Hibaelhárítás a Windows 10 OneNote-ban
Ez a témakör a Windows 10 OneNote használata közben fellépő esetleges hibák elhárításához nyújt tippeket.
Hibák a OneNote-jegyzetfüzetek megnyitásakor
Íme néhány olyan művelet, amelyet a megosztott jegyzetfüzetek megnyitásakor és szinkronizálásakor fellépő általános hibák előfordulása esetén próbálhat ki.
Hogyan nyithatom meg a OneNote régebbi verziójában létrehozott jegyzetfüzeteket?
A OneNote a 2010–2016-os formátumú jegyzetfüzetek használatát támogatja. Ha a OneNote 2007 vagy a OneNote 2003 alkalmazásban mentett jegyzetfüzetet szeretne megnyitni, először konvertálnia kell azt a OneNote asztali verziójával. Ehhez nyissa meg a jegyzetfüzetet a OneNote 2016-ban vagy a OneNote 2013-ban, és kattintson a Fájl > Információ elemre. A konvertálni kívánt jegyzetfüzet neve mellett kattintson a Beállítások > Tulajdonságok parancsra. A megnyíló párbeszédpanelen kattintson az Átalakítás 2010–2016 formátumra gombra, majd az OK gombra. Miután elvégezte ezeket a lépéseket, térjen vissza a Windows 10 OneNote mobilos verziójába, és nyissa meg ott a jegyzetfüzetet.
Nem lehet szinkronizálni egy SharePoint-alapú jegyzetfüzetemet
A OneNote csak a SharePoint 2010-es vagy annál újabb verziók használatát támogatja, ezért problémákat okozhat, ha a SharePoint valamelyik régebbi verzióját használó kiszolgálóról próbál egy jegyzetfüzetet megnyitni és szinkronizálni. Ha nem tudja, hogy a csoportja melyik SharePoint-verziót használja, kérje a SharePoint-rendszergazda segítségét.
SharePoint-hibák
Ha hibákat tapasztal a SharePoint-webhelyeken megosztott jegyzetfüzetek OneNote-beli használata során, érdemes kipróbálni az alábbiakban felsorolt műveleteket. A legtöbb művelet elvégzéséhez a SharePoint-kiszolgálóra vonatkozó rendszergazdai jogosultságok szükségesek.
Kapcsolja ki a fájlok SharePoint-dokumentumtárba történő kötelező beadását és kivételét
Tegye a következőket:
-
Lépjen a SharePoint dokumentumtárába.
-
Az Elemtáreszközök menüszalagon válassza a Tár > Tár beállításai > Verziószámozási beállítások lehetőséget.
-
Állítsa a Kivétel megkövetelése beállítást Nem értékre.
Kapcsolja ki a SharePoint-dokumentumtárban az alverziókat
Tegye a következőket:
-
Lépjen a SharePoint dokumentumtárába.
-
Az Elemtáreszközök menüszalagon válassza a Tár > Tár beállításai > Verziószámozási beállítások lehetőséget.
-
Állítsa a Dokumentum korábbi verziói beállítást Nincs verziószámozás értékre.
Kapcsolja ki a SharePoint-dokumentumtárban a kötelező tulajdonságok beállítását
Tegye a következőket:
-
Lépjen a SharePoint dokumentumtárába.
-
Az Elemtáreszközök menüszalagon válassza a Tár > Tár beállításai lehetőséget.
-
Az Oszlopok elnevezésű táblázatban nézze meg, hogy be van-e jelölve valamelyik elemnél a Kötelező oszlopban lévő jelölőnégyzet.
-
Kattintson a kötelezőként megjelölt elemekre, majd állítsa Az oszlopnak kötelezően tartalmaznia kell adatot beállítást Nem értékre.
Kvótahibák
Az alábbi műveleteket a jegyzetfüzetek tárolására kiható merevlemez-problémák előfordulása esetén próbálhatja ki.
Kvóta kimerítve hibaüzenet jelenik meg
Ha elfogy a tárterület, a OneNote nem tudja szinkronizálni a jegyzetfüzeteket. A probléma megoldásához először ellenőrizze, hogy a jegyzetfüzet OneDrive vagy SharePointon van-e tárolva. OneDrive Az URL-címek általában a OneDrive néhány változatát tartalmazzák, míg a SharePoint URL-címeit valószínűleg a szervezet kiszolgálói rendszergazdája szabja testre.
OneDrive
Ha a jegyzetfüzet a OneDrive-on található, ellenőrizze, hogy mennyi szabad hely maradt a fiókban. Ha majdnem vagy teljesen elfogyott a hely, törölheti a szükségtelen fájlokat, vagy további OneDrive-tárhelyet vásárolhat.
SharePoint
Amennyiben a SharePointon tárolja a jegyzetfüzetet, nem kizárt, hogy túllépte a kiosztott tárterületkvótát. A probléma megoldásához vegye fel a kapcsolatot a SharePointot vagy az informatikai rendszert felügyelő rendszergazdával.
Saját számítógép
A OneDrive-on vagy a SharePointban tárolt jegyzetfüzeteket a program a számítógépen helyileg is tárolja. A hibaüzenet megjelenhet akkor is, ha a számítógépen fogy el a lemezterület. A szükségtelen fájlok törlésével szabadítson fel helyet a jegyzetfüzeteknek.
Ha sok szabad tárterülettel rendelkezik, de még mindig megjelenik ez a hibaüzenet, jelentse a problémát a Microsoft Answers webhely OneNote-fórumain, hogy azonosíthassuk a probléma okát és kidolgozhassuk a megoldását.
A OneNote nem tud megnyitni egy lapot vagy szakaszt
Ha hibaüzenet jelenik meg arról, hogy probléma van a szakasz tartalmával, próbálkozzon az alábbiakkal:
-
Nyissa meg a jegyzetfüzetet a OneNote asztali verziójában, amely jegyzetfüzet-helyreállítási lehetőségeket is biztosít.
-
Írjon bejegyzést a problémáról a Microsoft Answers webhely OneNote-fórumain.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.
