljen létrehoznia, vagy hogy mindegyikőjük a lap különböző részeit szerkeszthesse.

  • Kerülje a nagy méretű fájlmellékletek csatolását.

Ajánlott eljárások OneNote jegyzetfüzetek szinkronizálásához

Támogatási csoportunk összeállított egy tipplistát, amely segíthet elkerülni a jövőbeli szinkronizálási hibákat.

További információt a Jegyzetszinkronizálás ajánlott eljárásai a OneNote-ban című témakörben talál.

OneNote Diagnosztikai eszköz

A OneNote diagnosztikai eszközzel diagnosztikai adatokat is gyűjthet a telepített OneNote 2016 verziójáról Windows, majd biztonságosan elküldheti az információkat a Microsoft hibaelhárítás céljából.

Megjegyzés: A OneNote Diagnosztikai eszköz jelenleg csak angol nyelven érhető el. Amint további nyelvek válnak elérhetővé, frissítjük ezt a lapot.

Először ellenőrizze és telepítse a Machez elérhető Office-frissítéseket .

Ha a szinkronizálni nem kívánt jegyzetfüzetet OneDrive vagy a SharePoint újabb verziói tárolják, próbálja meg megnyitni a jegyzetfüzetet a Webes OneNote (www.onenote.com). Ez segíthet megállapítani, hogy a problémát a kiszolgáló vagy a OneNote okozza-e.

  1. A Mac OneNote eszköztárán válassza a Jegyzetfüzetek > Jegyzetfüzetek > a Jegyzetfüzetre mutató hivatkozás másolása lehetőséget.

  2. A webböngészőben válassza ki a címet a címmezőben, és a Command + V billentyűkombinációt lenyomva illessze be a másolt URL-címet.

  3. Nyomja le az Enter billentyűt a jegyzetfüzet Webes OneNote való betöltéséhez.

Ha sikeresen meg tudja nyitni a jegyzetfüzetet a Webes OneNote-ben, és megjelennek a módosítások, a problémát a Mac OneNote okozhatja. A jegyzetfüzet bezárása, majd újbóli megnyitása rendszerint sikeresen törli, majd alaphelyzetbe állítja a kapcsolatot. Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A Mac OneNote menüsávján válassza a Jegyzetfüzetek > Jegyzetfüzetek > A jegyzetfüzet bezárása lehetőséget.

  2. Váltson vissza a jegyzetfüzetre a böngészőben Webes OneNote, majd válassza a megnyitás OneNote a menüszalagon lehetőséget.

Fontos: A jegyzetfüzet méretétől és az internetkapcsolat típusától függően eltarthat egy ideig, amíg az összes jegyzetfüzet-tartalmat szinkronizálja a Mac OneNote.

Ha nem tudja megnyitni és megtekinteni a jegyzetfüzetet a Webes OneNote, a szinkronizálási probléma forrása valószínűleg a kiszolgálóval kapcsolatos. Ha a jegyzetfüzetet OneDrive tárolja, ellenőrizze a Szolgáltatás állapota oldalon , hogy nincsenek-e ismert megszakítások vagy kimaradások. Ha a jegyzetfüzetet a SharePoint tárolja, a probléma bejelentéséhez és elhárításához forduljon a rendszergazdához.

Ha meg tudja nyitni és megtekinteni a jegyzetfüzetet a Webes OneNote-ben, de nem látja a módosításokat, az információk még nem szinkronizálva vannak. Az alábbi lépésekkel ellenőrizheti a szinkronizálás állapotát, és így megállapíthatja az esetleges hibákat:

  1. Válassza a Jegyzetfüzetek megjelenítése gombot Jegyzetfüzetek megjelenítése gomb a jegyzetfüzetek listájának megtekintéséhez.

  2. Vigye az egérmutatót a listában szereplő jegyzetfüzet neve mellett megjelenő figyelmeztető háromszög ikon fölé, majd jegyezze fel a megjelenő elemleírásban esetlegesen megjelenő hibakódot. Ebben a cikkben máshol is kereshet további dokumentációt az ismert hibákról, vagy görgessen a lap végéhez, ahol megtudhatja, hogyan léphet kapcsolatba a OneNote termékcsapatával a nem dokumentált problémák megoldásához.

Ha hibaüzenetet kap, amikor OneNote szinkronizálni próbál, például "Nem lehet szinkronizálni <szakasz nevét> vagy <jegyzetfüzet nevét>", vagy ha a jegyzetfüzet neve mellett hibaikon látható, a probléma megoldásához próbálkozzon az alábbi lépésekkel:

  1. Válassza a Jegyzetfüzetek megjelenítése gombot a jegyzetfüzetek listájának megtekintéséhez.Jegyzetfüzetlista megjelenítése

  2. Válassza ki a szinkronizálási problémákkal rendelkező jegyzetfüzet nevét a megnyitásához.

  3. Hozzon létre egy új szakaszt ugyanabban a jegyzetfüzetben.

  4. Másolja (de ne helyezze át) az összes lapot a régi szakaszból az imént létrehozott újba.

  5. Amikor az összes lapot átmásolta az új szakaszba, válassza a Fájl > Az összes jegyzetfüzet szinkronizálása lehetőséget.

Ezután ellenőrizze, hogy a másolt jegyzetek szinkronizálása is problémába ütközik-e, vagy csak az eredeti szakasz érintett.

Ha ezek a lépések nem működnek, a fájl szinkronizálási hibáit a Törölt jegyzetek mappában található sérült jegyzetek is okozhatják. Ha biztos abban, hogy már nincs szüksége ilyen jegyzetekre, törölheti őket a Lomtárból a hibák leállításához:

  1. A szinkronizálási problémákat tapasztaló OneNotejegyzetfüzetben válassza a Jegyzetfüzetek lapot, válassza a Törölt jegyzetek, majd a Törölt jegyzetek megtekintése lehetőséget.Jegyzetfüzetek > Törölt jegyzetek > Törölt jegyzetek megtekintése

  2. A nézet minden eleméhez kattintson a Control billentyűt lenyomva a jegyzet nevére, majd válassza a Visszaállítás lehetőséget.

  3. Válassza ki azt a jegyzetfüzetet, amelyre vissza szeretné állítani a törölt jegyzeteket, majd válassza a Visszaállítás lehetőséget.

  4. Miután átmásolt egy jegyzetet egy másik jegyzetfüzetbe, törölheti az eredeti jegyzetet a Törölt jegyzetek nézetben. Ehhez kattintson a Jegyzet nevére, és válassza a Végleges törlés lehetőséget.

A verzióütközést jelző üzenetek általában akkor jelennek meg, ha Ön és egy másik felhasználó egy lapnak ugyanazt a részét kísérlik meg ugyanakkor szerkeszteni – például ugyanazt a jegyzeteket tartalmazó bekezdést próbálják módosítani. Ha ez történik, OneNote az adatvesztés elkerülése érdekében több másolatot készít az oldalról, és megjelenik egy hibaüzenet a sárga információs sávon. Minden ütközéssel rendelkező lapon megjelenik egy figyelmeztető ikon.

Az egyesítési ütközések feloldásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg az egyesítési ütközésekkel kapcsolatos hibát tartalmazó lapot, válassza a lap tetszőleges pontjára, majd válassza a Szerkesztés > Az összes kijelölése lehetőséget a menüsávon.

  2. A kijelölés másolásához nyomja le a Command+C billentyűkombinációt a billentyűzeten.

  3. Lépjen a lap főverziójára, válassza ki, hová szeretné hozzáfűzni az információkat, majd a Command+V billentyűkombinációt lenyomva illessze be a másolt tartalmat.

  4. Ha befejezte a szinkronizálási ütközések áttekintését, és elvégezte a szükséges módosításokat, a sárga információs sáv Verzió törlése gombjára kattintva törölheti a hibákat tartalmazó lapot.

A "Kiszolgáló foglalt" hibaüzenetek általában akkor jelennek meg, ha a jegyzetfüzetek SharePoint, SharePoint Online vagy OneDrive Vállalati verzió vannak tárolva. Habár szinkronizálási hibának tűnnek, legtöbbjük valójában olyan hitelesítési hiba, amely az alábbi módszerek egyikével kijavítható:

  • Jelentkezzen ki OneNote, majd jelentkezzen be újra. A menüsávon válasszaOneNote >Kijelentkezés lehetőséget. Ha sikeresen kijelentkezett, válassza OneNote > Bejelentkezés lehetőséget.

  • Zárja be, majd nyissa meg újból a jegyzetfüzetet. A menüsávon válassza a Fájl > A jegyzetfüzet bezárása lehetőséget. A jegyzetfüzet újbóli megnyitásához válassza a Fájl > Legutóbbi megnyitása lehetőséget, majd jelölje ki az újra megnyitni kívánt jegyzetfüzetet.

Másik lehetőségként ellenőrizheti, hogy rendelkezik-e hozzáféréssel a jegyzetfüzethez a Webes OneNote-on keresztül. Tegye a következőket:

  1. A menüsávon válassza a Jegyzetfüzetek > a Jegyzetfüzetek > a Jegyzetfüzetre mutató hivatkozás másolása lehetőséget.

  2. A webböngészőben jelölje ki a címmezőt, majd a Command+V billentyűkombinációt lenyomva illessze be a másolt URL-címet.

  3. Nyomja le az Enter billentyűt a jegyzetfüzet Webes OneNote való betöltéséhez.

Ha sikeresen meg tudja nyitni a jegyzetfüzetet a Webes OneNote-ben, és megjelennek a legújabb módosítások, akkor a problémát a OneNote Mac verziója okozhatja. Az érintett jegyzetfüzetek bezárása és újbóli megnyitása általában törli és sikeresen alaphelyzetbe állítja a kapcsolatot.

A téves helyű szakaszok akkor jelennek meg a jegyzetfüzetben, amikor OneNote megpróbál szinkronizálni egy jegyzetfüzetszakasz módosításait, de nem találja a szakaszfájlt. A probléma megoldásához áthelyezheti a szakaszt egy másik jegyzetfüzetbe, vagy törölheti a szakaszt az aktuális jegyzetfüzetből.

Ha egy téves helyű szakaszt egy másik jegyzetfüzetbe szeretne áthelyezni, tegye a következőket:

  1. A Control billentyűt lenyomva kattintson a téves helyű szakasz nevére, majd válassza a Szakasz áthelyezése ide lehetőséget.

  2. Jelölje ki azt a jegyzetfüzetet, amelybe át szeretné helyezni a szakaszt, majd válassza az Áthelyezés lehetőséget.

Ha törölni szeretne egy téves helyű szakaszt a jegyzetfüzetből, tegye a következőket:

  • A Control billentyűt lenyomva kattintson a törölni kívánt szakasz nevére, majd válassza a Szakasz törlése lehetőséget.

Figyelmeztetés: A szakaszok törlése nem vonható vissza. Amikor töröl egy szakaszt, véglegesen törli a benne található összes lapot is. Ha nem biztos abban, hogy ezt szeretné tenni, próbálja meg áthelyezni a téves helyű szakaszt a jegyzetfüzet egy másik részére.

Ha OneNote jegyzetfüzetei vannak a SharePoint, megfigyelheti, hogy ezek általában dokumentumtárakban vannak tárolva. Ha a használt SharePoint-tárban engedélyezve vannak bizonyos tulajdonságok, szinkronizálási hibákat okozhat.

További információért olvassa el az következő témaköröket:

Az Együttműködési területen akkor történhetnek szinkronizálási problémák, ha néhány tanuló egy időben kísérli meg ugyanazt a laphelyet szerkeszteni, vagy ha egy nagy méretű fájlmellékletet vesznek fel a szerkesztett lapra.

Az alábbi ajánlott eljárásokat követve elkerülheti az ilyen típusú szinkronizálási problémákat:

  • Különítse el a tanulókat kisebb, legfeljebb 6 fős csoportokba.

  • Hozzon létre egy külön szakaszt a tanulók minden csoportjához. Ha például 4 6 tanulóból álló csoport van, hozzon létre 4 szakaszt.

  • Adja meg, hogy minden egyes tanulónak saját lapot kelljen létrehoznia, vagy hogy mindegyikőjük a lap különböző részeit szerkeszthesse.

  • Kerülje a nagy méretű fájlmellékletek csatolását.

Íme néhány további szinkronizálási hiba, amelyeket tapasztalhat:

0xE0000021: Jelszó kérése a OneNote szinkronizálásához

Először győződjön meg arról, hogy a Mac App Store-ból telepítette a OneNote legújabb verzióját.

  1. Válassza a Súgó > Frissítések keresése lehetőséget.Frissítések keresése

  2. Ha elérhető frissítés, válassza a Frissítés vagy az Összes frissítése lehetőséget.Microsoft AutoUpdateMicrosoft AutoUpdate – Az összes frissítése

  3. OneNote automatikusan frissülnie kell.

Ezután próbálja meg alaphelyzetbe állítani az iCloud-kulcskarikát macOS rendszeren

  1. A Kulcskarika Access menüben válassza a Beállítások lehetőséget.

  2. Válassza az Alapértelmezett kulcsláncok alaphelyzetbe állítása lehetőséget.

  3. Lépjen ki a Kulcskarika Access, és jelentkezzen ki a Mac gépről az Apple menüből. Miután bejelentkezett, mentse az aktuális bejelentkezési jelszavát egy kulcskarikára.

  4. Nyissa meg OneNote, és próbálja meg szinkronizálni a jegyzetfüzetet. Ha a rendszer kéri, adja meg Microsoft fióknevét és jelszavát.

0xE000002E: A 0xE000002E (Nincs szinkronizálva az Áruházzal) hiba elhárítása a OneNote

OneNote frissítenie kell, de nem tudja automatikusan végrehajtani. Ez általában átmeneti hiba, amely a következő teljes szinkronizáláskor megszűnik. Ha nem szeretne megvárni a következő automatikus szinkronizálást, kényszerítheti az összes megnyitott jegyzetfüzet teljes szinkronizálását a Shift+Command+S billentyűkombináció lenyomásával, miközben Mac OneNote fut.

0xE40105F9: A 0xE40105F9 (nem támogatott ügyfél buildelése) hiba elhárítása a OneNote

Ez a hiba a Mac OneNote a legújabb frissítésre való frissítésével oldható meg. További információt a Mac Office-frissítések automatikus keresése című témakörben talál.

0xE000005E: A 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) hiba elhárítása OneNote

Ezt a hibát általában egy ideiglenes probléma okozza, és a következő teljes szinkronizáláskor meg kell oldania magát. Ha nem szeretne megvárni a következő automatikus szinkronizálást, kényszerítheti az összes megnyitott jegyzetfüzet teljes szinkronizálását a Shift+Command+S billentyűkombináció lenyomásával, miközben Mac OneNote fut.

A OneNote szinkronizálási problémájának jelentése a OneNote csapatnak

Folyamatosan törekszünk a szinkronizálási élmény javítására OneNote. Az új problémák gyorsabb azonosítása és megoldása érdekében kérjük, hogy vizsgálja meg az alábbi lehetőségeket:

  • Lépjen kapcsolatba a támogatási ügynökökkel az Windows alkalmazás OneNote a Súgó > ügyfélszolgálatán keresztül. Megjegyzés: Ez a lehetőség szerepkörétől /szervezetétől függően csak bizonyos jogosult felhasználók számára érhető el.

  • Segítsen a felhasználói élmény javításában, és küldjön diagnosztikai információkat a probléma bejelentésével a Súgó> Visszajelzésen keresztül. Megjegyzés: Ezen a csatornán keresztül nem tudunk válaszolni.

  • Segítséget kaphat a közösségtől a Microsoft Answers OneNote-fórumain.

Köszönjük!

Facebook LinkedIn E-mail

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Felfedezés Közösség Kapcsolatfelvétel

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A Microsoft 365-előfizetés előnyei

Microsoft 365-képzés

Microsoft Biztonság

Akadálymentességi központ

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Kérdezze meg a Microsoft-közösséget

Microsoft technikai közösség

Windows Insider-résztvevők

Microsoft 365 Insider-résztvevők

Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.

Online támogatás